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Para SAP, la innovación corporativa se impulsa en la simplicidad y en Hana

Simplificar radicalmente la toma de decisiones en las empresas, los procesos de negocios y la tecnología a través de Hana es la recomendación de SAP.

CANCÚN, Quintana Roo - ¿Cuál es la principal barrera para la innovación en los negocios? La complejidad, tanto en la toma de decisiones, como en los procesos de negocio y en la tecnología. De acuerdo con el Índice Global de Simplicidad, más del 10% de las ganancias se pierde como resultado de costos ocultos relacionados con la complejidad. Así lo dio a conocer Rodolpho Cardenuto, presidente de SAP Global Partner Operations y de SAP América Latina y el Caribe, durante el reciente SAP CIO Summit México 2014. 

“Para desatar el potencial se necesita una simplificación radical, pues entre más simple sea la forma de tomar decisiones, los procesos de negocios y la tecnología, más se puede hacer para impulsar la innovación en los negocios. Por ello, la visión de SAP es hacer todo más simple con la nube y SAP Hana, para que las empresas puedan hacerlo todo”, afirmó Cardenuto.

Esta visión, alimentada por modelos de tecnología disruptiva como la nube, movilidad, medios sociales y big data, se enfoca en nuevos modelos de negocios orientados hacia aplicaciones, plataformas y redes.

“El futuro ya está en las manos de los clientes, en la tecnología [de las apps móviles] que les da el poder de tomar decisiones de negocios; en las redes sociales a las cuales viven conectados los clientes de la empresa y cuyas voces hay que aprovechar en beneficio de la empresa, gestionando a distancia esta interacción a través de big data; en la nube, adonde están yendo apps empresariales como CRM, RH, etc.”, comentó el ejecutivo.

Para fortalecer su portafolio en algunas áreas, Cardenuto mencionó que SAP ha hecho adquisiciones estratégicas, como la empresa de soluciones de red Ariba y últimamente el proveedor de soluciones de gestión de viajes y gastos basadas en la nube, Concur Technologies. “Esas empresas manejan cerca de mil millones de dólares con cerca de dos millones de clientes en todo el mundo. Esta red hoy tiene más transacciones que Facebook e Ebay juntos”, dijo. También mencionó que si bien en 2008 América Latina era 8% del portafolio de la empresa, en 2012 llegaron al 12%.

Una estrategia con tres vértices

En esta visión de SAP, Cardenuto dijo que los tres impulsores de la innovación sobre los cuales seguirán trabajando son la plataforma abierta de SAP HANA, el ecosistema de SAP y su experiencia en industria y líneas de negocios (LoB).

El ejecutivo elaboró esta idea explicando que la plataforma de Hana es la base sobre la cual desplegarán sus soluciones end-to-end relacionadas con aplicaciones, analítica y movilidad. En cuanto a su ecosistema, seguirán produciendo herramientas que permitan a sus clientes multiplicar la propiedad intelectual con base en tecnología SAP, y seguirán enfocándose en los procesos de negocio de las industrias para ir añadiendo herramientas para sus líneas de negocio.

Así pues, Cardenuto explicó que las innovaciones de SAP pasan por convertir sus cerca de tres mil productos en cinco categorías de mercado (bases de datos y tecnología empresarial, nube, móvil, analítica y aplicaciones) en soluciones end-to-end por industria y línea de negocio, todos potenciados por SAP Hana.

Las nuevas adquisiciones serán migradas a Hana; todos los productos de SAP estarán sobre una misma plataforma: Hana. Y todas las apps de nuestra suite de negocios correrán en Hana en la nube y serán gestionadas desde la nube. Las soluciones on-premise también serán habilitadas por Hana”, declaró Cardenuto.

“La era de piedra no terminó porque se nos hayan acabado las piedras”, dijo, sino porque empezamos a tener cosas más avanzadas; la evolución es una ola, no algo que se prenda y se apague. “Por ello, [con todos estos cambios] el cambio en la mentalidad del CIO implica pasar de ser un Chief Information Officer a un Chief Insight Officer”, concluyó.

- Con la colaboración de Melisa Osores.

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