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Necesidades de conectividad en AL podrían aumentar casi dos veces más para 2016

Las soluciones de multimedia, la colaboración y big data impulsan el crecimiento en las necesidades de conectividad en la región.

La mayoría de los profesionales líderes de TI (80%) de América Latina espera que las necesidades de conectividad de sus organizaciones aumenten casi dos veces más durante los próximos 24 meses, según reveló una encuesta realizada por Ciena Corporation e IDC. Adicionalmente, el estudio IDC Latin America Tech Leaders Insight también dio a conocer que casi la mitad (45%) del tráfico de red en las empresas de la región proviene de tabletas y teléfonos inteligentes, y que se espera que el uso de estos dispositivos aumente en un 55% y 34%, respectivamente, para el 2016.

Los resultados del estudio ponen de manifiesto que las empresas en América Latina han llegado a reconocer que sus redes de comunicación son un activo empresarial estratégico, y una fuente de diferenciación competitiva al permitir brindarle al cliente una experiencia superior. “Esto está dando lugar a un cambio dramático en las necesidades de conectividad de las empresas. Para que las organizaciones continúen en este camino, está claro que deben tomar medidas ahora para asegurar que tienen la infraestructura para que sus negocios pueden aprovechar con éxito la red como fuente de diferenciación competitiva”, dijo Romina Adduci , investigadora de telecomunicaciones y directora de consultoría de IDC.

Para Héctor Silva, director de tecnología y líder de ventas estratégicas para América Latina de Ciena Corporation, la encuesta revela las necesidades de un mercado en crecimiento, así como una oportunidad para que los proveedores de servicios de la región den pasos hacia la modernización de sus redes para manejar la creciente demanda de servicios y aplicaciones de comunicaciones avanzadas.

Algunos de los hallazgos clave del estudio son:

  • El 68% de los líderes de TI encuestados afirmó que la creciente necesidad de administrar servicios y aplicaciones adicionales –como video, comunicaciones unificadas y de intercambio de archivos– es la responsable de cambiar sus necesidades de conectividad.

  • Aproximadamente 50% de los encuestados utiliza video, que representa más del 50% del consumo total del ancho de banda. Soluciones multimedia, de colaboración y de big data son los consumidores principales de ancho de banda, según los encuestados. En los próximos 24 meses, IDC espera que las aplicaciones de redes sociales y las relacionadas con los negocios impulsen la próxima ola de crecimiento del tráfico.

  • Cuando se les pidió indicar qué características de conectividad serán más importantes para sus negocios en los próximos tres años, el 73% de los encuestados mencionó la seguridad de red como la principal preocupación. La adición de más ancho de banda para soportar más procesos de negocios fue la segunda mayor preocupación (62%), seguido por la disponibilidad/tiempo de actividad de la red (60%).

  • Los líderes de tecnología de América Latina sienten que las soluciones móviles ofrecen una oportunidad para ampliar los canales de los clientes y fortalecer las interfaces de comunicación para sus esfuerzos de marketing y branding. Esto se refleja en el hecho de que 50% de los líderes encuestados han desplegado sitios web fáciles de ver en los móviles, y 40% han abierto canales de atención al cliente móvil en los últimos 12 meses.

  • El 87% de los encuestados declaró que su organización posee entre uno y dos centros de datos, y 77% tiene centros de datos en sus propias sedes. Los encuestados esperan que los requisitos de capacidad relacionados con la conectividad del centro de datos aumente 80% en los próximos cinco años.

  • La encuesta también reveló que el uso principal de la red varía según el país. En Argentina, 60% indicó que su uso principal es como plataforma de colaboración; en México, 49% indicó que el principal uso es para tener acceso a la organización desde ubicaciones remotas; y en Brasil, 48% la utilizan como un activo para vender o entregar servicios a su cliente final.

“Ahora, más que nunca, la red juega un papel clave al impulsar el éxito del negocio. Las preocupaciones capturadas en este estudio ilustran ese punto y la condición actual de la región, en el cual los comportamientos rápidamente cambiantes, dentro y fuera de las empresas, ejercen una presión creciente sobre las redes y los carriers que las soportan. Los proveedores de servicios tienen una oportunidad de ayudar a las empresas a transformar sus redes existentes para aprovechar más arquitecturas de red más abiertas, que son escalables, programables y que pueden manejar las demandas crecientes derivadas de la movilidad, el cómputo en nube y las aplicaciones avanzadas de negocios”, dijo Héctor Silva, director de tecnología y líder de ventas estratégicas para América Latina de Ciena Corporation.

El estudio IDC Latin America Tech Leaders Insight, encomendado por Ciena, se llevó a cabo en octubre de 2013 entre más de 100 líderes de tecnología de Brasil, México y Argentina; y se enfocó en empresas grandes, de más de 500 empleados, en cuatro mercados verticales: Finanzas, Salud, Telecomunicaciones, y Otros.

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