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Más lento con la adopción de la nube, a excepción de SaaS

La adopción de la nube va viento en popa, pero nunca podría llenar las expectativas exageradas a su alrededor – excepto cuando se trata de SaaS.

A veces parece que no hay nadie en el mundo de la informática – analista o periodista, agente de relaciones públicas o comercializador – que no esté hablando de las aplicaciones en la nube.  Pero eso no quiere decir que los negocios están adoptando la nube.

Aproximadamente 29% de los encuestados en el estudio de 2012 de TechTarge CloudPulse dijo que no usan ningún servicio o aplicación en la nube y 45.2% agregó que no espera usar ningún servicio o aplicación en el futuro previsible.  Los que están en la nube está usando Software como Servicio (SaaS) como su medio de distribución principal de nube.

“No es sorprendente que 45.2% de los encuestados no tenga planes de adoptar estrategias de nube y soluciones en el ‘futuro previsible’ dada toda la confusión e incertidumbre que todavía envuelve el concepto de la nube”, dijo Jeff Kaplan, director gerente de la consultoría THINKstrategies, con sede en Wellesley, Massachusetts.  “Creo es este porcentaje bajará rápidamente a medida que más historias de éxito de los consumidores se hagan disponibles, lo que hará más claros los casos de uso y beneficios”.

Paul Burns, presidente de Neovise, con sede en Fort Collins, Colorado, se sorprendió con qué tan elevados eran los números, especialmente debido a la amplia popularidad de asuntos como el correo electrónico basado en la Web.  Sin embargo, sí cree que hay un grupo de personas que está en contra de la nube en toda circunstancia. 

“Definitivamente hay muchas personas que está en contra de la nube, y punto”, dijo.  “Les preocupa la pérdida de trabajos, ese tipo de cosas.  No quieren que las cosas cambien demasiado”.

Mientras algunos se aferran al pasado, aquellos que invierten en el futuro lo están haciendo en un área clave – SaaS.  De los 352 encuestados involucrados en la nube pública, casi dos tercios estaban usado aplicaciones SaaS.  Dentro de seis meses, 37.6% de todos los encuestados dijo que más de la mitad de sus aplicaciones usará el modelo SaaS. 

“La mayoría de organizaciones adopta soluciones SaaS como el primer paso en el cambio hacia la computación en nube”, dijo Kaplan. “Empiezan experimentando con aplicaciones SaaS de interfaz con el público y orientadas al usuario final, como CRM y colaboración. Luego exploran aplicaciones SaaS de apoyo administrativo, como de gestión financiera y ERP.”

Burns cree que el número es elevado debido a las grandes inversiones que las empresas nacientes han hecho en aplicaciones SaaS en vez de en configuraciones costosas dentro de las instalaciones.

“Me parece algo alto.  El gasto y adopción de SaaS es más alto que el de algo como IaaS, pero parece un poco elevado”, dijo. “[A] nivel de grandes [empresas], sería impactante, pero no me sorprendería que pequeñas empresas dijeran eso. Probablemente yo pienso de la misma manera, la mitad o más”.

Más aplicaciones, más problemas

Mudar más aplicaciones de negocio a la nube ha resuelto algunos problemas pero ha creado algunos nuevos.  Los encuestados estaban felices con los costos bajos de las aplicaciones de SaaS (21.3%), su rápida implementación (22.8%) y facilidad de uso (19.3%), pero dijeron que necesitaban ayuda para lidiar con la integración de aplicaciones (34.2%), la integración de datos (26.2%) y la personalización (34.2%).

“Integrar múltiples aplicaciones SaaS con sistemas y fuentes de datos heredadas puede ser un gran reto”, dijo Kaplan. “Afortunadamente, hay un número creciente de APIs, proveedores de herramientas de integración y compañías de sistemas de integración de sistemas que pueden ayudar a las organizaciones a sobreponerse a estos retos”.

Kaplan hace referencia a Informatica, Pervasive Software, Dell Boomi, IBM/CastIron y SnapLogic como herramientas de integración en la nube que se están usando para resolver problemas de integración.  También menciona que algunas empresas pueden matar dos pájaros de un solo tiro – solucionando los sistemas de integración y personalización con la Plataforma como Servicio (PaaS).

“Las herramientas de desarrollo de Plataforma como Servicio de hoy también están facilitando construir y personalizar aplicaciones SaaS”, dijo. “Force.com de Salesforce.com, Google [App] Engine y Microsoft Azure son los actores principales en PaaS.  Cordys, TrackVia y LongJump llevan la delantera como actores independientes”.

Burns cree que las personas que invierten en SaaS necesitan aceptar las realidades de que no pueden tenerlo todo en cuanto a conveniencia y personalización.

“Definitivamente oigo esa queja – es una espada de doble filo”, dijo.  “Se pueden ahorrar tiempo y dinero en SaaS, pero cuánto se puede configurar varía de acuerdo a la oferta.  Algunas personas tiene mucha necesidad o en algunos casos simplemente están acostumbradas a configurar [sus aplicaciones]”. 

Adam Riglian es un redactor de noticias con SearchCloudApplications.com. Sígalo en Twitter @AdamRiglian.

 

Este artículo se actualizó por última vez en diciembre 2012

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