Lo que los administradores de escritorios Windows necesitan saber sobre los SO móviles

Los administradores de escritorios tienen nuevos retos con los dispositivos móviles. Afortunadamente, Apple y Google han hecho sus SO más amigables.

Los administradores de escritorio tienen un montón de incentivos para dar a sus empleados teléfonos y tabletas con Microsoft Windows, pero la gran mayoría de los usuarios quiere trabajar desde sus amados dispositivo de Apple iOS y Google Android.

Los dispositivos de Apple y Google les gustan a los usuarios finales porque son fáciles de usar y tienen muchas más aplicaciones que los dispositivos móviles de Windows. Google Play y la App Store de Apple contienen cada uno más de un millón apps, mientras que la tienda de Microsoft Windows sólo llegó a 500,000 aplicaciones en noviembre del 2014.

Pero los administradores de TI todavía tienen razón para abogar por Windows. La mayoría de las aplicaciones de negocios se construyen para Windows, por lo que la compatibilidad de las aplicaciones no es un problema para TI. Y los dispositivos móviles de Windows se integran fácilmente con los entornos de escritorio de Windows, lo que simplifica la gestión.

Como sea, los usuarios finales no se preocupan por los problemas de TI de la misma forma en que requieren que el área de TI se preocupe por las suyas, así que los administradores de escritorio de Windows deben aprender a administrar y asegurar los dispositivos Android e iOS.

Al interior de la gestión de iOS

Apple proporciona varias maneras de administrar y asegurar las aplicaciones y dispositivos de iOS a través de una variedad de herramientas de gestión de la movilidad empresarial (EMM).

El Programa de inscripción de dispositivos de Apple automatiza el registro de los dispositivos iOS en software de EMM, y le da a TI una manera de configurar iPhones y iPads propiedad de la empresa a gran escala sin tener que tocarlos. El programa ofrece capacidades tales como filtrado de contenido Web y Supervisión Wireless, lo que permite a TI deshabilitar iMessage, AirDrop o Game Center.

Otras características incluyen una interfaz de programa de aplicación (API) para la gestión de dispositivos móviles que permite a TI impulsar las actualizaciones a los dispositivos iOS tal como se presentan. También está la Utilería de configuración del iPhone –software libre que permite a los administradores de Windows (o de Mac) controlar la forma en que los dispositivos iOS trabajan mientras están conectados a la red corporativa.

Como sea, Apple no ha hecho que la integración de iOS con Windows sea más fácil (con la excepción de iCloud Drive, que trabaja con Windows 7 o versiones posteriores).

Cuando se trata de la seguridad, Apple añadió varias características importantes en iOS 8, incluida la protección de contraseña para el Correo, Calendario, Contactos, Notas, Mensajes e incluso las aplicaciones de terceros. La última de versión iOS también soporta Extensiones de Correo de Internet de Seguridad Multi-propósito que permiten a los usuarios cifrar su correo electrónico. La privacidad Wi-Fi ha mejorado, y la característica Managed Open In –una manera integrada de controlar el acceso de las aplicaciones a los datos corporativos– ahora trabaja con más tipos de datos y apps.

Apple también abrió algunas de sus APIs en iOS 8, incluyendo la API de Identificación Touch, que da a los desarrolladores una manera de agregar una capa de autenticación basada en huellas digitales para aplicaciones corporativas. Además, TI tiene el control sobre los tipos de datos que los usuarios pueden respaldar en iCloud, y los administradores pueden evitar que los usuarios borren los datos y restauren los ajustes del dispositivo.

Android eleva su juego empresarial

Android para el Trabajo, dado a conocer en febrero de 2015, es el enfoque de Google para EMM. Los profesionales de TI sólo pueden ponerlo en práctica través de uno de socios EMM de Google, incluyendo SOTI, IBM, MobileIron, AirWatch de VMware, Citrix, SAP y BlackBerry.

Android para el Trabajo proporciona capacidades de gestión remota y borrado remoto, así como una herramienta de implementación simplificada de aplicaciones (integrada con Google Play) que los administradores pueden utilizar para encontrar, crear listas blancas y desplegar aplicaciones de negocios en dispositivos Android 5.0.

Android para el Trabajo incluye apps de correo electrónico de negocios, calendario, contactos y tareas. Ofrece una experiencia consistente a través de todos los dispositivos y permite a los usuarios cambiar entre aplicaciones del trabajo y personales. Las aplicaciones de negocio aparecen con las apps personales en el lanzador y aplicaciones recientes, pero los iconos de aplicación de negocio tienen insignias que los distinguen.

Android, una plataforma de código abierta, ha conseguido una mala reputación de seguridad a lo largo de los años, en gran parte por la amenaza de apps maliciosas. Pero Google ha intensificado sus esfuerzos de seguridad; algunas de esas mejoras incluyen el uso del cifrado de disco completo, uso ampliado de la criptografía protegida por hardware y una mejorada aplicación Android de caja de arena (sandbox) con un sistema de control de acceso obligatorio basado en SELinux. Android también proporcionó a los desarrolladores con herramientas para detectar y reaccionar a vulnerabilidades de seguridad.

Además, Android para el Trabajo ofrece el cifrado basado en hardware y permite que TI haga cumplir las políticas para asegurar los datos corporativos y mantenerlos separados de los datos personales privados. También es compatible con la creación de redes segura a través de socios de VPN de Google, incluyendo F5 Networks, Cisco, Palo Alto Networks, y Pulse Secure.

Apego a Windows

Las tiendas de Windows que quieren apegarse a las familiares herramientas de gestión y seguridad de Windows pueden hacerlo también, usando Microsoft InTune, que es parte de la suite Enterprise Mobility de Microsoft. La plataforma basada en la nube permite a TI gestionar dispositivos móviles y aplicaciones, y TI puede utilizarlo para dar a los empleados un acceso seguro a aplicaciones corporativas, datos y correo electrónico sobre dispositivos Windows, Apple iOS o Android.

 Los administradores de TI no están cortos de opciones para gestionar de forma segura dispositivos móviles corporativos y de propiedad de los empleados. Apple, Google y Microsoft agregan continuamente nueva características de seguridad y gestión para sus plataformas, por lo que la gestión de una diversa fuerza de trabajo móvil seguirá facilitándose con el tiempo.

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