Evaluar Conozca los pros y contras de las tecnologías, productos y proyectos que está considerando.

La planificación de la recuperación de desastres y los servicios de red

En este artículo, que se hace eco de una de las preguntas más frecuentes, Carrie Higbie, Directora Global de soluciones para centros de datos de Siemon, analiza el papel de los servicios de red en la planificación de la recuperación ante desastres (DR).

Además de que nos asegure la continuidad del acceso a los datos corporativos de vital importancia, planificar la recuperación ante desastres (DR) de todas las unidades (incluyendo los servicios de red) en el plan de DR garantiza la continuidad de nuestra empresa. En este artículo, Carrie Higbie, Directora Global de soluciones para centros de datos de Siemon, analiza el papel de los servicios de red en la planificación de DR.

Cómo pueden integrarse los servicios de red en el plan de DR?

Ésta es una cuestión que suele pasarse por alto. Se suelen tener en cuenta los conmutadores y los entornos locales, pero no suele pensarse en lo que ocurre fuera. Puede que se tengan dos señales portadoras, pero si ambas son terrestres, es posible que no se disponga de ningún tipo de servicio de red. Por lo que, dependiendo de la situación de desastre, puede que sea necesario buscar una conexión vía satélite o no terrestre para las aplicaciones más importantes.

Cómo afecta una situación de desastre informático a los servicios de red como DNS y DHCP?

Dependiendo de la configuración, del nivel del centro de datos y del tipo de redundancia que se tenga, puede que sea necesario que alguien entre y cambie esos grupos de direcciones físicamente. Esto puede afectar al modo en que se accede a las bases de datos y a otras aplicaciones. En algunos casos, dependiendo del nivel de redundancia, puede tenerse una conexión primaria y, además, tener configurada una conexión secundaria o incluso una perfil secundario para que sea posible acceder a esas aplicaciones en caso de que se produzca una situación de desastre.

Qué es la optimización de la red de área extensa (WAN)? ¿Cómo mejora los procesos de recuperación ante desastres?

Si pensamos en todo lo que puede soportar una WAN, cuando se está en una situación de desastre informático y se está pasando a un enlace de seguridad más lento, uno quiere asegurarse de que sólo vayan a ese enlace las aplicaciones imprescindibles, para que las aplicaciones a las que, realmente, es necesario acceder no se ralenticen tanto que sea imposible utilizarlas.

Así que, cuando pensemos en optimizar la WAN, convendrá, por un lado, que comprobemos el ancho de banda que está utilizando la red y el ancho de banda real de esos enlaces de área extensa y, por otro, que nos aseguremos de que ambos se están optimizando adecuadamente para utilizar el menor ancho de banda posible. De forma que, cuando se produzcan picos y subidas de una conexión a otra mediante la gestión de cambios y el ancho de banda, funcionen todas las conexiones.

Pueden mejorar la comunicación los servicios de red durante una situación de desastre informático?

Desde luego que pueden, sobre todo cuando uno intenta ponerse en contacto con otros empleados para saber dónde está todo el mundo y si todavía pueden llevar a cabo su trabajo. Es cierto que cuando se ponen en marcha los equipos de seguridad, de inspección y de recuperación ante desastres, disponer de alguno de esos servicios en red (especialmente, de los que cuentan con una buena ruta redundante y permiten que las personas pueden comunicarse unas con otras) es una forma fantástica de hacerle saber a todo el mundo que ha habido un problema, que el sistema no funciona y que se está intentando encontrar una solución para que la empresa pueda seguir con su actividad.

Existe alguna relación de las mejores prácticas para poner a prueba la DR en lo que se refiere a servicios de red?

Se sorprendería de cuántas personas disponen de un plan de pruebas y nunca han provocado un fallo en el servidor ni probado, físicamente, el sistema de recuperación ante fallos para asegurarse de que los servicios siguen funcionando. Esto es algo que debería llevarse a cabo cada tres meses y, en el peor de los casos, cada seis. Cada vez que se cambia una señal portadora, debería sacarse tiempo para desconectar las conexiones primarias y confirmar que, en caso de fallo, el sistema pasa a las conexiones secundarias y todo sigue funcionando. Es importante que esta operación forme parte del plan realizado por el equipo de recuperación ante desastres.

Qué otras medidas sería conveniente adoptar en una situación de desastre informático?

Por ejemplo, si se sabe con certeza que se va a sufrir un huracán, una de las medidas más recomendables es decirles a los trabajadores que apaguen todos los dispositivos que no sean imprescindibles. Debemos desconectarlos de la toma de corriente y asegurarnos de que no van a salir volando. Lo más habitual es que se activen las UPS, los generadores y circuitos secundarios, y si se tienen DHCP y DNS secundarias, puede que no se disponga de las direcciones suficientes para todos los teléfonos, portátiles y oDRenadores de sobremesa. Por eso, cualquier cosa que no sea fundamental para esas aplicaciones debe apagarse. Además, es conveniente reforzar el centro de datos asegurándonos de que las ventanas, en caso de que las haya, estén cubiertas.

Otro tipo de situaciones de desastre, como los incendios, son, evidentemente, algo más complicado de planificar, pero lo principal en cualquier situación de desastre es la comunicación. Todo el mundo se pone histérico cuando no sabe lo que está pasando. Así que, hacer todo lo posible para ayudar a entender la situación a los trabajadores (asegurándonos que hay un buen servicio de asistencia y un buen centro de mando que le facilite a todo el mundo un número de teléfono al que llamar y a través del cual poder comunicarse) va a ser clave.

Carrie Higbie ha formado parte de la industria de la informática y de las redes desde hace más de 28 años. Actualmente, trabaja en Siemon como Directora Global de soluciones para centros de datos y servicios de apoyo para usuarios finales y fabricantes de dispositivos electrónicos.

Investigue más sobre Recuperación de archivos y desastres

Inicie la conversación

Envíenme notificaciones cuando otros miembros comenten sobre este artículo.

Por favor cree un Nombre de usuario para poder comentar.

- ANUNCIOS POR GOOGLE

Close