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La movilidad empresarial se posiciona en Perú

Se espera que beneficios como los pagos móviles, las comunicaciones unificadas en las empresas y el cambio tecnológico masifiquen el uso de los dispositivos y herramientas de movilidad empresarial en Perú.

El mundo ejecutivo de hoy ha revolucionado totalmente, gracias al desarrollo exponencial de la tecnología móvil. Desde un dispositivo móvil, el usuario se conecta a la nube y puede gestionar la información para tomar decisiones más rentables. Ese panorama es tangible en el Perú, dado que la comercialización de teléfonos inteligentes ha ido expandiéndose cada vez más, lo que ha permitido todo un clima propicio para la evolución del sector.

Crecimiento en dispositivos

Fernando Granados

En el 2016 se estima que el crecimiento será del 18% respecto al 2015. De acuerdo con Fernando Grados, de Dominio Consultores, en el 2015 se importaron 13.5 millones de celulares, de los cuales 55% de éstos fueron smartphones: “Nuestra expectativa es que este mercado alcanzará su saturación llegando a algo más del 90% de equipos en la base instalada. De todos los dispositivos, el que más tasa de recambio tiene es el smartphone, siendo ésta de 24 meses promedio estimado”, indica Grados.

Esa visión se refuerza con las proyecciones de Walter Sánchez, gerente de Desarrollo de Negocios Cloud para Latinoamérica de Cisco, quien manifiesta que en el 2016, debido a una fuerte migración hacia teléfonos inteligentes con tecnología 4G, se alcanzarían cerca de 36 millones de conexiones móviles o dispositivos móviles conectados, lo que significaría que existirán cerca de 20 millones de usuarios móviles y el tráfico de datos móviles, que circula por la redes de los operadores, continuaría creciendo a una tasa por encima del 55%.

Walter Sánchez

“La movilidad empresarial viene impulsando la implementación de aplicaciones colaborativas. Éstas permiten a los usuarios de las empresas estar siempre conectados con sus equipos de trabajo y/o cualquier miembro de la organización, y poder incrementar la productividad y mejorar la experiencia de los colaboradores”, comenta Sánchez.

Este desarrollo móvil en el Perú permite que rubros innovadores como las startups sigan creciendo con mayor impacto. Víctor Jáuregui, director comercial de Optical Networks estima que en el 2016 el número de los emprendimientos tecnológicos se duplique, ya que las startups están siendo financiadas por instituciones de gobierno como Startup Perú, que impulsan el crecimiento de las pequeñas empresas. “Hay entidades privadas como ventures o Startup Perú que evangelizan, capacitan y brindan seguimiento para concursos nacionales e internacionales, y universidades, que han creado hace más de dos años una cultura de emprendimiento en el ADN de sus alumnos con participación activa en concursos y desarrollo de aplicaciones”, expresa.

Tras una industria madura

No obstante, todavía falta camino por avanzar, para que la industria móvil peruana sea más robusta y madura, y pueda tener mayor impacto en la vida de los ciudadanos. Para Grados, el camino del desarrollo de aplicaciones empresariales móviles debe tener la ruta de mejorar procesos en la gestión de trámites, en el reporte y en la organización y manejo de la información, así como en el análisis de las funcionalidades de las soluciones móviles para que la experiencia del usuario sea fácil y rápida.

Víctor Jáuregui

En esa línea, Jáuregui explica que si bien es cierto que la industria está creciendo rápidamente, las necesidades avanzadas de los usuarios aún no se están atendiendo en su totalidad, “ya que el uso del smartphone está más enfocado a la comunicación casual, es decir, no a nivel de productividad. En otros países de Latinoamérica como Brasil, este perfil de usuario ya es más maduro a nivel de necesidades de productividad. Sin embargo, existen beneficios que masificarán el uso y la industria, tales como pagos móviles, comunicaciones unificadas (UC) en las empresas y cambio tecnológico.”

Frente a este rápido balance, los especialistas coinciden que la movilidad, en el Perú, vino para quedarse por buen tiempo y los empresarios pueden encontrar muchas ventajas competitivas al implementar su modelo negocio con este recurso de vanguardia.

Seguridad en las aplicaciones móviles empresariales

Conversamos con Camilo Gutiérrez Amaya, Sr. Security Researcher de ESET Latinoamérica, sobre qué requisitos deben tener en cuenta los ejecutivos al momento de desarrollar aplicaciones empresariales móviles. Él destaca 10 aspectos:

1. Partir siempre de un modelo de permisos mínimos. Es mejor ir escalando privilegios por demanda, de acuerdo con los perfiles establecidos en las etapas de diseño.

2. Si se utiliza un lenguaje que no sea compilado, asegurarse de limpiar el código que se pone en producción, para que no contenga rutinas de pruebas, comentarios o cualquier tipo de mecanismo que pueda dar lugar a un acceso indebido.

3. Nunca confiar en los datos que ingresan a la aplicación, todo debe ser verificado para garantizar que lo que está ingresando a los sistemas es lo esperado y además evitar inyecciones de código.

4. Hacer un seguimiento de las tecnologías utilizadas para el desarrollo. Éstas van evolucionando y cualquier mejora que se haga puede dejar obsoleta o inseguras versiones anteriores.

5. Todos los accesos que se hagan a los sistemas deben ser validados.

6. Para intercambiar información sensible, se debe utilizar protocolos para cifrar las comunicaciones, y en el caso de almacenamiento, la información confidencial debería estar cifrada, utilizando algoritmos fuertes y claves robustas.

7. Cualquier funcionalidad, campo, botón o menú nuevo debe agregarse de acuerdo a los requerimientos de diseño. De esta forma, se evita tener porciones de código que resultan siendo innecesarias.

8. La información almacenada en dispositivos móviles debería ser la mínima, y más si se trata de contraseñas o datos de sesión. Este tipo de dispositivos son los más propensos a ser que se pierdan y, por lo tanto, la información puede ser expuesta más fácilmente.

9. Cualquier cambio que se haga debería quedar documentado, esto facilitará modificaciones futuras.

10. Poner más cuidado en los puntos más vulnerables, no hay que olvidar que el nivel máximo de seguridad viene dado por el punto más débil.

Este artículo se actualizó por última vez en abril 2016

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