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La gestión de TI se extiende a la nube y los móviles en 2015

Este año, las principales tareas en gestión de TI estarán orientadas a la actualización del data center y la integración de movilidad y nube.

La creciente complejidad de la tecnología actual es uno de los retos principales que deben enfrentar los administradores informáticos respecto al tema de la gestión de TI. A nivel de América Latina, buena parte de la gestión estará enfocada nuevamente hacia proyectos de consolidación de los centros de datos en casi 42% de las empresas, según la Encuesta de Prioridades TI de TechTarget 2015.

Otros proyectos que también ocuparán la atención de las empresas en gestión de TI serán la integración de la movilidad (34%) en su entorno, el cumplimiento (28.6%), los proyectos de big data (27.6%) y la implementación de medios sociales/colaboración (23.8%). Esto se ve reforzado con el hecho de que más de la mitad de las organizaciones en la región incrementarán su presupuesto empresarial de TI principalmente en hardware (57.6%), en software (52.9%) y en servicios de nube (42.4%), y reducirán su inversión en servicios externos (32.1%).

El centro de datos se actualiza, por fin

Una de las consecuencias de los proyectos de consolidación de centros de datos que están llevando a cabo las empresas en América Latina es, obviamente, la actualización de la infraestructura del data center (DC). A pesar de que en 2014 la inversión en infraestructura de TI se lentificó en algunos países como México, la encuesta de TechTarget encontró que este año casi la mitad de las organizaciones (48%) sí planean llevar a cabo esta renovación.

Igualmente, a nivel del DC, la encuesta encontró que casi un 30% de los departamentos de TI migrarán a Windows Server 2012 y otro tanto crearán una nube privada para su organización, mientras que casi 25% reforzarán la virtualización de sus servidores actualizándose a VMware vSphere, y 23.7% se enfocarán en implementar una gestión adecuada para la nube híbrida.

Otros temas que tendrán ocupadas a las áreas de TI de las organizaciones latinoamericanas este año serán la seguridad para la nube pública (20.3%), la implementación de una solución de nube híbrida (14.7%), el uso de equipos por infraestructura convergente/hiperconvergente (14.7%), las aplicaciones comunes tercerizadas –como el correo o los sistemas de colaboración– (14.7%) y el aprovisionamiento y configuración automático del sistema (13%).

Cabe señalar que entre las aplicaciones en línea que las empresas planean desplegar durante 2015 están, principalmente, las aplicaciones de productividad en línea, como Microsoft Office 365 (67.7%), los servicios empresariales de sincronización e intercambio de archivos (48.4%) y la colaboración social (48.4%).

El escritorio empieza a virtualizarse

A medida que la movilidad se consolida dentro de las organizaciones como parte de las estrategias de negocios,el escritorio también empieza a migrar hacia la nube para que esté a disposición de la fuerza laboral que lo requiere. Quizás por ello, la encuesta de TechTarget reveló que 35% de las empresas en América Latina implementará este año la virtualización de sus aplicaciones de escritorio, 29.1% promoverá la adopción del escritorio como servicio y 26.5% adoptará aplicaciones en línea, como Windows Office Live, Dropbox o LinkedIn. Como complemento de esta estrategia, 20.5% de las organizaciones promoverá estrategias de BYOD, al implementar un programa de traer su propia PC para trabajar.

En los escritorios más tradicionales, los proyectos de migración a Windows 8 u 8.1 aún siguen representando un tema importante para 21.4% de las organizaciones, e incluso la migración a Windows 7 (12%). Resulta interesante que un pequeño porcentaje de las compañías (5.1%) incluso piensa en migrar a Windows 10, a pesar de que el sistema aún no ha sido lanzado.

Servicios en la nube ganan fuerza como modelos de despliegue

Los resultados de la Encuesta de Prioridades TI 2015 de TechTarget son contundentes en mostrar que el software como servicio (SaaS) es una tendencia fortísima en América Latina, y parece que solo seguirá creciendo. Además de las aplicaciones comunes en línea que las empresas piensan contratar este año y que mencionamos previamente en este artículo, la investigación encontró que cerca de la mitad de las organizaciones (45.3%) también utilizarán el SaaS como modelo de despliegue de aplicaciones diversas en la nube, que podrían incluir ERP, CRM o otros sistemas críticos.

Es interesante observar que SaaS ya superó al modelo de despliegue de software/hardware interno (43.2%), y que el modelo de despliegue móvil es ya el tercero en importancia (37.2%), por encima de la plataforma como servicio (29.1%) y el uso de infraestructura de nube privada con software corporativo propio (29.1%).

En cuanto a las aplicaciones críticas que las empresas latinoamericanas planean implementar este año,no sorprende que los sistemas ERP se mantengan en primer lugar (67.5%), especialmente con la evolución que están atravesando –al poder ser entregados desde la nube, por demanda, y con la integración de capacidades de big data y analítica, entre otras. Le siguen en importancia las aplicaciones de finanzas/contabilidad (50%), CRM (45%) y Recursos humanos/Gestión de la fuerza laboral (37.5%).

También resulta revelador que este año las aplicaciones de gestión/monitoreo de medios sociales aparecieran dentro de la lista de prioridades respecto a la implementación de aplicaciones críticas para 10% de las empresas, así como la gran disminución en el porcentaje de empresas que planea implementar aplicaciones para gestionar la cadena de suministro, para gestionar la  fabricación y para automatizar los procesos de marketing.

Este artículo se actualizó por última vez en abril 2015

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