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La crisis de habilidades en centros de datos debe ser oportunidad para el canal

La crisis de habilidades que se avecina en los centros de datos le da al canal la oportunidad de intervenir y aliviar las dificultades de los clientes.

La crisis de habilidades que se avecina hacia el centro de datos debe proporcionarle al canal la oportunidad de intervenir y aliviar las dificultades de los clientes a medida que más usuarios recurren a terceros para tapar los vacíos  en su propio conocimiento.

Un reciente informe de Gartner indica que la falta de habilidades en los centros de datos tendrá un impacto significativo en torno al 80% de las empresas que buscan crecer y hay evidencia de la UE de que habrá escasez de personal calificado en el sector digital de hasta 1.3 millones de puestos de trabajo para el año 2020.

Algunos proveedores están promoviendo una mayor automatización para reducir la dependencia en tanto personal, pero también hay un reconocimiento de que la tecnología solo puede llegar hasta cierto punto y el canal tendrá que intervenir más para remediar la situación.

El reto definido por Gartner es que las empresas encuentren suficiente personal con las competencias digitales alrededor de la capacidad y la gestión del rendimiento, a pesar de que la mayoría poseen enfoques tradicionales hacia las organizaciones que no funcionan en el mundo impulsado por la web.

"Estas habilidades y herramientas operativas son actualmente únicas para cada organización a escala de web y no están disponibles todavía en la mayoría de las organizaciones de usuarios finales”, dijo Ian Head, director de investigación de Gartner.

"Sin embargo, tendrán cada vez más demanda a medida que las grandes organizaciones de todos los tipos comiencen a perseguir los beneficios tangibles de negocio de un enfoque de escala web para la infraestructura de TI", añadió.

El aumento de la demanda debería anunciar una oportunidad para el canal, con muchos revendedores también trabajando a lo largo del cambiante paisaje para asegurar que tienen las habilidades internas para ofrecer servicios gestionados y soporte para nube y centros de datos.

"TI está cambiando rápidamente, pero en el centro de datos la velocidad del cambio es espectacular. El reto es el ritmo, más que el propio cambio. Lo que causará y está causando la escasez de personal calificado hoy es el impulso hacia arquitecturas de TI más escalables. El movimiento hacia combinaciones de soluciones en la nube dentro y fuera de las instalaciones de la empresa, así como los modelos de plataforma y software como servicio, está haciendo la infraestructura del centro de datos cada vez más compleja", dijo Dieter Lott, vicepresidente de clientes, negocios y desarrollo estratégico en Avnet Technology Solutions EMEA.

“Eso presenta una oportunidad para el canal de intervenir y cumplir más de estas funciones en nombre de sus clientes y también responde, en cierta medida, a la cuestión de dónde reside la propuesta de valor en el  futuro panorama del distribuidor. A su vez, esto está afectando la función que nosotros jugamos en el negocio de distribución: proporcionar tanto la habilitación, como incluso las habilidades necesarias", añadió.

Este artículo se actualizó por última vez en octubre 2014

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