Melpomene - Fotolia

Evaluar Conozca los pros y contras de las tecnologías, productos y proyectos que está considerando.

La automatización permite potenciar el capital humano, afirma Oracle

El rol del personal de TI frente al uso de sistemas o servicios automatización e inteligencia artificial es crecer hacia papeles de mayor valor y convertirse en elementos clave para la competitividad de su negocio, dijo Jorge Gálvez de Oracle de México.

El rol de la automatización y del uso de la inteligencia artificial en las empresas no es quitar a las personas, sino darle más valor a las tareas que hacen hoy en día. En el caso de los administradores de bases de datos (DBA), por ejemplo, se les puede quitar las tareas repetitivas –como revisar que no quedaran espacios– y dárselas al propio software, para que los DBA puedan realizar acciones más valiosas para el negocio, como encontrar nuevas estructuras en el modelo de datos que permitan resolver preguntas más complejas.

Jorge Gálvez, director de ingeniería
de soluciones, Oracle de México.

Jorge Gálvez, director de ingeniería de soluciones en Oracle de México, explicó que debido a que el diferenciador en TI es la gente, el equipo, las soluciones de automatización se enfocan en las tareas operativas repetitivas que les quitan tiempo para permitirles abordar proyectos diferenciadores o de innovación. “Vas a tener capital humano que puedes apalancar en tareas de mayor valor. Por ejemplo, puedes hacer que los DBA den el paso hacia científicos de datos o analistas, y brindarles el espacio para desarrollar estas habilidades”, señaló.

El ejecutivo dijo que esto puede convertirse en una gran ventaja competitiva frente al mercado. Asimismo, aconsejó empezar a adoptar la automatización en aquellas partes de la organización donde haya muchas tareas repetitivas, con gasto de tiempo y recursos, “porque se tendrá una mejora considerable al poner un componente autómata que permita redireccionar recursos a tareas de mayor valor”.

La implementación de los sistemas automatizados depende de cada caso, del estado de cada organización. Las empresas que tienen un alto nivel de madurez y control de sus procesos, con una adecuada metodología de la gestión, encontrarán más fácil adoptar estas soluciones.

“En Oracle tenemos una familia de servicios autónomos que permiten reducir la complejidad de las tareas diarias. Tenemos automatización en bases de datos para cargas de data warehouse como para cargas transaccionales de los sistemas básicos; integración autómata para acelerar la integración entre sistemas; plataforma móvil autónoma para acelerar el despliegue de asistentes digitales sin codificar”, refirió Gálvez, detallando que además cuentan con servicios de consultoría para ayudar a las organizaciones en sus procesos de transformación.

Ventajas y desafíos al adoptar servicios autónomos

Gálvez señaló que uno de los beneficios de adoptar soluciones que incluyen componentes autónomos también lo ofrece la nube: el uso de estándares. Esto, a su vez, puede resultar en un desafío para algunos administradores de TI acostumbrados a tener el control absoluto de ajustar y modificar “todo”. El uso de los servicios de Oracle “elimina la necesidad de querer ajustar y usar parámetros escondidos o que no son estándares”, dijo.

“Los servicios de automatización de Oracle tienen el respaldo de los clientes a los cuales hemos atendido, porque Oracle tomó todo el conocimiento de la gestión que presta en los servicios en la nube para establecer ese motor de inteligencia artificial para la gestión de servicios automatizados”, apuntó el ejecutivo.

El director de ingeniería de soluciones en Oracle de México recomendó tener en cuenta tres escalones para llevar a cabo la implementación de servicios autónomos. El primero, es adoptarlos “para los nuevos proyectos que están por crearse o implementarse, porque con ellos no se traen malas prácticas, y por eso son candidatos ideales para aplicarlos”.

El siguiente paso es abordar los silos que están bien documentados, bien controlados, y donde se necesita recursos para liberar a las personas de las tareas repetitivas. Por último, hay que abordar los casos complejos “donde tengo integraciones legadas y muchos parámetros que abordar”.

“Van a ver mejoras inmediatas”, aseguró el ejecutivo. “Con los servicios autónomos te enfocas en crear estándares, generar modelos y te olvidas de la complejidad de la administración. Esa la tomamos nosotros. Al final del día vas a generar más valor, simplificando las tareas repetitivas”.

Gálvez explicó que los componentes autónomos de Oracle se ofrecen actualmente como parte de su oferta de software en la nube, ya que involucran varios servicios por detrás, aunque serán ofrecidos más adelante también bajo el modelo Cloud at Customer, que consiste en “bajar la nube de Oracle hacia el centro de datos del cliente”. En cuanto a sus servicios de nube, se ofrecen por suscripción mensual o bajo demanda.

Profundice más

Inicie la conversación

Envíenme notificaciones cuando otros miembros comenten sobre este artículo.

Por favor cree un Nombre de usuario para poder comentar.

- ANUNCIOS POR GOOGLE

Close