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Kaspersky Lab retirará la queja de la Unión Europea contra Microsoft

La firma de seguridad Kaspersky Lab debe retirar una queja contra Microsoft, en la que alegaba que Microsoft abusa de su posición dominante en el mercado para promover su software de seguridad, a la luz de los cambios en la última versión de Windows 10.

En junio de 2017, Kaspersky Lab se quejó ante funcionarios de la Unión Europea y Rusia de que Microsoft estaba utilizando su posición dominante en el mercado para promocionar su software Windows Defender al integrarlo con Windows 10.

Específicamente, la empresa de seguridad estaba descontenta de que el antivirus de Microsoft estuviera conectado a todas las versiones de Windows 10 para usuarios domésticos, y que era imposible apagarlo o eliminarlo, que Windows 10 continuamente cuestionaba a los usuarios si querían ejecutar seguridad de terceros y que las actualizaciones de Windows 10 eliminan los controladores de software de seguridad de terceros.

"Queremos que todas las soluciones de seguridad sean capaces de trabajar en la plataforma Windows en condiciones de igualdad y queremos que los usuarios puedan decidir por sí mismos lo que quieren y consideran importante para ellos", escribió en un post de su blog Eugene Kaspersky, cofundador y CEO de Kaspersky Lab.

A finales de junio de 2017, Microsoft admitió que las actualizaciones de Windows 10 inhabilitaban algún software de seguridad de terceros, pero afirmó que esto era puramente debido a problemas de compatibilidad.

Rob Lefferts, director de administración de programas de Windows Enterprise y Security en Microsoft, dijo en un blog que cuando la actualización de Windows 10 Creators fue lanzada el 11 de abril de 2017, los equipos de compatibilidad de aplicaciones de Microsoft encontraron que alrededor del 5% eran incompatibles con la actualización.

"Para el pequeño número de aplicaciones que aún necesitaba actualizarse, hemos creado una función sólo para aplicaciones antivirus que le pediría al cliente que instalara una nueva versión de su aplicación antivirus justo después de completar la actualización.

"Para hacer esto, primero desactivamos temporalmente algunas partes del software antivirus al comenzar la actualización", dijo.

Sin embargo, en su última publicación en el blog, Lefferts anunció que Microsoft implementará cambios en la "Windows 10 Fall Creators Update" en respuesta a las consultas con socios antivirus como Kaspersky Lab, durante el pasado foro Microsoft Virus Initiative, realizado en julio.

"Hemos hecho un gran progreso en la construcción de nuestra comprensión compartida de cómo entregar las actualizaciones de Windows 10", escribió.

Lefferts dijo que los cambios incluirían trabajar más estrechamente con los proveedores de antivirus (AV) para ayudarles con revisiones de compatibilidad antes de que cada actualización de características esté disponible para los clientes; dando a los socios de AV una mejor visibilidad y certidumbre en torno a los horarios de lanzamiento de las actualizaciones de características; y permitiendo que los proveedores de AV utilicen sus propias alertas y notificaciones para renovar los productos antivirus antes y después de que hayan expirado.

"Hemos modificado la forma en que Windows informará a los usuarios cuando su aplicación antivirus ha caducado y ya no los protege. En lugar de proporcionar una notificación inicial de saludo que los usuarios podrían ignorar, la nueva notificación persistirá en la pantalla hasta que el usuario elija renovar la solución existente o elija confiar en Windows Defender u otro proveedor de soluciones", dijo.

En respuesta, Kaspersky Lab dijo que retiraría las quejas presentadas contra Microsoft.

"Estamos absolutamente satisfechos con los cambios que se implementarán en la actualización de Windows 10 Fall Creators, y tomaremos todas las medidas necesarias para retirar nuestras reclamaciones e informaremos a todos los organismos reguladores de que ya no tenemos asuntos que Microsoft pueda abordar", dijo Andrei Mochola, vicepresidente de productos de consumo de Kaspersky Lab.

"Estamos agradecidos de que Microsoft esté abordando estas cuestiones completamente, asegurándose de que tanto los socios como la diversidad se preserven en el mercado, tanto para el usuario como para la industria", escribió en un blog.

Más tiempo para probar el comportamiento del software

Mochola dijo que proporcionar a los desarrolladores de seguridad cibernética más tiempo para prepararse para las próximas actualizaciones de Windows y recibir las últimas versiones de Windows anteriores permitirá a los proveedores de seguridad probar todos los aspectos del comportamiento de su software en la nueva versión del sistema operativo, antes de su lanzamiento, para garantizar una excelente compatibilidad.

"Cuanto más sea compatible su solución de seguridad con su sistema operativo, menos afectará su rendimiento y estabilidad. Eso también significa que no debe haber interrupciones debido a problemas de incompatibilidad", dijo.

Mochola dio la bienvenida al hecho de que los proveedores podrán mostrar sus propias notificaciones para ayudar a los usuarios a renovar las licencias antes y después de que hayan expirado.

"Mantener la solución de seguridad y sus bases de datos actualizadas es absolutamente necesario para asegurar un alto nivel de protección, por lo que estas notificaciones tienen que ser imperdibles", dijo.

Mochola dijo que Kaspersky Lab tiene una "larga historia de cooperación" con Microsoft y que los cambios prometidos harán que el mercado de la seguridad cibernética sea más saludable, resultando en una mejor protección para todos los usuarios. "Proteger la información y los datos que más importan a nuestros usuarios sigue siendo nuestro principal objetivo", dijo.

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