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Innovaciones en respaldo y recuperación: resiliencia para tiempos desafiantes

En formato virtual, Veeam realizó su conferencia para usuarios VeeamON 2021 resaltando la importancia de proteger los datos empresariales en el entorno actual.

Como se ha afirmado incansablemente, la pandemia de covid-19 aceleró los procesos de transformación digital de las organizaciones –en todos los rincones del planeta, en todos los sectores. También es cierto que la súbita tarea de reinventarse, para muchas empresas, ha resultado un asunto complicado, agotador e incluso abrumador. Aunque interesantes y dignas de extensos white paper, dichas cuestiones ya no deberían instalarse en el centro de las conversaciones.

El tema de verdadera trascendencia, el que debería ocupar toda la atención, es que el entorno tecnológico impuesto (o instigado) por la crisis sanitaria se convertirá en el estándar corporativo de los próximos años: sistemas on-premise conviviendo con múltiples despliegues de nube (pública, privada e híbrida); uso intensivo de hiperescaladores; mayores exigencias de velocidad, costo y eficiencia en el desarrollo e implementación de aplicaciones y servicios; incremento en el número de ciberataques (que además serán más sofisticados y agresivos); demanda de mejores recursos para gestionar y aprovechar (almacenamiento, análisis, monitoreo) la información; entre otras tendencias digitales que, antes de la pandemia, no parecían tan inminentes.

En ese sentido, la edición de VeeamON 2021, la conferencia anual para usuarios de Veeam, planteó un diálogo diferente. En este ambiente de cómputo empresarial que ha cambiado irremediablemente, ¿qué pueden hacer las organizaciones para proteger sus datos, para asegurar que, ante cualquier contingencia o necesidad corporativa, siempre estarán disponibles y listos para mantener la operación del negocio?

Dicha pregunta es la que necesita buenas respuestas. Como nunca antes, consumidores, industrias y autoridades serán despiadados con las organizaciones que sean incapaces de resguardar y recuperar su información. Y la complejidad del ambiente –en donde los datos viajarán entre nubes, se someterán a funciones de analítica, residirán en hyperscalers, en una nube privada o en una aplicación SaaS, etc.– no será motivo suficiente para justificar las fallas.

«Toda la información tiene que ser gestionada, protegida y almacenada; y estar disponible en cualquier momento, sin que importe en dónde se encuentre. No es una tarea sencilla», apuntó Bill Largent, director ejecutivo (CEO) de Veeam, durante la sesión inaugural del evento virtual.

Nuevas formas de resistir

Desde su expertise en respaldo, recuperación y gestión de datos, Veeam está desarrollando distintas soluciones que atienden los retos del nuevo entorno. En tal contexto, los últimos 18 meses, según Danny Allan, director de tecnología (CTO) y vicepresidente senior de Estrategia de Producto, han sido particularmente fructíferos, ya que la compañía presentó más de 20 nuevas ofertas, entre actualizaciones y nuevos productos.

Entre otros lanzamientos, Allan destacó las actualizaciones de Veeam Backup para Microsoft Azure, Amazon Web Services (AWS) y Microsoft Office 365; la primera integración, dentro de su plataforma, de Kasten K10 para kubernetes (el año pasado, por $150 millones de dólares, Veeam adquirió a la firma Kasten, especializada en soluciones derespaldo y recuperación de desastres para cargas de trabajo de kubernetes); soporte para respaldo en Red Hat Virtualization (que estará disponible este verano); nuevas capacidades de soporte para el almacenamiento de objetos de archivo en AWS, Azure y Google Cloud; por mencionar algunos anuncios.

Por sí solos, estos lanzamientos son suficientes para intuir el rumbo de la compañía. Sin dejar atrás la posición ganada en los entornos de sistemas físicos, virtuales y de nube, Veeam está alineando su oferta tecnológica a las necesidades más apremiantes de las infraestructuras empresariales: ambientes multinube, hiperescaladores, servicios SaaS (como el mencionado Office 365) y contenedores/kubernetes.

No obstante, como se señaló en diversas sesiones del evento, Veeam Backup & Replication (el producto estrella del proveedor y el pilar de la plataforma Veeam) es la solución que aún refleja mejor la visión estratégica de la compañía. Ya en su versión 11 (que llegó al mercado en el primer trimestre de 2021), esta innovación brinda, desde una plataforma única, capacidades avanzadas de gestión, respaldo y recuperación para cargas de trabajo de nube, virtuales, SaaS o físicas.

Concebida para operar en modo local, desde la nube pública o a través de un proveedor BaaS (respaldo como servicio) o DRaaS (recuperación de desastres como servicio), Veeam Backup & Replication abarca cinco funciones principales (muchas de ellas derivadas de otros productos de la empresa):

  • Reutilización de datos (data reuse): aprovechar información de respaldo –y que no esté simplemente guardada, a la espera de una situación de recuperación de datos– para aplicar funciones de analítica o probar aplicaciones o servicios, entre otras funciones.
  • Orquestación ante recuperación de desastres (RD): automatización para evaluar, documentar y ejecutar planes de RD, y hacerlo en una sola aplicación o en sitios completos.
  • Monitoreo y analítica: detección temprana de riesgos en el ambiente de respaldo, lo que incluye alertas, diagnósticos, pronósticos y visibilidad completa; todo ello potenciado por capacidades de aprendizaje automático y big data.
  • Backup y recuperación: protección centralizada (respaldo, recuperación y replicación) para cargas de trabajo físicas, virtuales, SaaS y nube.
  • Almacenamiento, analítica y gestión de APIs: capacidad para integrar la solución a múltiples herramientas de análisis de datos y reporte, plataformas de gestión, hipervisores (como VMware y Nutanix), proveedores de almacenamiento, y ofertas de nube (como AWS, Azure e IBM Cloud)

Durante VeeamON 2021, la compañía anunció que Veeam Backup & Replication ya cuenta con poco más de un millón de instalaciones activas. Un logro que la compañía, más allá de funciones técnicas, atribuye al diseño conceptual de la solución, el cual se basa en un principio esencial: todas las innovaciones desarrolladas por la compañía, por sofisticadas que sean en términos de respaldo y recuperación de datos, siempre deben ser flexibles y fáciles de implementar y administrar.

«Nuestra perspectiva centrada en el software, y agnóstica respecto al hardware, nos permite adaptarnos a cualquier entorno tecnológico que usen los clientes. Esta flexibilidad es fundamental para ofrecer una verdadera resiliencia digital», aseguró el CTO de Veeam, Danny Allen, durante una reunión especial con analistas y prensa.

Respaldo y recuperación: más allá del desastre  

Hacia el futuro, Veeam confía en que su tecnología no tendrá problemas para encontrar oportunidades. De acuerdo con varios líderes y expertos del proveedor, las organizaciones, desde hace mucho tiempo, reconocen la importancia de las innovaciones de Back & Recovery (B&R). Sin embargo, en dicho campo tecnológico hay una nueva generación de capacidades que muchas empresas aún necesitan descubrir y aprovechar en mejor manera. En buena medida, entender que los productos de B&R pueden brindar un soporte vital a la operación, sobre todo en el complejo ambiente tecnológico de hoy, y no solo son un recurso de emergencia ante un desastre.

Para algunas compañías, el año pasado representó el inicio de la revelación. «Hay quienes ya están experimentando las capacidades más innovadoras, como mover un backup de un lado a otro, y hacerlo en forma sencilla y segura. Por ejemplo, durante la pandemia, algunas organizaciones movieron un workload a la nube, y tras un tiempo, decidieron regresarlo a un esquema on-premise; y lo lograron sin enfrentar dificultades», apuntó Gil Vega, director de seguridad de la información (CISO) de Veeam, durante una mesa redonda virtual.

De igual forma, ante el incremento sustancial en el número de ciberataques, las empresas –según los especialistas de Veeam– deberían desarrollar estrategias de seguridad digital en las que las innovaciones de B&R tienen un lugar asignado; solo así se puede consolidar un plan de protección de datos verdaderamente integral. «Si no ha tomado medidas específicas respecto a su información de respaldo, una organización, después de un ataque, podría cometer un grave error: reinsertar datos de backup que están afectados por malware o ransomware», señaló Rick Vanover, director senior de Estrategia de producto de Veeam, en distintas sesiones dedicadas a asuntos de ciberseguridad.

En el desafiante entorno tecnológico que nos heredó una crisis sanitaria severa, las innovaciones de respaldo y recuperación, de acuerdo con Veeam, solo pueden esperar un protagonismo mayor, protegiendo la resiliencia corporativa, pero también como herramienta para funciones operativas relevantes. Veeam no tiene dudas en este sentido y, de hecho, cuenta con algunos números que sustentan su confianza: de acuerdo con una consulta realizada por el proveedor (entre 3.000 especialistas de TI de 28 países), solo el 63 % de los procesos de respaldo se completan a tiempo y sin errores, y el 33 % de las tareas de restauración resultan fallidas. Aún hay buenas razones para seguir conversando sobre respaldo y recuperación.     

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