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Este contenido es parte de Guía Esencial: Guía esencial: SAP, más allá del ERP
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¿Habrá más SAP S/4 HANA por venir en 2016? Los expertos lo sopesan

SAP S/4 HANA fue la gran noticia en 2015, pero ¿qué hay almacenado para el proveedor en el año 2016? Seis expertos de la industria discuten lo que ven en el horizonte de SAP y su competencia.

"La predicción es muy difícil, sobre todo si se trata del futuro”. –Niels Bohr, premio Nobel de Física.

Predecir el futuro de la tecnología no es para los débiles de corazón, como lo demuestra la advertencia de Niels Bohr, pero la gente parece que no puede alejarse de ello. Puede que sea la naturaleza humana mirar hacia atrás al pasado y tratar de determinar lo que puede suceder en el futuro.

Los editores de nuestro portal hermano SearchSAP querían saber qué podría haber para SAP en este nuevo año. El lanzamiento de SAP S/4 HANA fue el gran desarrollo de 2015, pero SAP también tuvo grandes anuncios para la nube, la internet de las cosas, pequeñas y medianas empresas, y más. ¿Comenzará SAP S/4 HANA a convertirse en algo más que un concepto intrigante? ¿Seguirá creciendo el impulso de SAP HANA? ¿Qué están esperando los clientes de SAP este año?

Le preguntamos a varios expertos de la industria sus pensamientos sobre los productos y tendencias tecnológicas que esperan ver de SAP en 2016. Y puesto que el paisaje más amplio de competidores y tendencias de la tecnología afecta a SAP, escuchamos algunos de esos también. Las respuestas llegaron por teléfono y correo electrónico.

Índice predictivo: CRM, coches conectados... ¿y Garth Brooks?

Jon Reed, cofundador de diginomica

Estas son algunas de las cosas que podemos ver en el año 2016:

  • SAP duplicará sus intentos de redefinir el mercado de CRM. Las palabras “experiencia de los clientes” serán utilizadas con más frecuencia en discursos de SAP que incluso S/4 HANA.
  • SAP no hará HANA de código abierto, pero hará de código abierto un producto que nadie está esperando que lo sea.
  • SAP anunciará una asociación sorprendente e inesperada para coches conectados.
  • SAP tendrá todos sus productos de software como servicio (SaaS), incluyendo SuccessFactors, corriendo enteramente en HANA a finales de 2016.
  • Escucharemos mucho menos sobre "correr simple" en 2016, y más acerca de "correr digital”.
  • En la temporada 2016 de TechEd, SAP anunciará un enfoque mucho más agresivo y abierto a la exposición de APIs, principalmente a través de HANA Cloud Platform.
  • De los anuncios de productos realizados en los últimos tres meses, SAP Cloud for Analytics tendrá el inicio más lento en 2016. SAP Vora sorprenderá con su impulso, sobre todo conectando a Apache Spark para analítica.
  • SAP anunciará que Garth Brooks estará encabezando el cartel del concierto de Sapphire Now. Y el proveedor no cambiará su logotipo o color en 2016.

Impulsores de licencias

Duncan Jones, vicepresidente y analista principal de Forrester

Es difícil predecir lo que SAP va a hacer, porque a veces la enorme inercia impide que sus líderes vean que se requiere el cambio, y luego apliquen dicho cambio. En mi área de precios y licencias, hay dos cuestiones importantes donde espero ver cambios este año, pero no estoy lo suficientemente seguro como para realmente predecirlo.

Creo que el escándalo de "acceso indirecto" se volverá de un perfil suficientemente alto en 2016 que los líderes de SAP tendrán que hacer algo al respecto. SAP tendrá que frenar al grupo de cumplimiento de licencias, o arriesgarse a enojar a muchos clientes. A continuación, tendrá que encontrar una manera de obtener beneficios económicos del uso sin clientes de su software, y luego convencer a los clientes de aceptar un cambio en sus contratos para reflejar esa nueva base de licencia.

Espero que SAP también cambie la forma en que licencia HANA para que sea posible para los clientes cambiar sus entornos SAP hacia ella. Actualmente, yo aconsejaría a la mayoría de los clientes evitar HANA, porque no hay visibilidad del costo total de propiedad a largo plazo. Los grandes clientes han sido capaces de negociar acuerdos aceptables, por lo que existe la posibilidad de que esas concesiones raras se vuelvan primero lugar común, y luego sean incorporados en el modelo base. El problema es la línea divisoria poco clara entre "tiempo de ejecución" y "plataforma", y el modelo de precios mal diseñado para la versión de la plataforma.

Entienda a la nueva generación

Carl Olofson, vicepresidente de investigación y de investigación de software de gestión de datos de IDC

El advenimiento de la tecnología  de sistema de gestión de base de datos (DBMS) optimizada para memoria, comprimida en columnas, como SAP HANA, hace posible que emerja una nueva generación de aplicaciones. Con estas bases de datos, usted no solo puede ejecutar consultas analíticas al lado de las transacciones sobre los mismos datos, sino que puede escribir aplicaciones que utilizan las consultas analíticas para tomar decisiones acerca de cómo se deben manejar las transacciones, haciéndolas transacciones inteligentes, no simplemente operaciones de secuencias de comandos impulsadas por datos. Espero que este tipo de aplicaciones aparezcan durante el transcurso del año, corriendo en SAP HANA y en otras DBMS también. Hay implicaciones aquí que van más allá de la tecnología: ellas podrían obligar a un replanteamiento fundamental del significado de un proceso de negocio.

Panorama competitivo

Holger Mueller, analista principal y vicepresidente de Constellation Research

  • SAP necesita mostrar tracción para S/4 HANA con casos de adopción de clientes y casos de uso de negocios. Tienen que demostrar por qué los usuarios deben actualizar.
  • Oracle necesita mostrar tracción allá de la gestión del capital humano (HCM), finanzas, CRM, gestión de cadena de suministro y las nuevas capacidades de tomar órdenes. Oracle necesita producir automatización de la empresa grande y compleja en las referencias de la nube en 2016, no "solo" soluciones puntuales.
  • Infor necesita debutar las nuevas aplicaciones de finanzas y HCM. Entonces, tendremos que ver qué tan bien entrega Infor y el número de adoptantes tempranos que pueda mostrar en el año 2016.
  • Workday necesita que la adopción de su aplicación de finanzas suba significativamente. Su atención debe centrarse en los clientes conjuntos de finanzas y HCM, la expansión global y las referencias. Workday Student está programado para ser lanzado, pero ¿cuántos adoptadores tempranos tendrá? Espere que se anuncien más áreas de automatización de industria y de automatización horizontal.

¿Centrado en datos?

Stewart Bond, director de IDC en software de integración de datos

Seguiremos viendo nuevas innovaciones centradas en big data, analítica y gestión de datos en la nube. Los datos son fundamentales para las organizaciones en proceso de transformación digital, obligando que los problemas de confianza de datos, disponibilidad, seguridad y cumplimiento para convertirse en ciudadanos de primera clase en las iniciativas de transformación digital.

Sospecho que vamos a seguir viendo innovaciones procedentes de los sospechosos comerciales habituales: IBM, Informatica, Oracle, SAS y así sucesivamente. SAP probablemente continuará mejorando Vora para mejores conexiones entre HANA y Apache Spark. Jugadores como Talend y Pentaho, que han salido de la comunidad de código abierto, han estado activos, al igual que los proveedores de la comunidad de startups. Espere distribuidores de Hadoop, como Cloudera, Hortonworks y MapR, traer también nuevas innovaciones, ya sea a través de su propio desarrollo, la mejora de proyectos de código abierto o a través de asociaciones.

Tomando impulso

Cindy Jutras, presidente de Mint Jutras

Muchas de las tendencias que hemos visto en el último par de años continuarán ganando impulso en 2016. Estas incluyen:

  • Nube. Menos del 30% de las organizaciones siquiera considerarán un servicio tradicional interno para futuras compras de software que corren el negocio. Mientras que la nube alojada sigue siendo una opción, una verdadera oferta SaaS se está destacando en términos de preferencia.
  • Móvil. Muchos simplemente dan por sentado el acceso a los datos de la empresa desde una tableta o un teléfono inteligente. Hoy vemos cada vez menos computadoras portátiles en el camino.
  • Social. Mientras que el término social todavía tiene connotaciones desafortunadas, la mayoría siente que las capacidades sociales son importantes, si no que deben tenerse. Puede ser que no las llamen sociales, pero la mayoría encuentra muy atractivos una interfaz de usuario de calidad de  consumidor, la búsqueda empresarial a través de datos estructurados que residen en aplicaciones empresariales, el concepto de seguir objetos de negocio y la captura de "conversaciones" sobre esos objetos de negocio.
  • Analítica. Ya sea si tiene big data o datos típicos, la capacidad de analizar esos datos de forma iterativa para predecir y prescribir los resultados se está volviendo cada vez menos un lujo y más  una necesidad de negocio.

La economía digital es un hilo conductor de estas tendencias. Mientras que muchos observadores de la industria han estado pregonando la transformación digital desde hace algún tiempo, toda esta charla ha sido bastante suave y esponjosa. Es hora de traer esa discusión digitales a la tierra y conectarla a la realidad del funcionamiento de la empresa, tanto en términos de transacciones (electrónicas), como en la colaboración interna y externa.

La disrupción también será un factor clave para avanzar. El mundo de los productos y servicios de consumo se ha visto alterada por los gustos de Uber, Airbnb e incluso antes, Netflix. Muchas empresas industriales se sienten muy seguras y protegidas de ese nivel de disrupción de producto y modelo de negocios. Esos que se sienten seguros tendrán un duro despertar. Nuevos productos innovadores, servicios y modelos de negocio completos están a punto de llegar al mundo de los productos industriales. Las empresas que aún operan con servicios de negocios rígidos y viejos no serán capaces de responder con la suficiente rapidez y estarán en peligro. Esto les obligará a la transformación digital de la que han estado aislados.

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