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Guía animada para crear una estrategia de negocios de IA

Usar la inteligencia artificial y el aprendizaje automático para automatizar y aumentar los procesos de negocios es el futuro del trabajo exitoso. Sin una estrategia empresarial sólida de inteligencia artificial, los líderes pueden arriesgarse a un rendimiento inferior.

Las empresas que utilizan estrategias de inteligencia artificial en sus procesos de negocios están obteniendo más y más ganancias, pero la inteligencia empresarial todavía está aprendiendo. La encuesta de CIO de 2019 realizada por Gartner a más de 3.000 ejecutivos encontró que la implementación de IA creció un 270% en los últimos cuatro años, y un 37% solo en el último año.

A pesar de las crecientes inversiones en inteligencia artificial y aprendizaje automático, más del 50% de las empresas aún no aplican la tecnología de inteligencia artificial o se demoran en implementarla debido a la falta de habilidades y comprensión, según la encuesta. La tecnología de rápido crecimiento puede ser abrumadora de implementar, pero sin estrategias de IA exitosas, su empresa se quedará atrás.

Si usted es un CTO, un CIO u otro empleado que busca un lugar para comenzar, escuche a Whit Andrews, analista de Gartner, mientras expone sus consejos en este video animado de SearchEnterpriseAI. Él recomienda elegir un punto de partida que ofrezca el máximo espacio para el crecimiento, que probablemente sea un punto de dolor para toda la empresa que deba abordarse.

¿Sus empleados luchan con los volúmenes de solicitud de correo electrónico y los tiempos de respuesta? ¿Tickets del escritorio de ayuda? Comience por allí e implemente una IA transparente con la que tus empleados puedan interactuar. Una estrategia de negocios de inteligencia artificial que demuestra ser constantemente exitosa es integrar sus programas automatizados de fuerza laboral con trabajadores humanos manuales. Explicar la IA a sus trabajadores de forma transparente ayuda a aliviar el temor a la seguridad laboral, la inteligencia artificial ilimitada y otras preocupaciones de la fuerza laboral, dice Andrews.

Así que tome este plan de tres partes para crear una exitosa estrategia de negocios de inteligencia artificial y comience a hacerlo.

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