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Estrategias de TI 2014: SDN, SDS y nube híbrida son las principales tendencias

Diez tecnologías (algunas probadas y verdaderas, y algunas nuevas) que los CIO deben incorporar en su estrategia de TI de 2014.

La virtualización continuará desempeñando un papel clave en ayudar a TI a volverse más ágil; las demandas de TI van en aumento; y las habilidades de TI están cambiando. Así es como David Cappuccio, analista de Gartner, resumió las tendencias que cree tendrán el mayor impacto en la infraestructura de TI y la estrategia de operaciones de las organizaciones empresariales. En su intervención en el Simposio de Gartner ITxpoin 2013, Cappuccio expuso 10 tecnologías (algunas probadas y verdaderas, y algunas nuevas) que los CIO deben incorporar en su estrategia de TI de 2014.

1. Redes definidas por software (SDN): Con SDN, los técnicos pueden utilizar el software para controlar centralmente la red, y ajustarla rápidamente para cosas como los patrones de tráfico, los requisitos de carga de trabajo o incluso desastres naturales. “Acorta drásticamente el tiempo de aprovisionamiento”, dijo Cappuccio. Y Gartner no es la única que defiende SDN: Facebook piensa lo mismo.

2. Almacenamiento definido por software (SDS): La tendencia “definida por software” continúa con el almacenamiento. Las redes de almacenamiento tradicionales se ven limitadas por los formatos de hardware y de datos, dijo Cappuccio. Debido a que SDS depende de software en lugar de hardware, los datos se pueden almacenar donde tenga sentido hacerlo, y luego pueden agruparse. “Si nos remontamos 20 o 30 años y vemos lo que algunos de los principales proveedores estaban tratando de hacer con el almacenamiento, esto es casi lo mismo, salvo que ellos trataban de hacerlo todo con su propio hardware”, dijo.

3. Servicios de nube híbrida: La nube es una solución válida, pero quizás no para todo. Ahí es donde los servicios de nube híbrida entran en juego. Más proveedores están ofreciendo servicios específicos para empresas, dando a TI la flexibilidad para construir o comprar, dijo Cappuccio. Si se hace bien, el cliente no sabrá dónde reside el servicio o quién hizo la construcción, lo cual libera a TI para centrarse en las aplicaciones esenciales, mientras terceriza las no esenciales. Un recordatorio: ya sea que TI construya o compre, el departamento sigue siendo propietario de la experiencia del usuario final.

4. Sistemas integrados: Este término no es nuevo para TI, pues antes los sistemas integrados se llamaban aparatos (appliances), y cada uno de esos aparatos hacía una cosa muy bien. Hoy en día, los proveedores (ya sea solos o con socios) están integrando sistemas en una pila que contiene capacidades de servidor, almacenamiento y red. Gartner llama a esto una “infraestructura habilitada desde fábrica”. De cara al futuro, Gartner cree que los sistemas se volverán aún más integrados, hasta el punto donde los recursos puedan ser compartidos a nivel mundial.

“Esta idea integrada es una forma de ver la utilización del espacio –sobre todo el espacio del centro de datos– de manera más eficiente”, dijo Cappuccio.

5. Aceleración de aplicaciones: Los clientes no están usando una gran aplicación monolítica para hacerlo todo, dijo Cappuccio. En cambio, tienen un montón de aplicaciones, y cada aplicación es bastante buena haciendo una sola cosa. ¿Cómo puede utilizar TI esta tendencia a su favor? Tome una página del manual de desarrollo ágil: Acelere el ciclo de desarrollo de aplicaciones construyendo rápidamente pequeñas aplicaciones, sacándolas a la puerta y convirtiéndose en expertos en iteraciones. "Hace felices a los clientes, y en realidad hace el desarrollo mucho más fácil”, dijo.

6.Internet de las cosas (también conocido como el internet de todo): Sí , los dispositivos, zapatos y tatuajes electrónicos móviles inteligentes están en camino de convertirse en una industria multimillonaria. Pero para TI, eso no es necesariamente la mejor noticia. Muchas de estas tecnologías tienen direcciones IP únicas, y todas ellas crean datos que en última instancia podrían ser utilizados para el análisis. El trabajo de monitorear todas estas cosas nuevas eventualmente recaerá en TI, dijo Cappuccio. Esa luz al final del túnel que cree ver, “es realmente un tren que viene hacia usted”, dijo.

7. Proyecto de Cómputo Abierto: Cuando Facebook construyó su centro de datos personalizado en Oregon, el objetivo era crear un sistema fácil de mantener que redujera el consumo de energía. Luego hicieron todas las especificaciones y diseños públicos con el lanzamiento del Proyecto de Cómputo Abierto. “¿La agenda a largo plazo? Involucremos a otros proveedores para que podamos empezar a construir dispositivos en común”, dijo Cappuccio. Bastidores, dispositivos de almacenamiento, servidores, lo que sea. Ese tipo de estandarización podría bajar los puntos de precio –algo bueno para empresas de cualquier tamaño– y podría abrir la puerta a poderosas iniciativas, tales como compartir el suministro de energía. Eso no va a ocurrir mañana, pero es algo a lo que tenemos que prestar atención”, dijo.

8. Centros de datos inteligentes: Otra parada en la gira “definido por software”, los centros de datos inteligentes pueden ayudar a las empresas a “mover y definir las cargas de trabajo basadas en las necesidades de negocio”, dijo Cappuccio. Dónde residen sus recursos informáticos, en otras palabras, importa menos que la forma en que se gestionan. La virtualización juega un papel muy importante aquí, pero también la cultura, dijo. “A medida que avanzamos hacia un entorno altamente virtualizado, el problema real se convierte en cómo ubicamos la organización“. Un tema probado, y que todavía se aplica, es conseguir que su equipo de TI rompa sus silos y empiece a pensar horizontalmente, en lugar de verticalmente.

9. La demanda de TI: Solo para poner un número en lo que la mayoría de los CIO ya saben: Los empleados hoy pueden acceder a más de 14 mil millones de páginas web, 800 mil aplicaciones para iPhone y 800 mil aplicaciones de Android en los cuatro tipos de dispositivos (en promedio) que utilizan. La demanda de TI no irá sino hacia arriba, subrayó Cappuccio. Eso es sorprendentemente claro cuando se mira la tasa compuesta de crecimiento promedio del ancho de banda de la red (hasta 35%), la capacidad de almacenamiento (hasta 50%) y las cargas de trabajo de servidores (hasta 10%).

10. La fuerza de trabajo disruptiva: Junto con las nueve tendencias de TI anteriores, la fuerza laboral de hoy está ayudando a impulsar la disrupción organizacional. La titularidad para los empleados más jóvenes es más corto que nunca antes; los baby boomers están cumpliendo 65 y retirándose, llevándose con ellos el conocimiento institucional, y las habilidades están cambiando, dijo Cappuccio. Los CIO y líderes de TI no pueden pensar en las necesidades tecnológicas sin tener en cuenta estas tendencias del empleo. Esto podría significar que recursos humanos se involucre en la planificación de TI a largo plazo, dijo.

TI “encantadora”

El último tema sobre encontrar los conocimientos adecuados tocó la fibra sensible de Damon Mayes, director de tecnologías educativas y de información en NorQuest College de Alberta, Canadá. Hoy, el ritmo al que la tecnología evoluciona envía señales contradictorias a la organización. Puede generar ideas como esta: “Si la tecnología está cambiando tan rápido, ¿por qué el negocio no está obteniendo el valor esperado de TI?”, dijo.

Pero ese tipo de pensamiento tiene menos que ver con la tecnología, que Mayes describió como “la parte fácil”, y más con hablar sobre el negocio. Poner a ambos lados en la misma página requiere habilidades blandas de TI que son difíciles de encontrar, dijo Mayes, tales como contar una historia, descomponer el lenguaje denso de TI en una conversación cotidiana, e incluso ser carismático.

“Hay que ser encantador”, dijo. Y esa no es necesariamente una habilidad incluida en la mayoría de las ofertas de trabajo de TI en estos días.

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