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Empresas chilenas se suben con fuerza a la nube

El atractivo modelo de pago basado en el uso, así como la escalabilidad y optimización de la carga de trabajo del equipo de TI, motivan esta tendencia.

La adopción de soluciones basadas en la nube se ha establecido con fuerza en Chile en el sector corporativo. De hecho, las cifras señalan que el 50% de las grandes empresas locales cuentan con una herramienta relacionada o tienen planificado invertir en una en el corto plazo, destacando positivamente en el contexto regional.

Los factores que están influyendo en el crecimiento de la adopción de soluciones de nube son el atractivo modelo de pago basado en el uso, así como la escalabilidad y optimización de la carga de trabajo del equipo de TI.

Además, el aumento de la inversión en servicios en la nube responde a la mayor confianza de las empresas en los proveedores de servicios. En este sentido, Jaime Matus, director regional de Infor Cono Sur, cree que el cloud computing llegó para quedarse y que las empresas irán, en forma cada vez más acelerada, adoptando los múltiples servicios y opciones que se ofrecen en esta modalidad en el mercado chileno. “Creemos que la etapa inicial de adopción ya despegó y estamos entrando en una fase de masificación del uso y ofrecimiento de servicios en la nube. Aquí encontramos ya variados ejemplos de nubes públicas, privadas e híbridas y servicios no críticos que se ofrecen y usan en esta modalidad. Ya han ido quedando atrás los mitos que encontrábamos con recurrencia en el pasado, como los problemas de seguridad del servicio, su disponibilidad, la privacidad de la información, la confiabilidad y, en general, muchos aspectos que no se entendían que estuvieran bien resueltos si no era en la modalidad tradicional”, destaca.

Una opinión similar tiene Mauricio Arriagada, gerente de Cloud Computing de Microsoft, quien resalta que Chile es un país con un alto grado de adopción de Cloud a nivel de empresas. “Por ejemplo, tenemos más de 150 mil casillas de correo corporativo en Office 365. Y en lo que es Infraestructura como Servicio (IaaS), ya contamos con más de 600 empresas que utilizan Microsoft Azure en diferentes formas ya sea en sites de contingencia, elasticidad de aplicaciones web, aplicaciones móviles, backup o ambientes de testing y desarrollo. Sin duda esperamos un crecimiento exponencial en la adopción de este tipo de servicios, sobretodo de industrias como la de servicios financieros”.

Sin embargo, los expertos advierten que aún no hay mucha oferta de servicios, ya que los proveedores de nube tienden a centrarse en lo más básico, como aplicaciones, servicios de colaboración, gestión documental, CMR, plataformas de administración y gestión TI.  

“Hoy el estado del arte en términos de adopción de la nube en Chile, tiene que ver con que las empresas todavía no logran entender muy bien qué llevar a la nube, cómo hacerlo y en qué minuto es correcto. Por ejemplo, un banco que tiene una gran cantidad de información y múltiples sistemas internos, no puede llevar todo esto a Cloud, ya que no hay nada que lo soporte o lo que hay no es adecuado para lo que ellos necesitan por distintos factores. Entonces lo que va a ocurrir en términos de adopción, es que van a formar un híbrido, ya que van comenzar a sacar solo algunos productos a la nube, sobre todo los menos críticos”, explica Camilo Vidal, gerente de desarrollo de negocios del Grupo Coasin.

Para los expertos, Chile ha seguido la tendencia mundial de enfocarse en una primera instancia en SaaS (Software as a Service), es decir, llevar el licenciamiento a una modalidad de pago mensual por uso sin tener la necesidad de comprarlo. “Los componentes de hardware y servicios de TI han estado un poco más rezagados, pero se han posicionado con mucha fuerza en el análisis de los altos ejecutivos de TI”, complementa Rodrigo Strauss, gerente de desarrollo y productos de Sixbell.

A juicio de Adrián Calabuig, Regional VP Sales Cloud de SAP, Chile es el país de la región donde la nube ha penetrado de forma más fuerte. “Actualmente, las compañías no están invirtiendo en cloud sólo como una forma de rebajar sus costos de IT, sino que la están usando como una forma de innovación continua, para que los empleados, proveedores, clientes y asociados trabajen de forma mucho más libre, buscando nuevos modelos operacionales que brinden  no sólo mejoras en la eficiencia y rentabilidad del negocio, sino también aumentar su ventaja competitiva”, enfatiza.

Por su parte, David Iacobucci, gerente comercial de Level 3 Chile, indica que “en Chile cada día hay más empresas dedicadas a este negocio, algunas pequeñas y otras bastante robustas, que soportan su operación en este tipo de soluciones, al menos en las fases iniciales del negocio. Luego, a medida que los procesos de negocios se vuelven más complejos, algunas se ven obligadas a migrar hacia soluciones más complejas, en especial en lo relacionado con el soporte, los tiempos de respuesta ante fallas y en los modelos contractuales que vinculan a la empresa cliente con el proveedor de servicios”.

La nube y sus beneficios

La Asociación Chilena de Seguridad (ACHS), mutual privada sin fines de lucro que ofrece prestaciones de prevención, salud y económicas a sus empresas, adoptó una estrategia de centro de datos basada en una nube híbrida. En una primera etapa del proyecto, la ACHS migró la mayoría de sus ambientes locales hacia la nube pública con Microsoft Azure, permitiendo a la empresa generar una conectividad constante y segura con su datacenter local. Además, han ejecutado aplicaciones de negocio basadas en ambientes virtualizados en la nube, otorgando a los usuarios la posibilidad de acceder remotamente y sin downtime.

Para desarrollar el piloto, trabajaron con XMS, empresa de consultoría e implementación de productos y tecnologías Microsoft.  “Las razones para subir a la nube pasan por un tema de flexibilidad y bajo costo. Por un lado, permite a los usuarios tener su propio aprovisionamiento de máquinas, lo que lo hace muy interesante porque ya no estás supeditado al crecimiento de hardware, por ejemplo. Tener un nuevo servidor físico puede demorar 45 días, acá lo tienes en cosa de minutos. Por otro lado, el cliente puede flexibilizar el uso de las máquinas virtuales para los nuevos requerimientos del negocio”, afirma el director comercial de XMS, Claudio Reid.

En la primera etapa del proyecto, la ACHS ha ido migrando servidores de su datacenter a la nube, lo que según Claudio Reid, “genera al área TI un espacio mucho más eficiente en términos de funcionamiento porque deja el trabajo de infraestructura en manos de otros, permitiendo que su equipo se enfoque más en el negocio. Además, al disminuir su requerimiento de datacenter local generan sitio de contingencia con un tercero, propiciando mayor disponibilidad de los servicios”.

“Si calculamos el costo-beneficio ahora podemos hacer cosas que con las máquinas acá no podíamos, como prenderla sólo cuando la ocupamos y pagar sólo por ese tiempo. Antes teníamos que tener la máquina prendida las 24 horas, lo que ahora equivale a tres días en Azure porque sólo ocupamos ocho horas diarias, y el ahorro es gigante. Todo esto, sin pagar mantenimiento, consumo, administración y otros”, agrega Fernando Rivera, ingeniero de sistemas en la Asociación Chilena de Seguridad.

Otro ejemplo de una compañía chilena que se ha beneficiado de la nube es Azurian, una empresa especializada en consultoría estratégica de tecnología.

En los últimos años han logrado migrar la mayor parte de sus servicios tecnológicos a la nube, aumentando su disponibilidad y alivianando el trabajo interno de TI. En un comienzo se trató de un esfuerzo para conseguir soluciones que resolvieran problemáticas conocidas en ambientes estables y seguros. Y hoy se encuentran en procesos de exploración de tecnologías Cloud que los ayuden a transformar la manera de ejecutar su negocio.

“Hasta el momento hemos adoptado tecnologías para la comunicación y colaboración, CRM, BI, mesa de ayuda, y gestión de proyectos, y ya muchos de nuestros productos se implementan sobre plataformas cloud. Dedicamos un tiempo importante para entender y evaluar cómo estas y otras tecnologías de nube nos ayudarán a innovar en la manera de proveer nuestros servicios”, concluye Jorge Villarreal, director de consultoría de Azurian.

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Tras mirar varias soluciones puedo recomendar https://dataprius.com que es un escritorio virtual en la nube. Los archivos se almacenan en Azure y es se hace bien sencillo el manejo.
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