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El papel del ejecutivo de datos continúa creciendo, según Gartner

Según el análisis, el impacto potencial de un CDO en la organización se extiende más allá de mantener los datos corporativos en orden.

Los directores de datos están ganando fuerza organizativa, según un nuevo informe de Gartner. Los investigadores de la consultoría encontraron que las empresas están estableciendo una oficina de datos, a la que se refieren como "la oficina del CDO" (director ejecutivo de datos), con personal, presupuesto y responsabilidades específicas

"Esta es una nueva función comercial, igual a la de TI y recursos humanos, finanzas, cadena de suministro y cualquiera de los departamentos de operaciones", dijo Jamie Popkin, un analista de Gartner y co-autor de la nueva investigación, que se basa en entrevistas y encuestas en línea a 180 directores de datos o directores de analítica, u otros que posean una posición de alto nivel de datos y análisis.

La primera encuesta realizada por la consultora a los directores de datos fue cualitativa. El informe actual, Survey analysis: The Second Gartner CDO Survey – The State of the Office of the CDO (Análisis de la encuesta: Segunda encuesta de Gartner sobre CDOs – E l estado de la Oficina del CDO), es un estudio cuantitativo, con los investigadores considerando los méritos de ocho hipótesis del CDO, incluyendo la estructura organizativa de la función en sí.

"Lo que estamos viendo es que, cada vez más, hay una oficina del jefe de datos a cargo de un jefe de datos", dijo Popkin. Debido a que la posición atraviesa a las organizaciones, Gartner predice que los CDO usarán esta posición para impulsarse a otro papel de nivel C en sólo tres años.

La oficina del CDO

Los directores de datos son a menudo incorporados como gurús de la gobernanza. La posición nació de la industria financiera, en la que las empresas tienen fuertes requisitos de cumplimiento y regulación, dijo Popkin. Desde su aparición en el sector financiero, las empresas que tratan con datos sensibles o manejan pesadas transacciones también han asumido la función de jefe de datos.

Los investigadores encontraron que más de la mitad de los encuestados (54%) tienen una oficina de CDO total o parcialmente implementada; otro 20% está explorando o planeando implementar una oficina dentro del próximo año. La oficina de la CDO sigue siendo relativamente pequeña –no más de 24 personas, según el 61% de los encuestados. Pero, como dice el informe, "con las personas y los programas, [viene] el presupuesto."

El presupuesto medio global para la oficina de la CDO es de $6.5 millones de dólares, mientras que las compañías norteamericanas presupuestan más del doble de la cantidad de sus homólogos europeos.

La perspectiva única del CDO

Según la investigación, garantizar la calidad de los datos, la estrategia de información y la gestión de los datos maestros eran y son las principales responsabilidades de los CDOs. Pero el impacto potencial de un CDO en la organización se extiende más allá de mantener los datos corporativos en orden. Popkin dijo que los CDOs están en una posición única para ser agentes de cambio y, por ello, escapan de la función de director de datos y se mueven a otra posición influyente de nivel C.

Debido a que tienen la tarea de mirar a través de la organización, los CDOs entienden cómo funcionan las cosas, dónde hay resistencia al cambio y por qué hay resistencia al cambio, y pueden ayudar a los grupos a cambiar su forma de hacer las cosas, según Popkin. Pueden encender una luz cuando y donde se rompe un modelo de negocio o un proceso.

La experiencia que ganan al ayudar a transformar una organización los prepara para puestos de nivel C en el futuro, tales como director de marketing, director de operaciones e incluso un director ejecutivo. De hecho, Popkin y sus co-investigadores predicen que el 15% de los CDO comenzarán a convertir sus conocimientos en otro papel de nivel C para el año 2020. "Creo que alguien que tiene esa capacidad para trabajar con todas las funciones administrativas está demostrando la madurez profesional y personal que se espera de un CEO", dijo Popkin.

Señaló, como una prueba de este pensamiento, al volumen de negocios que ya están viendo entre los roles del jefe de datos –no debido al fracaso, sino debido a la demanda. "Creemos que ya hay guerras de ofertas para los mejores CDOs que han demostrado su capacidad", dijo.

Este artículo se actualizó por última vez en diciembre 2016

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