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El negocio de nube de SAP en América Latina se duplicó en dos años

La firma alemana ha ayudado a empresas como Natura y Makro en Brasil, Mabe y Banorte en México, Comfama en Colombia y Banco Galicia en Argentina en su proceso de transformación digital.

A nivel Latinoamérica, SAP duplicó su negocio en el segmento de nube. El año pasado, de hecho, la empresa experimentó un crecimiento de doble dígito en la región, liderado por Brasil. En este sentido, la firma destaca la adopción de las soluciones de comercio digital de SAP Hybris, especialmente durante el último trimestre del año.

De acuerdo con un comunicado, las soluciones de licencias de software también continúan creciendo sostenidamente. En el último trimestre fiscal de 2017 crecieron a doble dígito, apuntaladas por SAP HANA, que sostuvo un incremento fuerte

“Nuestra apuesta definitiva a que las empresas en Latinoamérica adopten la nube y abracen la transformación digital es un rotundo acierto”, expresó Claudio Muruzabal, presidente de SAP para Latinoamérica y el Caribe.

A nivel global, SAP reportó un crecimiento para el año fiscal 2017 del 8% en moneda constante por ingresos de software y de la nube, alcanzando las metas planteadas en octubre de crecer entre el 7 y el 8.5% en moneda constante. En cuanto a nuevos negocios en la nube para el año, el crecimiento es del 30% en moneda constante.

 “Continuamos expandiendo nuestro impacto en el mercado con nuestras soluciones en la nube, así como con nuestras soluciones de software, que se muestran sólidas y en alza”, señaló Anthony Coletta, CFO de SAP Latinoamérica. “Cada línea de negocios creció en los diversos mercados de la región, y agregamos 3,500 nuevas empresas”, agregó el ejecutivo.

Casos de uso en la región

Brasil: Makro, el distribuidor mayorista de alimentos y otros productos a precios menores, operado en Latinoamérica por el grupo SHV, decidió adoptar las soluciones de SAP Hybris. Empezando en Brasil, Makro busca conducir campañas enfocadas e implementar programas de fidelización del cliente.

Por su parte, Natura, el mayor fabricante de cosméticos de Brasil, adquirió SAP Cloud Platform para continuar su transformación digital y mejorar su compleja cadena de canales de ventas que incluye tiendas, ventas directas y en línea. Natura busca construir una solución que capture y siga digitalmente la información y que impacte positivamente su logística.

México: Mabe, proveedor y exportador mexicano de electrodomésticos con presencia en 70 países. Luego de adquirir SAP HANA el año pasado, la compañía continúa su camino a la transformación digital incorporando las soluciones de SAP Hybris y SAP SuccessFactors para reforzar su estrategia omnicanal y su manejo del capital humano.

Banorte, la segunda institución bancaria más grande de México, continúa su viaje a la transformación digital expandiendo SAP HANA, con el objetivo a largo plazo de convertirse en una plataforma bancaria de innovación en tiempo real.

Argentina: Banco Galicia, una de las principales bancas de ese país, se apoya en SAP para incrementar la funcionalidad de sus sistemas de contabilidad y pagos. Con SAP for Banking, esta institución tomará ventaja de la simplificación y flexibilidad de la solución de banca para mejorar los canales de servicio a clientes y solidificar su liderazgo en el mercado.

Colombia: Caja de Compensación Familiar de Antioquia (Comfama), empresa de razón social privada que ofrece servicios de información, respaldo, capacitación e interlocución a más de cuatro millones de personas en el estado de Antioquia. Ellos seleccionaron SAP Hybris para transformar los procesos de servicio a sus clientes y mejorar el soporte a más de 2.5 millones de afiliados. De la misma manera, adquirieron SAP Cloud Platform para simplificar sus operaciones y tener un análisis de datos más eficiente.

Estrategia de canales para México

En el marco del Partner Kick-Off Meeting, el cual reunió a 60 socios de negocios de SAP México, se dio a conocer la estrategia de canales para 2018. De acuerdo con un comunicado de la empresa, SAP México aumentó sostenidamente el número de clientes a los que da servicio, alcanzando la cifra de siete mil 600 al cierre de 2017.

Pablo Signorelli, vicepresidente de Global Channels y General Business de SAP Latinoamérica y el Caribe, comentó que los principales pilares de la estrategia de canales para este año serán “cloud, crecimiento y la llegada de nuevos clientes para poder cumplir con los objetivos en 2018, el año del segmento de la nube”. Asimismo, enfatizó que “el área de General Business fue el motor principal del crecimiento de la compañía en la región, donde para todos estos resultados, las operaciones en México fueron parte fundamental”.

Además, durante el evento se reconoció a los socios que demostraron un desempeño destacado durante el año pasado. Se otorgaron 25 premios en diferentes categorías a lo más sobresaliente en estrategias de negocio para el canal. Entre los principales ganadores estuvieron Neoris, con siete reconocimientos, incluyendo Mejor Partner del Año; seguido de Enable y Bexap, con cuatro y tres galardones respectivamente. 

SAP México reiteró que una de sus metas para 2020 es que el 100% de la comercialización para el segmento de pequeñas y medianas empresas (PyMES) se realice a través de su ecosistema, el cual demostró un crecimiento de doble dígito en sus ventas de soluciones en la nube durante 2017.

  • Partner del año (Canal): Neoris
  • Partner del año (SAP Business One): Bexap
  • Canal con mayor crecimiento YoY: Neoris
  • GB Volume Machine (número de transacciones): Tesselar
  • Mayor número de clientes nuevos: Optisoft
Este artículo se actualizó por última vez en febrero 2018

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Me puse a buscar en la nube un programa contable que me ayudara a cambiar el dia a dia y conocí uno que se llama Alegra. 
Tiene funciones para administración y contabilidad, la reciente factura electrónica a sido una salvación de cara a los próximos meses. 
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