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Desafíos y tendencias de almacenamiento empresarial en Chile

El almacenamiento empresarial en Chile está evolucionando para responder a la cada vez mayor creación de información y a las necesidades de las nuevas tendencias tecnológicas.

El avance de la llamada tercera plataforma de computación –formada por las tecnologías de computación en la nube, big data, redes sociales y movilidad– tiene una influencia directa en el ámbito del almacenamiento empresarial, que ha debido enfrentar varios retos para adaptarse y responder a las necesidades de estas tendencias tecnológicas disruptivas.

Rodrigo Acevedo

Para Rodrigo Acevedo, gerente general de Entersoft, lejos quedaron los días en los que el concepto de almacenamiento empresarial se enfocaba únicamente en imágenes de cintas y servidores que resguardaban la información corporativa y eran accesibles únicamente desde el interior de la empresa.

“La información hoy se mueve y debe ser accedida de manera dinámica, desde una variedad de ubicaciones y dispositivos. Los medios donde se almacenan los datos han evolucionado para ofrecer a los clientes empresariales la capacidad de albergar su información en plataformas virtuales y en la nube. La oferta de almacenamiento, entonces, abarca conceptos como discos de estado sólido (SSD), redes de área de almacenamiento (SAN), almacenamiento de red (NAS) y conjuntos de discos independientes (RAID), por nombrar algunos ejemplos”, dijo.

Claudio Yamashita, gerente de Fujitsu Chile, destacó que los desafíos que enfrenta el almacenamiento empresarial actualmente están alrededor de dos grandes aristas: la seguridad y la capacidad para almacenar una creciente cantidad de datos.

Claudio Yamashita

“En cuanto a resguardo, las necesidades actuales no solo buscan soluciones flexibles que garanticen copias de seguridad adecuadas, sino que también hay una demanda creciente por contar con sistemas que proporcionen procesos de restauración y recuperación de datos. En este sentido, el tiempo ocupa un papel cada vez más protagónico. Por ejemplo, actualmente existen dispositivos de deduplicación que presentan números teóricos deslumbrantes en cuanto a su rendimiento, garantizando el proceso de copia de seguridad. No obstante, lo clave es la velocidad de recuperación, especialmente cuando hablamos de grandes conjuntos de datos, y ese es el reto principal en seguridad. Otro aspecto fundamental es la capacidad. El desarrollo incesante del internet de las cosas, la proliferación de big data y la conexión a internet desde millones de dispositivos han causado una demanda inédita por almacenamiento”, sostuvo.

Además, está el reto de mantener la consistencia de la información ubicada en los distintos centros de almacenamiento, mientras se tienen los costos bajo control. ”Para esto es necesario contar con tecnología que haga el trabajo de fondo y que permita que los procesos de actualización y sincronización sean independientes de quienes operan los sistemas. Por esto es cada vez más necesario contar con servicios de CDN (red de entrega de contenidos), que nos ayuden a obtener el máximo beneficio de las tecnologías, a costos razonables y preservando la integridad de los datos”, agregó agregó David Iacobucci, gerente de ventas de Level 3 Chile.

Crece la complejidad de las soluciones

Uno de los desafíos más importantes para los servicios de almacenamiento es generar la capacidad de agregar valor al hardware desde las definiciones que se puedan entregar desde el software. “Para este tipo de producto ya no es suficiente ser ágil y proporcionar gobernabilidad de la gran cantidad de datos almacenados, sino también se hace necesario diseñar ‘Casos de Negocios Aplicados’ que permitan apoyar el proceso de toma de decisión de los CIOs. Por ejemplo, en el caso de la inversión en tecnología de almacenamiento flash”, señaló Jonathan Namuncura, analista de software de mercado de IDC Chile y Argentina.

David Iacobucci

Desde el punto de vista del proveedor de tecnología, hay una pugna por entregar al cliente una asesoría que ofrezca un completo entendimiento de su entorno de datos y desafíos de negocio, a partir de los cuales pueda identificarse el camino de iniciativas de almacenamiento, gestión de datos y aplicaciones analíticas que generarán las respuestas y hallazgos de valor para el negocio del cliente.

“Esto conlleva a diseñar una arquitectura unificada de datos, optimizando e integrando distintas tecnologías de almacenamiento y procesamiento, acorde a las necesidades de análisis y oportunidad de los resultados. (…) El gran reto no es comprar una tecnología, sino un servicio donde el proveedor tenga la capacidad de realizar un diagnóstico para elaborar un road map de implementación que logre dar valor a las empresas”, explicó Matías Gil, country manager de Teradata Chile y Perú.

Mauricio Saldias

Además, a medida que las empresas recopilan y generan grandes cantidades de información, se deben afrontar los problemas que afectan el almacenamiento, con el objetivo de dar un mejor uso y manejo al flujo de datos. Mauricio Saldias, gerente comercial de Infor Chile, destacó que: “En muchas ocasiones, [los datos] se encuentran fragmentados en distintas aplicaciones, por lo que es necesario la implementación de un middleware que sea capaz de integrar toda la información. A partir de ello, se procede a estandarizar los datos y almacenarlos en la nube para realizar análisis y utilizarlos en forma inteligente; todo con la finalidad de tomar decisiones más eficientes”.

Tendencias y novedades

Los expertos señalan que la principal tendencia para el almacenamiento en las empresas chilenas se relaciona con el crecimiento exponencial de las capacidades requeridas. Cada vez más usuarios y aplicaciones requieren el almacenamiento de texto, tablas, imágenes y video.

“Los sistemas de almacenamiento deben ser capaces de escalar con rapidez, y de mantener accesible la información más buscada, pasando la menos buscada a puntos de almacenamiento un poco más lentos, pero más económicos” que estén siempre en línea, resaltó Iacobucci de Level 3 Chile. El ejecutivo señaló que para las empresas resulta muy difícil mantener este tipo de tecnología dentro de sus activos, así como encontrar los recursos humanos que puedan gestionarlos.

Matías Gil

Actualmente, existen sistemas disponibles que permiten almacenar hasta 14 petabytes de datos, que equivalen a 100 mil horas de video Full HD 1080p. “Estamos hablando de una cantidad infinita de información, que requiere ser almacenada y respaldada. Así como otras industrias, la de los sistemas de almacenamiento también registra mayor profundidad, con proyectos y necesidades cada vez más específicos, por lo que en el futuro veremos sistemas mucho más flexibles y escalables”, proyectó Yamashita de Fujitsu Chile.

Otras tendencias en el horizonte están directamente relacionadas con los desafíos actuales de esta industria. En este sentido, se verán sistemas de almacenamiento mucho más robustos en cuanto a recuperación de restauración, con velocidades inéditas hasta ahora.

Namuncura de IDC adelantó que “lo que estamos viendo como grandes tendencias desde la oferta de almacenamiento empresarial son las tecnologías de AFA (All Flash Array) y HFA (Hybrid Flash Array) que, de alguna manera, ganan espacio en el mercado. La tecnología híbrida es la que vemos presenta mayores niveles de adopción. De alguna manera, permite a las compañías tener un cambio de tecnología progresivo. El almacenamiento de sistemas y servidores emerge, en parte, relacionado con aplicativos de gama alta, particularmente ERP, CRM y HPC”.

Sin embargo, más allá de la tecnología en sí, Gil de Teradata subrayó que se requiere es resolver el acertijo que conlleva la complejidad de los sistemas de almacenamiento actuales para determinar cuál es la solución que mejor se alinea a los objetivos del negocio.

“Hoy tenemos distintas tecnologías para almacenamiento con alta capacidad de respuesta: Sistemas basados en discos de estado sólido, con mucha capacidad de almacenamiento ‘en memoria’ para un procesamiento activo; tecnologías para armar grandes lagos de datos de gran compresión y bajo costo como Hadoop; plataformas de procesamiento activo para operacionalizar respuestas en tiempo real; modelos estadísticos predefinidos para el descubrimiento y  análisis predictivo; modalidad en la nube, on premise, entre tantas otras. Por tanto, los desafíos de hoy no son tecnológicos, sino que tienen que ver con la capacidad consultiva; esto es, tener a las personas correctas con el expertise para armar el ecosistema y proyecto adecuado que la empresa necesita para rentabilizar su negocio”, concluyó.

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