Guía Esencial

Navegue en las secciones

BACKGROUND IMAGE: Jeanette Dietl - stock.adobe.com

Este contenido es parte de Guía Esencial: Guía esencial para que (por fin) elabore su plan de DR y BC
Evaluar Conozca los pros y contras de las tecnologías, productos y proyectos que está considerando.

DR como servicio: un mercado PyME emergente para el canal

La nube ha hecho la recuperación de desastres más asequible para las pequeñas empresas, abriendo oportunidades para los socios de canal que ofrecen DRaaS.

Durante muchos años, la tranquilidad que viene con una estrategia robusta de continuidad del negocio y recuperación de desastres (BC/DR) estaba reservada solo para las grandes empresas que podían permitirse el lujo de ponerse de pie y mantener un sitio de respaldo.

Gracias a la nube, ese ya no es el caso. Al eliminar la necesidad de un centro de datos secundario, la nube hace la recuperación de desastres viable para las pequeñas y medianas empresas (PyMES) y, como resultado, la recuperación de desastres como servicio (DRaaS) se convierte en una opción de negocio viable para los proveedores de soluciones.

"La nube hace a BC/DR viable para clientes que en el pasado no podían pagarlo", dijo Jason Buffington, analista senior de Enterprise Strategy Group. "Las PyMEs siempre han entendido que dependen de sus datos tanto como las grandes empresas lo hacen. La diferencia es que nunca pensaron que los tipos de enfoques para DR que las grandes empresas utilizan alguna vez podrían ser viables para ellos”.

La convergencia de la virtualización, que hace portátiles a los servidores, y la nube, que proporciona una segunda ubicación económica, “hace de DR una obviedad para las medianas empresas", dijo Buffington.

Los beneficios de DR como servicio

Echopath, un proveedor de respaldo en la nube con sede en Indianápolis, y socio de servicios gestionados de Asigra, es testigo de primera mano de esta tendencia. "Estamos empezando a ver a las PyMEs y al mercado medio implementar soluciones DR... lo que significa que se han vuelto más viables y asequibles para las empresas de menor tamaño", dijo Chad Whaley, cofundador y CEO de la empresa.

Jay Waggoner, director de desarrollo de negocios de servicios en la nube en VeriStor, un proveedor de soluciones de infraestructura y almacenamiento basado, estuvo de acuerdo. "Es casi siempre cierto que podemos entregar DR como servicio más barato que lo que cuesta a un cliente construir su propio sitio secundario", dijo.

Pero la asequibilidad es solo uno de los beneficios que los clientes ven cuando mueven la recuperación de desastres hacia la nube. "Nos ocupamos de una gran cantidad de clientes que han tratado de hacer DR por sí mismos. Incluso con el presupuesto, hay un montón de complejidades involucradas en la creación de un sitio de DR real, y probarlo y validarlo", dijo Waggoner. "Podemos hacer que sea menos costoso y, por lo general, hacerlo mejor y hacerlo bien”.

Según Adam Oruclar, gerente de desarrollo de negocios para la nube y servicios gestionados de Long View Systems, la DR basada en la nube es "la solución perfecta para los clientes que no tienen las habilidades o conocimientos internos necesarios para planificar y ejecutar la recuperación de desastres... Hasta que hablan con nuestro equipo de arquitectura, una gran cantidad de organizaciones no entienden muy bien cómo debería lucir su plan de DR y cómo eso se une a un plan de continuidad de negocios más amplio".

Además, dijo, "la flexibilidad de DR como servicio permite a los clientes mantener su plan de negocios y de recuperación de desastres en alineación estrecha cuando sus necesidades de negocio cambian”.

Percepciones de los clientes de DRaaS

Tal vez aún más importante, los clientes son conscientes de que DR es una opción viable para ellos a causa de la nube. "Más y más gente está llegando al punto donde entienden que esto es real", dijo Buffington.

Whaley dijo que los clientes de Echopath están pidiendo DRaaS. "Están curiosos sobre eso", dijo.

Sin embargo, eso no significa que los clientes están siempre listos y dispuestos a pagar por ello. "Los clientes saben que tienen que hacer DR", dijo Oruclar. "Es una póliza de seguros que necesitan en el fondo, pero la gente siempre odia pagar por ello”.

Consumir DRaaS permite a las empresas asignar los gastos operativos a DR basado en la nube, en contraposición al DR tradicional, que requiere gastos de capital. Pero eso no cambia la naturaleza del retorno de la inversión (ROI) de DR. "No hay un retorno para esta inversión, sin importar qué tipo de dólares gaste –capital, operativo– no hay retorno de la inversión a menos que usted lo necesite. Entonces el retorno de la inversión es incalculable", dijo Waggoner.

Cuando los clientes expresan su preocupación por el costo de DRaaS, Whaley dijo que lo abrevia en beneficios anuales y le pregunta al cliente qué tan bien la empresa podría sobrevivir si no pudiera hacer negocios por cinco días. "Cuando usted clasifica las cosas en las afectaciones al negocio, se vuelve una venta mucho más fácil", dijo.

El problema, según Waggoner, es que DR simplemente no es una prioridad para muchas empresas y, por tanto, no recibe los recursos que necesita. "La historia se vende por sí sola. Cuando hablamos con la gente de TI, administradores de sistemas, gerentes, directores, todos ellos entienden. Cuando contamos nuestra historia, siempre resuena bien. El desafío es comprometerse a la lista del proyecto como una prioridad y luego construir un caso internamente para obtener la asignación presupuestaria adecuada", dijo.

Y continuó: "Para la mayoría de los clientes, DR es como unirse al gimnasio y ponerse en forma. Todos sabemos que tenemos que hacerlo, pero parece que nunca podemos decidirnos a ello. Pocas empresas se toman el tiempo para hacer la prioridad presupuestaria para hacerlo y hacerlo bien", dijo Waggoner.

Próximos pasos

Más sobre recuperación de desastres:

Guía para planear la recuperación de desastres (DR) de TI

¿Es la replicación basada en software mejor para su configuración de DR?

Establezca objetivos de nivel de servicio para DR y protección de datos

Investigue más sobre Recuperación de archivos y desastres

Inicie la conversación

Envíenme notificaciones cuando otros miembros comenten sobre este artículo.

Por favor cree un Nombre de usuario para poder comentar.

- ANUNCIOS POR GOOGLE

Close