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Este contenido es parte de Guía Esencial: Guía esencial de colaboración y movilidad empresarial
Evaluar Conozca los pros y contras de las tecnologías, productos y proyectos que está considerando.

¿Cuáles son las mejores herramientas de seguridad para la colaboración móvil?

El analista de Gartner, Mario de Boer, habla sobre colaboración móvil empresarial segura, incluyendo el por qué MDM y los AV no son medidas eficaces.

Estamos hablando de colaborar en equipos con los cuales usted puede no haber tenido una relación preexistente. ¿Va a forzar su MDM con todos esos dispositivos? Bueno, eso no va a funcionar, ¿no? La gestión de todos esos dispositivos no va a funcionar en esa situación.

Si soy malware, y me estoy ejecutando en este dispositivo, ¿puedo acceder a los datos que viven en el contexto de otra aplicación? En general, estos dispositivos son bastante seguros. La única manera de hacerlo es con rooting, jailbreaking u obteniendo de otro modo acceso privilegiado al dispositivo. Bueno, ¿adivinen qué? Si soy tan inteligente, entonces puedo escribir malware que rompa los niveles privilegiados de ese dispositivo y probablemente puedo desactivar el anti-malware también, ¿verdad? Así que el anti-malware realmente no va a ayudarle con la protección de sus datos.

Afortunadamente, muchos de los dispositivos móviles modernos tienen muy buena protección de datos y control de acceso en el propio dispositivo.

Nosotros [también] tenemos soluciones de contenedores, tenemos gestión de aplicaciones móviles y tenemos cada vez más soluciones empresariales como soluciones corporativas para compartir archivos que hacen un muy buen trabajo protegiendo los datos que se almacenan en estos dispositivos móviles.

Pero idealmente, el usuario o empresa deberían ser capaces de proteger los datos en sí, no solo las aplicaciones, a través del control de gestión de derechos –que dicta quién puede ver o modificar la información que usted comparte y quién no– y hacer la protección de datos a nivel local, justo en el propio dispositivo móvil.

Lo que realmente me gustaría es proteger los datos en sí y no preocuparme por las aplicaciones. Usando la gestión de derechos, por ejemplo. Si no podemos usar eso, entonces tenemos que depender de, por ejemplo, la sincronización de archivos corporativa y compartir eso que se ejecuta  en el dispositivo para hacer el control de acceso y la protección de datos local en el propio dispositivo. Créanme que estas soluciones son cada vez mejores y mejores en hacer eso. Y olvídese de la gestión de todo el dispositivo, ya que no va a funcionar en la colaboración móvil.

Mueva el entorno de colaboración móvil a la nube

En primer lugar, utilizamos servicios en la nube no solo para evitar la apertura de su red interna, sino también porque muchas de las soluciones en la nube están realmente bien equipadas para soportar dispositivos móviles, para soportar múltiples grupos de usuarios de diferentes organizaciones y para estar disponible de manera muy fiable. El riesgo, por supuesto, es que se pierde el control. Usted tiene que renunciar a parte de su propio control y cambiarlo por confianza.

[Pero] la mejor conclusión es evitar el uso de las redes internas por completo. Ir a la nube con su entorno de colaboración.

Las soluciones en la nube remedian el riesgo de dar acceso remoto... la única cosa de la que tiene que cuidarse en este caso es que intercambie los riesgos de dar más acceso a las aplicaciones generales con tener confianza.

Asegure las aplicaciones ofreciendo alternativas a los usuarios

Asegúrese de que tiene alternativas empresariales para aplicaciones de colaboración que tengan  una facilidad de uso que realmente coincida con las soluciones que la gente tiene de forma gratuita. Suena difícil de hacer, ¿verdad? ¿Cómo puedo coincidir con la usabilidad de Dropbox? Bueno, sí puede porque usted es una empresa. Puede ofrecer a sus usuarios una solución que no solo sincronice y comparta archivos, sino que sincronice y comparta archivos y además dé acceso a  carpetas internas importantes, y dé acceso a su entorno de SharePoint, y se integre con su información de presencia. Usted puede hacer una solución mucho mejor que las soluciones gratuitas. Así que esa es una oportunidad.

También puede, nuevamente… utilizar el control de gestión de derechos para controlar los datos en sí. Ahora controlo el acceso a esos datos independientemente de la aplicación que utilizo. Ya se trate de sincronizar y compartir archivos corporativos o simplemente almacenamiento en la nube o correo electrónico, no me importa... Y puedo cambiar la política en cualquier momento que quiera.

De la presentación de Mario de Boer sobre "Cinco Mayores Problemas de Seguridad en la Colaboración Móvil”, en la Conferencia Catalyst de Gartner en San Diego. De Boer es un analista de Gartner en el equipo de Estrategias de Seguridad y Manejo de Riesgos para los Profesionales Técnicos. Sus principales áreas de interés son seguridad de punto final y dispositivos móviles, seguridad del navegador web y seguridad de las redes sociales, correo electrónico y colaboración. Cuenta con más de 15 años de experiencia en la industria en las áreas de seguridad, riesgo y temas de cumplimiento, trabajando para empresas, organizaciones gubernamentales y empresas de consultoría.

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