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Compañías colombianas, en camino de la transformación

La mayoría de organizaciones medianas y grandes de Colombia trabaja en crear estrategias de transformación y renovación digital. No obstante, aún parecen estar rezagadas para enfrentar los retos del mercado.

Aunque el 95% de las empresas medianas y grandes en Colombia está pensando en realizar algún tipo de inversión en nuevas tecnologías para habilitar negocios digitales en el futuro cercano, tan solo el 3% está comprometida con su transformación digital y se considera líder tecnológico. Esta es una conclusión del Índice de Transformación Digital elaborado por la analista Vanson Bourne, a petición de Dell Technologies.

“El estudio muestra que aún estamos rezagados en adopción de nuevas tecnologías. Sin embargo, vemos que quienes están al frente de las organizaciones han ido tomando consciencia de la necesidad de usar nuevas tecnologías. Hace un año, tan solo el 35% pensaba que su negocio estaba amenazado. Hoy el 58% usa tecnologías digitales para acelerar el desarrollo de nuevos productos y servicios”, dijo Marcela Perilla, vicepresidente de ventas de Dell EMC para América Latina.  

En un plano más optimista, el estudio de Vanson Bourne señala que el 61% de las compañías colombianas se está esforzando por desarrollar las destrezas y la experiencia adecuada, al tiempo que el 84% de los líderes empresariales cree que la transformación digital debería estar más extendida en todas las áreas de la organización.

La investigación dice que el 64% de las organizaciones que definitivamente tienen un plan de inversión en tecnología están pensando en adquirir productos de ciberseguridad; el 57%, de internet de las cosas; 44%, de tecnologías flash, y 43%, de ambientes de multinube.

Cabe señalar que algunos entrevistados dijeron tener planes de utilizar blockchain (18%), computación cuántica (14%) y realidad virtual o aumentada (24%).

Para la ejecutiva, las decisiones en tecnología no deben partir únicamente del CIO, sino directamente del presidente de la empresa, quien debe movilizar toda la estrategia y no solamente proyectos puntuales.

En este caso, el estudio muestra que 45% de las empresas comparte conocimiento entre funciones para formar a los líderes de TI con habilidades empresariales, al mismo tiempo que entregan conocimiento de tecnología a los líderes de la organización. Igualmente, el 51% ya adoptaron desarrollo de software ágil para lanzar sus propias aplicaciones más rápidamente.

Una transformación, muchos retos

Expertos y usuarios concuerdan en señalar que las empresas aún deben superar algunos retos para consolidar sus estrategias de transformación digital.

Para no ir muy lejos, el 94% de las organizaciones entrevistadas dice enfrentar varios impedimentos, entre los cuales resaltan la falta de tecnologías adecuadas para trabajar a la velocidad de los negocios, las preocupaciones por la privacidad de los datos, y la estructura y gobierno digital débiles.

Marcela Perilla considera que uno de los grandes retos de las organizaciones para adelantar procesos de transformación está en una visión errada de que las áreas de tecnología solo deben brindar soporte. “Ahora la tecnología es transversal a todas las líneas de negocio y las compañías, en especial aquellas que no son nativas digitales, deben comenzar a buscar nuevas posibilidades para no quedar rezagadas”, comentó.

Steve Sasse, director de ventas para América Latina y el Caribe de Equinix, declara que, si bien las conexiones empresariales en Colombia han mejorado, las organizaciones aún encuentran proveedores que no ofrecen una calidad adecuada de servicio. “Las compañías que usan nubes públicas o privadas podrían encontrar problemas de latencia y de transmisión de datos que podrían afectar los negocios”, dijo. 

En la actualidad, las organizaciones también están obligadas a modificar desde ahora sus trabajos internos para ajustarse a nativos digitales, quienes aprovecharán las oportunidades que ofrecen los servicios en la nube y las herramientas de movilidad y virtualización.

Raymundo Peixoto, vicepresidente de soluciones de centros de datos en Dell EMC para América Latina, agregó que otro gran reto parte de la avalancha de datos en soportes físicos o sin la calidad adecuada que tienen las organizaciones. “La primera gran tarea entonces consiste en implementar estrategias para digitalizarlos y capturarlos”. 

Las empresas colombianas han comenzado a abrazar la transformación digital como una forma de crecer y mantenerse en el futuro. Sin embargo, aún tienen mucho trabajo para llevarla a feliz término.

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