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Cómo aminorar los costos de Oracle al prepararse para moverse hacia la nube

Los departamentos de TI inteligentes pueden combinar contratos de soporte mientras negocian con Oracle sobre una actualización a Fusion.

Conforme Oracle comienza a armar su línea de productos Fusion basados ​​en nube, los informes están surgiendo de que la empresa está fuertemente incentivando las ventas de sus productos de nube.

"Oracle está presionando para obligarnos a comprar productos de nube de Oracle que no necesitamos", dijo un cliente de Oracle con sede en Estados Unidos.

Si se encuentra que las empresas tienen menos licencias de lo que deben, Oracle puede obligarlas a comprar productos en la nube, dijo Martin Thompson, presidente de la Campaña por un Licenciamiento Claro.

"Los clientes de Oracle nos están diciendo que están siendo obligados a tomar la nube de Oracle para 'absolver sus pecados’ por cualquier déficit durante auditorías forzadas", dijo. "Esta adopción puede engañar a unos pocos inversionistas respecto a que Oracle está ganando la migración a la nube en el corto plazo, pero esto no es un crecimiento de nube sostenible”.

De hecho, para algunas organizaciones, migrar a Fusion está a muchos años de distancia. Mientras tanto, tienen que seguir pagando por el mantenimiento de software de sus productos Oracle existentes.

La operación estadounidense de Atkins Global ejecuta Oracle eBusiness Suite 5.11.10 (EBS), mientras que el software ERP de JD Edwards se utiliza en Londres.

Con Oracle eBusiness Suite 11i volviéndose una plataforma sin soporte, Randy Martin, director de sistemas corporativos de Atkins Global, dijo: "Nuestra estrategia 2020 es migrar hacia Fusion como una plataforma global en la nube. Pero no pudimos encontrar un caso de negocios convincente para movernos a la versión 12 de EBS".

Junto con el costo real del software, Martin dijo que moverse a la Versión 12 habría sido una importante actualización, que implica un proyecto de TI de varios meses para implementar y probar la nueva funcionalidad.

"Nuestra versión de eBusiness Suite estaba llegando al final de su vida, cuando tendríamos que pagar más para obtener un nivel reducido de soporte", dijo. La economía de hacer una actualización simplemente para mantener un nivel aceptable de soporte no aportaba, agregó Martin.

En efecto, Atkins Global necesitaba soportar su ERP 11i de Oracle durante cuatro años, mientras se preparaba para pasar eventualmente a Oracle Fusion. Oracle ofrece un intercambio para los clientes que compran Fusion. Pero para Martin, el intercambio no era rentable, dada la escala de tiempo a la que Atkins estaba mirando, no migrar otra vez hasta 2020.

El uso de soporte para Oracle de terceros

Martin dijo que Oracle quería cobrar 500 mil dólares al año para soportar el ERP 11i de Atkins Global, mientras que el soporte de terceros de Rimini Street salió a la mitad de ese costo. "Vamos a ahorrar 250 mil dólares al año durante cuatro años, por lo Rimini pagará por sí mismo, incluso si perdemos los acuerdos comerciales para Fusion", dijo.

La transición de Oracle al soporte de Rimini fue relativamente sencilla para Atkins Global, dijo Martin. "Nuestro sistema era bastante estable y no estábamos usando el soporte de Oracle mucho de todos modos, así que no estábamos registrando muchos tickets con Oracle”.

Pero el gran problema es la gestión de parches, dijo Martin, que fue destacada por el caso judicial de Oracle contra Rimini, en la que el tribunal de distrito de Nevada dictaminó que Rimini Street había violado los derechos de autor de Oracle al hospedar los parches de clientes.

"Leemos los detalles del caso de Oracle y vimos sus objetivos", dijo. "La cuestión era, desde una perspectiva de propiedad, asegurar que los parches se mantuvieran en nuestros servidores”.

Para evitar una demanda similar, dijo Martin, "necesitábamos capturar todos los parches de Oracle que estaban disponibles para nosotros". Identificar y copiar los parches de Oracle a los que Atkins tenía derecho tomó varias semanas, dijo. Los parches eran descargados y guardados en la nube de AWS.

Atkins tenía que poner un montón de confianza en Rimini Street, que llevó a cabo la encuesta inicial del software que Oracle desplegó para asegurarse de que había identificado todos los parches oficiales de Oracle que necesitaría durante el plazo de cuatro años del contrato de soporte.

Pero siempre habrá momentos en los que la empresa necesite hacer un cambio, por ejemplo, para soportar nueva legislación. Un ejemplo reciente es una enmienda al módulo de cuentas por pagar, dijo Martin.

“Hay actualizaciones fiscales regulatorias de Estados Unidos, como las declaraciones de impuestos 1099 que van a los contratistas para el IRS [Servicio de Rentas Internas de EE.UU.]. Esta es un área donde se necesita construir parches específicos", dijo. Rimini tenía que ser capaz de prepararse y entregar estos parches para Atkins.

Preparándose para Fusion

Atkins Global está adoptando un enfoque por fases para su implantación de Fusion, comenzando con la gestión del capital humano. Su decisión de no moverse fuera de la plataforma 11i sin apoyo ha ahorrado el enorme costo de migrar a una plataforma con soporte mientras se prepara para su despliegue de Fusion. Además de esto, al cambiar el soporte de Oracle por el de un tercero, la empresa ha realizado grandes ahorros en mantenimiento anual de software.

Rory Canavan, autor del SAM Process Kit, dijo: "No hay necesidad de saltar a la nube si su software existente está funcionando bien. A menos que haya una razón de peso para moverse a Fusion, la gente se está quedando con su software existente".

Suponiendo que la mayoría de las empresas tendrá un cierto nivel de personalización en su versión de eBusiness Suite para reflejar sus procesos únicos de negocios, es probable que la migración a Oracle Fusion sea un proyecto de varios años. Ya sea que un CIO decide emigrar o no a Fusion, como Atkins Global ha encontrado, bien vale la pena considerar el soporte de terceros para los productos de Oracle, dado el relativamente rápido retorno de la inversión.

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1 comentario

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Si este tipo de clientes que tienen versiones antiguas de Oracle y que obligatoriamente tienen que re implementar una versión nueva o esperar hasta la liberación definitiva de Fusion, yo preguntaría, ¿Porque no voltear a ver a SAP con S4H? con todas las ventajas de una verdadera base de datos en memoria y que puede ser implementado en la nube, On-premise o en escenarios híbridos con integración estándar entre soluciones.
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