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Consideraciones para elegir el mejor servicio de colocación

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Colocación en la recuperación ante desastres: todo lo que necesita saber

La coubicación es una estrategia importante de recuperación ante desastres y es un recurso vital para garantizar que los archivos de datos y los sistemas de misión crítica puedan protegerse de forma segura y estar disponibles cuando sea necesario.

Un centro de colocación, a veces llamado hotel de operador, es un tipo de centro de datos donde varios clientes instalan redes, servidores y dispositivos de almacenamiento y se interconectan a una variedad de servicios de telecomunicaciones y otros proveedores de servicios de red.

Según el tamaño de una empresa y sus requisitos, los proveedores de colocación pueden convertirse en el centro de datos principal de una empresa, proporcionar un sitio secundario al centro de datos principal que admita sistemas críticos específicos, o proporcionar una instalación de recuperación ante desastres (DR) de tecnología. Esta última opción supone que el sitio de colocación está lo suficientemente lejos de la ubicación principal, por lo que no se verá afectado por el desastre.

Los centros de coubicación también proporcionan un recurso de recuperación ante desastres seguro para que las empresas puedan colocar activos de respaldo, como servicios de red, servidores y almacenamiento de datos, en esas instalaciones.

¿Por qué debería incluirse la coubicación en un plan de recuperación ante desastres?

La colocación brinda oportunidades para establecer instalaciones alternativas de recuperación ante desastres donde el equipo y los datos se pueden almacenar de forma segura para uso de emergencia en caso de un incidente perturbador.

El proveedor de colocación generalmente proporciona un espacio seguro en su edificio, y depende del cliente llenar los racks de almacenamiento con estantes de equipo. Si la estrategia de recuperación ante desastres designa el almacenamiento remoto de equipos y el acceso a datos y aplicaciones, entonces se puede agregar un componente de colocación a un plan de recuperación ante desastres.

Beneficios de la colocación para la recuperación ante desastres

Las organizaciones de los sectores público y privado reconocen los beneficios de colocar sus equipos de misión crítica en un centro de datos alternativo adecuadamente equipado. La coubicación es popular debido al ahorro de tiempo y costo que una empresa puede lograr cuando usa recursos de infraestructura de centro de datos compartidos y acceso a la red de alta capacidad.

La escala, necesaria para grandes sistemas mecánicos y de energía, es otro beneficio importante, ya que las grandes instalaciones de colocación suelen tener entre 50.000 y 500.000 pies cuadrados. Con instalaciones de TI y comunicaciones en ubicaciones seguras y protegidas, además de acceso a telecomunicaciones, internet, proveedores de servicios de aplicaciones y proveedores de contenido, las empresas de prácticamente todos los tamaños pueden mejorar los tiempos de respuesta de sus sistemas y disfrutar de la libertad de concentrarse en su negocio principal. Estas instalaciones también brindan una capacidad segura de recuperación ante desastres, ya que las empresas pueden ubicar activos de respaldo de TI, como servicios de red y almacenamiento de datos, en centros de colocación.

Costo, desafíos y otras consideraciones

Los costos mensuales de los centros de colocación se basan en numerosos factores, como el espacio requerido, la energía y la necesidad de acceso a internet, ancho de banda y direcciones IP. Los centros de datos pequeños (de menos de 400 pies cuadrados, incluyendo una caja de equipo segura) pueden costar entre $1,500 y $2,500 dólares por mes. Las instalaciones más grandes que necesitan más de 5,000 pies cuadrados pueden oscilar entre $25,000 y $35,000 dólares por mes. Asegúrese de tener sus requisitos iniciales y a largo plazo, por ejemplo, de dos y tres años, definidos cuidadosamente para obtener el mejor precio, y compare varios proveedores.

La creciente popularidad de la tecnología en la nube es quizás el mayor desafío para los proveedores de servicios de colocación. Los clientes no necesitan contratar espacio físico en una instalación segura, ya que el proveedor de la nube maneja todos los requisitos de los usuarios en sus propios centros de datos. Curiosamente, los centros de colocación pueden proporcionar una pseudo-nube porque todas las instalaciones necesarias pueden residir en el centro de colocación, al igual que para una plataforma en la nube. En última instancia, se convierte en una cuestión de costo, seguridad lógica y física, disponibilidad de recursos y disponibilidad del personal técnico en el sitio. Quizás, la única diferencia real entre la colocación y la nube es que los clientes generalmente pueden visitar su centro de colocación, mientras que el proveedor de la nube podría no permitir las visitas de los clientes.

Seleccionar un proveedor de colocación

Hay muchos factores importantes a considerar y preguntas que hacer antes de elegir un proveedor de colocación, que incluyen:

  1. ¿Tiene el proveedor recursos de internet de alta calidad? Pregunte a los proveedores de colocación sobre el tamaño de su conexión a la red de internet y los detalles de la red.
  2. ¿Es una instalación de vanguardia? Asegúrese de que tenga conexiones altamente escalables y súper rápidas a las principales redes troncales de internet, fuentes de alimentación ininterrumpida (UPS) redundantes y energía eléctrica respaldada por el generador, sistemas HVAC redundantes y soporte in situ las 24 horas, los 7 días de la semana.
  3. ¿Cuánto tiempo ha estado en el negocio el proveedor? Encuentre un proveedor de colocación que haya demostrado su valía a lo largo del tiempo, especialmente cuando respalde incidentes de continuidad operativa/recuperación ante desastres (BC/DR).
  4. ¿Cuál es el estado financiero del proveedor? Una empresa financieramente sólida permite mejores precios y seguridad técnica general porque no hay cargos ocultos/excesivos atribuidos a aliviar las cargas financieras de la empresa. Elija un proveedor que haya sido rentable de manera constante durante muchos años.
  5. ¿El proveedor cobra extra por conexiones cruzadas, direcciones IP, energía, etc.? Busque proveedores que no cobren hasta 10 conexiones cruzadas Cat 5/6 por gabinete del cliente. Además, busque proveedores que ofrezcan direcciones IP gratuitas con su servicio. La energía para equipos y servidores colocados a menudo se puede incluir con el espacio de colocación sin costos ocultos. Encuentre un proveedor que le dé una tarifa justa en todos los servicios sin cobrar costos innecesarios.
  6. ¿Cuál es la redundancia de red del proveedor y el tamaño de las conexiones a internet? Para ser calificado como una red troncal de Internet de nivel 1 con las conexiones más rápidas posibles, los proveedores deben tener recursos de red troncal de ancho de banda muy alto (por ejemplo, OC192 y más grandes) y, además, tener conexiones directas de 10 Gb, 100 Gb y hasta 100 TB, así como recursos Gigabit Ethernet similares, a múltiples redes de internet nacionales e internacionales para que sean realmente redundantes.
  7. ¿Qué seguridad ofrece el proveedor? Esto incluye cámaras de vigilancia digitales en toda la instalación, cerraduras con tarjeta de acceso, también acceso biométrico, como huellas dactilares, en cada entrada y salida de la instalación, una lista de acceso obligatorio y cerraduras de forma segura en armarios y jaulas personales.
  8. ¿La empresa se especializa en coubicación y BC/DR o algo más? Una empresa que vende específicamente servicios de colocación y BC/DR está construida técnicamente para satisfacer las necesidades: máxima velocidad de internet, espacio flexible y ampliable, seguridad y soporte técnico.
  9. ¿Qué protección de energía tiene el proveedor? Los proveedores deben tener un UPS redundante continuo y energía eléctrica respaldada por un generador junto con bancos de baterías de respaldo para mantener la energía encendida.
  10. ¿Cómo planifica el proveedor los requisitos futuros? Los proveedores de colocación exitosos pueden manejar los requisitos de los clientes con bastante facilidad. Investigue las estructuras de precios para futuras actualizaciones con varios proveedores para saber cómo se le cobrará por servicios adicionales de BC/DR y ancho de banda de internet a medida que crece.
  11. ¿Quiénes son los clientes del proveedor? Solicite una lista de clientes cuando busque proveedores de colocación. Los clientes de marca son una buena señal. Hable con los clientes del proveedor para conocer sus opiniones.
  12. ¿Qué espacio de equipamiento interno está disponible? Para una máxima seguridad, es mejor encontrar un proveedor que ofrezca gabinetes y jaulas con cerradura segura para evitar problemas técnicos compartidos o posibles problemas de robo.
  13. ¿Dónde más tiene instalaciones el proveedor? Los proveedores de coubicación que ofrecen servicios en todo el mundo pueden tener una red troncal más sólida y pueden proporcionar a su empresa soporte BC/DR global y acceso a múltiples instalaciones de centros de datos que no es posible con un proveedor más pequeño.

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