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Este contenido es parte de Guía Esencial: Estrategias de TI: Para qué sirven y cómo implementarlas
Evaluar Conozca los pros y contras de las tecnologías, productos y proyectos que está considerando.

Certificaciones de TI en México: ¿Camino al ascenso o simples papeles?

La diversificación de las TI requiere profesionales cada vez más especializados, y algunas certificaciones ofrecen un camino para conseguirlo.

Con el enorme crecimiento y diversificación que tienen las tecnologías de la información (TI), los profesionales especializados, con conocimientos y experiencia en diferentes campos específicos se están volviendo cada vez más preciados. Para muchos de ellos, las certificaciones se han convertido en una herramienta no solo para mantenerse al día con sus conocimientos, sino también como una forma de exponer sus habilidades ante el mercado laboral y lograr mejores oportunidades.

Norma Urdapilleta.Norma Urdapilleta.

 De acuerdo con una encuesta de Global Knowledge, realizada en octubre de 2013, las tres primeras certificaciones de TI que son mejor pagadas actualmente en Estados Unidos (sin contar las que son muy exclusivas) son: Certified in Risk and Information Systems Control (CRISC), Certified Information Security Manager (CISM) y Certified Information Systems Auditor (CISA), las tres de la asociación ISACA.

Para Norma Urdapilleta, directora de membresías en el capítulo Ciudad de México de ISACA, las certificaciones –especialmente las reconocidas a nivel internacional– son acreditaciones de que los profesionales cuentan con ciertas competencias que requieren las empresas, lo que les abre más el ámbito laboral. En tendencias como privacidad, datos en la nube, redes o virtualización, son una garantía de que los profesionales conocen estos temas y que pueden ayudar a las empresas a manejar y controlar los riesgos que existen al adoptar este tipo de tecnologías.

Por el nivel de especialización y reconocimiento que tenga la certificación, involucraría que los profesionales que cuenten con ellas puedan acceder a puestos mejor pagados, dentro de empresas o como consultores.

“Contar con una certificación te pone en un segmento de profesionales reconocidos por tener competencias en temas, dependiendo de las certificaciones que tengan. El hecho de tener este tipo de certificaciones ayuda [también a las empresas] porque requieren una actualización constante, no solo un examen, sino una validación completa y una serie de requisitos para otorgarte esa certificación”, dijo Urdapilleta.

Mantener las certificaciones de ISACA requiere un proceso de educación continua, que implica una actualización constante en aquellos temas en los que se centra la certificación que se tiene. De lo contrario, puede ser retirada. “Hay un período de tres años para demostrar cierta cantidad de horas de actualización; si no se hace, se puede retirar la certificación. También si se demuestra que no se sigue el código de ética de ISACA. Poder obtenerla nuevamente es un poco complicado”, subrayó Urdapilleta.

Juan Saldívar, director de promoción de capital humano de MexicoFIRST, está de acuerdo con que las certificaciones ponen a los profesionales en un nivel diferente. La asociación civil cuenta con un catálogo de más de 350 certificaciones de TI, orientadas a un nivel técnico.

“Hemos detectado que casi 76% [de los profesionales] lograron un ascenso después de la certificación en menos de un año y 2% logró dos ascensos apenas un año después de la certificación”, afirmó Saldívar, quien mencionó que también hubo un aumento en los ingresos de esos profesionales en un 35%.

“Estamos impulsando certificaciones, como la implementación de cloud computing, aplicaciones móviles, HTML5, redes sociales, e-commerce, desarrollo de contenidos para sitios web. Esto para prevenir que en el futuro falten profesionales certificados en estas disciplinas”, dijo el ejecutivo.

Saldívar también subrayó que “los empleadores están satisfechos con las certificaciones, porque las organizaciones mejoran aspectos, actitudes del negocio, el posicionamiento de sus áreas, su efectividad e incluso conductas, que fueron calificadas muy altas”, sin que haya rotación de personal.

Andrés Velázquez.Andrés Velázquez.

 Aunque concuerda en que ciertos cursos y certificaciones pueden ser un diferenciador por su nivel de especialización y entrenamiento, Andrés Velázquez, presidente y fundador de MaTTica, no es tan optimista sobre su efectividad como trampolín para aumentos y nuevas oportunidades laborales. Al menos no en México ni en América Latina.

“En Estados Unidos, con el simple hecho de tener una certificación, el mismo mercado premia al profesional con un incremento de sueldo por tenerla. En México solía pasar algo así, pero con estudios de maestría, pero últimamente ya no. No veo que una certificación signifique un aumento automático de sueldo o de puesto”, declaró Velázquez.

“Creo que tener una certificación no te hace mejor que uno que no la tiene. La certificación solo valida elementos delimitados por la autoridad que da las certificaciones, es decir, evidencia que la persona ha cumplido con los lineamientos de la certificadora; que tiene un número determinado de años de experiencia, lo que es comprobable con la información personal que entrega para certificarse; y que tiene los conocimientos mínimos de una materia, lo que se valida con un examen”, señaló el ejecutivo.

Esto significa que, a nivel laboral, se puede encontrar a alguien que sepa mucho y no esté certificado, y a alguien que esté certificado, pero solo se haya quedado con la información básica de esa materia.

A pesar de esta visión del mercado, el ejecutivo sí cree que hay certificaciones y cursos que vale la pena tomar. De hecho, él mismo ofrece varios en Cómputo Forense y cursos del instituto SANS a través de su empresa, especializada en delitos informáticos.

“Lo que realmente hay que buscar, como profesionales de TI, es tener conocimientos especializados para crecer en nuestro perfil de carrera. Si eres bueno y eliges un campo específico de las TI, tendrás mejores ofertas. Por eso, no hay que certificarse en lo que sea, sino buscar aquellos cursos que ofrecen un entrenamiento de mucho valor”, afirmó Velázquez, quien está certificado como CISSP, GCFA, GCFE, ACE, NSA IAM, NSA IEM, ACI y CIRM.

Certificaciones, ¿son para todos?

En el caso de las certificaciones de ISACA, están dirigidas a profesionales que se desarrollan a niveles gerenciales, porque su objetivo es que aprendan a administrar mejor un área de seguridad, a generar políticas, etc. “No necesitan ser gerentes, pero sí deben demostrar que tienen cierto nivel de experiencia generando políticas”, detalló Urdapilleta.

De acuerdo con la ejecutiva, la popularidad de estas certificaciones tiene que ver con que tienen un enfoque más global, así como por el reconocimiento que tiene la misma organización, que tiene presencia en 180 países.

Las certificaciones de MexicoFIRST, en cambio, se orientan a cualquier tipo de profesional de TI, ofreciéndoles temas técnicos, de idioma inglés y de habilidades blandas, pero enmarcadas en la tecnología. Quienes los buscan “hasta el momento, han sido profesionales que tienen cierta experiencia en el campo, con edades cerca a los 30 años, con 7 a 8 años de experiencia, que están en proceso de desarrollo para incrementar velocidad de desarrollo de sus carreras”, dijo Saldívar.

En cuanto a la demanda, Urdapilleta señaló que normalmente las compañías grandes, internacionales, y del sector financiero, buscan que sus empleados cuenten con alguna de las cuatro certificaciones de ISACA. Sin embargo, la demanda individual de los profesionales es la que más ha crecido. “Tuvimos que abrir tres fechas para realizar los exámenes de las certificaciones en México debido a la demanda”, dijo la ejecutiva, señalando que las más solicitadas en el país son CISM y CISA.

Certificación CISSP

Puede verificar los requisitos para la certificación CISSP de la (ISC)2 en nuestra pestaña del Centro de Certificaciones, donde también podrá realizar un simulacro de examen en línea.

MéxicoFIRST, a su vez, ha entregado en tres años entre 20 y 30 mil certificaciones al año. “La mayor demanda está en la parte de programación, pero ha habido un aumento importante en multimedia. Una cuarta parte de quienes se han certificado lo hicieron en temas de TI fundamentales, otro 25% en programación, 16% en multimedia, y el porcentaje restante está repartido entre frameworks (ITIL, COBIT, SCRUM, TOGAFF), partes de procesos, sistemas operativos y redes.

No obstante el aumento en la demanda, aún hay una brecha entre la oferta y la demanda de gente altamente capacitada. Saldívar dijo que si bien el programa fue concebido para generar 60 mil certificados, hoy se están planteando metas más altas debido al crecimiento del país en exportaciones de TI.

En áreas especializadas, como la seguridad informática o la forensia digital, las certificaciones sirven para entrenarse en nuevas técnicas, reforzar conocimientos y mantenerse actualizados. “El 80% de quienes van a estos cursos se los pagan ellos mismos, no la empresa; además, en el caso de la forensia, los cursos que más se venden son orientados a la empresa pública, y va todo el grupo para tener el certificado. O los que son para peritos, que avalan que pueden hacer las investigaciones de forma correcta”, dijo Velázquez.

“A veces, en México, las certificaciones también se aplican como candados en las licitaciones, pues muchas veces sirven para asegurar que un proyecto o una licitación tiene los niveles mínimos que piden los proponentes, así que como parte de los requisitos piden que en la empresa haya cierto número de personas con certificaciones”, indicó el forense.

Cómo conseguir una certificación

ISACA:

  • Registrarse para el examen. Puede inscribirse como miembro en ISACA (eso les permite tener materiales, cursos y examen a menos costo) o simplemente pagar el tipo de certificación que se quiera acreditar, y comprar el material de preparación. El examen puede costar entre 420 a 700 dólares.
  • ISACA emite tres fechas para la presentación de las certificaciones: junio, septiembre y diciembre. Un fin de semana antes del examen se hace un simulacro.
  • Después del examen hay un período de análisis y evaluación por ISACA Internacional, luego se envían los resultados a los participantes, notificándoles si fue favorable o desfavorable.
  • Si es favorable, se llena una solicitud de aplicación para demostrar requisitos como experiencias y grado profesional (al menos licenciatura). Si se opta por CISA, por ejemplo, hay que tener tres años como auditor. Esa documentación la revisa ISACA internacional, y si todo es correcto envían el certificado.
  • De no aprobar, hay oportunidad de presentar nuevamente el examen, sin límite de veces.

MexicoFIRST

  • Buscar la certificación deseada en el sitio web de MexicoFIRST. Si aparece en el catálogo, la asociación ya tiene un convenio con la empresa que la ofrece.
  • Registrarse para la certificación (hay que cumplir los requisitos de cada una), indicando que desean la ayuda de MexicoFIRST, y contactar con MexicoFIRST. El apoyo de la asociación puede llegar hasta un 40% del costo de la certificación.
  • Adicionalmente, tienen dos a tres convocatorias temáticas al año. En 2014 será de habilidades blandas.
  • A partir de abril, ofrecerán también una bolsa de trabajo disponible para empresas.

MaTTica

  • Presentar título o experiencia en ingeniería de sistemas, y la razón de su interés en el curso.
  • Las fechas y ofertas de los cursos de forensia digital están disponibles en su sitio web.

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2 comentarios

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Lo que no se cuenta en el articulo, que varios profesionales ante la presion de certificarse, impuestas por su jefatura, negocio de la empresa y un largo etc, optan por conseguirse los brain dumps disponibles en internet o testking u otro instrumento similar para conseguir estrellas y ser feliz. Así el mundo TI, tenemos gente con experiencia sin certificarse que demuestra su profesionalismo, los profesionales certificados que saben y cuentan experiencia y los ultimos que hacen trampa... gran tema de conversación.. atte Pablo
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De acuerdo contigo pablo hay excelentes profesionales de IT pero otra gran cantidad de certificados a base de trampas. El estilo de las certificaciones de preguntas de opción múltiple debería cambiar pues es un esquema muy susceptible a copias y solo valida conocimiento teórico de un evento especifico que realmente en producción es muy extraño ver esos errores o situaciones ideales. Deberían de ser más técnicos tener más casos prácticos que simulen situaciones reales y claro la teoría es muy importante pero controlar más el material. Por lo demás como dice el artículo en AL hace falta más generar una cultura que valore e incentive al profesional de IT que muchas veces se ve desvalorizado por los empleadores que aún no identifica que en gran medida el éxito de su negocio está desarrollándose en base a una plataforma tecnológica cual quiera que sea.
Yhonattan
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