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CEO de Zerto: ‹Cero tiempo de inactividad es la nueva normalidad›

El CEO de Zerto dice que se debe tener tolerancia cero para el tiempo de inactividad, y la convergencia de la recuperación de desastres, la copia de seguridad, la migración de datos y otros procesos no necesitan complicar las cosas.

El CEO de Zerto, Ziv Kedem, dijo que la resiliencia de TI ahora significa que no hay tolerancia para el tiempo de inactividad.

Durante el discurso de apertura de ZertoCon 2019, Kedem extendió la definición de «resiliencia» para ajustarse a la creciente lista de capacidades de Zerto IT Resilience Platform.

«TI debe admitir cualquier cambio para ser resiliente», dijo Kedem. «Hoy en día, el tiempo de inactividad cero es la nueva normalidad».

Zerto IT Resilience Platform, el producto estrella del proveedor, fue conocido originalmente por sus capacidades de recuperación de desastres (DR) para entornos VMware e Hyper-V. Con el lanzamiento de Zerto 7.0 en abril de 2019, el proveedor agregó la recuperación basada en diario, abriendo las puertas para casos de uso como la recuperación de un punto en el tiempo para el respaldo diario, la retención a largo plazo y la movilidad de la carga de trabajo.

Mientras que la «resiliencia» sugiere una rápida recuperación de incidentes de seguridad, desastres naturales o errores humanos, Kedem dijo que la meta debería ser cero tiempo de inactividad o pérdida de productividad. Esto se debe a la cantidad e importancia de los datos digitales en la actualidad. Y por ninguna pérdida de productividad se refiere incluso a mover datos entre entornos, consolidar silos de datos o reestructurar la arquitectura debido a fusiones o adquisiciones. Para él, la resistencia significaba poder capear cualquier cambio.

El director ejecutivo de Zerto, Ziv Kedem, habla sobre expandir la definición de la resiliencia de TI.

¿Se puede hacer cero el tiempo de inactividad sin complejidad?

La replicación de DR y la copia de seguridad hacen que una organización sea más resistente, pero Kedem dijo que más herramientas significaban más complejidad. «Los CIO están diciendo: ‹Tenemos demasiadas herramientas, no podemos entrenar a nuestra gente o integrarlas lo suficientemente rápido›», dijo Kedem.

Phil Goodwin, director de investigación de IDC, dijo que la plataforma única de Zerto que integra DR, respaldo, archivado, migración, análisis y orquestación apunta a una demanda de los clientes para reducir la complejidad de TI.

«La naturaleza de la protección de datos está pasando de los silos a un continuo de disponibilidad», dijo. Tener diferentes funciones, software y personal para manejar estos elementos por separado es cada vez menos habitual.

Citando los datos del informe de IDC sobre el Estado de Resiliencia de TI 2019, Kedem dijo que, para fines de 2019, se espera que los gastos de transformación digital alcancen $ 1.7 billones en todo el mundo, un 42% más que en 2017. Muchas organizaciones están cambiando de la infraestructura local heredada a la nube o híbrido.

United Airlines es una de esas organizaciones. Julietta Pisano, directora general de DR y servicios de centros de datos de United Airlines, tomó el escenario de ZertoCon para hablar sobre el complicado arsenal de miles de aplicaciones de la aerolínea. Al describir la migración de algunas de esas aplicaciones a la nube pública, Pisano estuvo de acuerdo con las afirmaciones de Goodwin sobre la reducción de la complejidad de TI. Ella dijo que encontró que la convergencia de respaldo y DR de Zerto en una herramienta era útil.

Los socios y clientes de Zerto en la conferencia analizaron cómo las empresas tienen una tolerancia mucho menor al tiempo de inactividad desde los días de las RPO de 24 horas y los RTO de una semana. Lindsay Zwart, gerente general y director de operaciones del negocio de nube de Microsoft Azure de EE.UU. dijo: «Los requisitos de latencia se están reduciendo significativamente. La gente quiere cero tiempo de inactividad».

Joshua Surre, vicepresidente adjunto de servicios de infraestructura de HCA Healthcare, dijo: «Hoy en día, usted debe tener la capacidad de recuperación incorporada en sus aplicaciones y pensar en ello en el momento en que se implementa, ya que no pueden fallar durante cinco o incluso 10 minutos».

Durante la presentación, Kedem mencionó el fortalecimiento de las relaciones con sus socios tecnológicos como Microsoft Azure y VMware, incluida la incorporación al marco VAIO de este último. Zerto también agregó Rackspace a su lista de socios. Goodwin señaló que esta fue una medida importante y sorprendente para que el proveedor pueda desarrollar aún más capacidades como el arranque seguro en VMware.

Tanto Goodwin como Naveen Chhabra, analista senior de Forrester Research, dudaron en agrupar los casos de uso como análisis y migración bajo el paraguas de «resiliencia de TI», pero Mike Matchett, analista de la industria en Small World Big Data, dijo que a nadie le importará qué término se utiliza siempre que se resuelva el problema o caso de uso.

«Si Zerto navega esto correctamente, no profundizan y dicen que están reemplazando la copia de seguridad, sino que están reemplazando necesidades», dijo Matchett. «Si puede crear copias de seguridad de las réplicas en el back-end y almacenarlas en otro lugar, todavía puede resolver el problema».

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