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Big data y cómputo en la nube, verdaderos campeones del Mundial de Brasil

Más allá del deporte en sí, este mundial sobresalió por el enorme uso de la tecnología, particularmente de computación en la nube y big data.

Durante el reciente Mundial de Fútbol Brasil 2014, el mundo fue testigo de la peor derrota de Brasil en una semifinal y de la conquista que hizo Alemania de su cuarta Copa del Mundo. Pero más allá del deporte en sí, este mundial sobresalió por el enorme uso de la tecnología, particularmente de herramientas de cómputo en la nube y big data, que generaron un parteaguas en la forma en que veremos todos los deportes de aquí en adelante.

La selección alemana dio ejemplo de cómo el proceso de datos es importante para ganar un juego y parte de su secreto es una solución llamada “Match Insights”, desarrollada por SAP en conjunto con la Deutscher Fussball-Bund (DFB).

"Ambas partes colocaron lo que sabían y el resultado fue óptimo", dijo en un video Oliver Bierhoff, gerente de la selección nacional de Alemania. Por ahora, la solución es exclusiva para Alemania, pero la idea de la empresa es lanzarla al mercado en los próximos meses.

La solución, que se ejecuta sobre la plataforma SAP HANA, permite a los técnicos e instructores procesar todo el volumen de información que se genera en un partido o en una preparación. De esta forma, se evalúan las situaciones de juego y se descubre las mejores condiciones de acción para cada uno de los miembros del equipo en el entrenamiento. La herramienta permite comprobar desde la organización táctica, hasta la precisión de las patadas, así como la posesión y distribución de pases, todo dentro de una interfaz simple que puede ser accesible tanto para técnicos como jugadores.

Los resultados fueron evidentes. Además de "crear" jugadores que pueden entender los datos, la herramienta también ayudó a Alemania a ganar superioridad estadística sobre sus oponentes. Hasta las semifinales, el equipo generó 64 intentos de gol que acertaron en el blanco, anotando un promedio de un gol cada 34 minutos, con un promedio de 5.4 intentos. En comparación, Argentina, el otro finalista, realizó 61 disparos, pero solo consiguió anotar un gol cada 75 minutos en 11.9 intentos.

Además de aplicarse con el fútbol, la herramienta también facilita el análisis de las redes sociales para evaluar el estado de ánimo y la participación de los aficionados. Estos datos se recogieron en cada partido y los videos son compartidos en un canal de YouTube, en donde se muestra desde los porcentajes de aprobación del equipo, hasta los jugadores más populares durante el partido.

El análisis de datos cambia los deportes

Además de los trabajos realizados en conjunto con la DFB, SAP ha colaborado durante años con Hoffenhein, un club de la primera división de la liga de fútbol en Alemania patrocinado por Dietman Hopp, cofundador de SAP.

Este equipo utiliza software de la compañía desde hace algún tiempo y desde noviembre de 2013 adoptó tecnologías semejantes a las adoptadas por la selección alemana, que incluyen el uso de Google Glass y también sensores de ropas, capaces de recoger y enviar datos que se analizan en la plataforma HANA. Los resultados están disponibles para el club, que posteriormente puede utilizarlos para mejorar su rendimiento en el campo.

Más allá de su aplicación en el fútbol, hay herramientas de SAP también en el fútbol americano, el tenis, la fórmula 1 e incluso en el cricket. La Liga Nacional de Fútbol de EE.UU. (NFL) utiliza una herramienta de análisis de medios sociales que ayuda a controlar el movimiento y la reacción de los espectadores en las redes, por ejemplo.

Otro grande que aprovechó su experiencia en inteligencia cognitiva para analizar el sentimiento de las publicaciones en redes sociales durante el mundial fue IBM Brasil.

La tecnología, desarrollada por el Laboratorio de IBM Brasil en 2013, ya se ha implementado en otros sectores, como servicios financieros, marketing y entretenimiento. Su objetivo es ayudar a las compañías a extraer conocimientos valiosos de la avalancha de información generada en las redes sociales.

Combinando el análisis de datos con las tecnologías de procesamiento de lenguaje, IBM puede crear percepciones instantáneas sobre la opinión pública. Con estos conocimientos en mano, las empresas pueden comprender el sentimiento del público sobre su marca, producto o servicio, lo cual les permite mejorarlos o incluso desarrollar nuevos, de acuerdo con el deseo de los consumidores. 

Durante el evento deportivo, se analizaron todos los posts en redes sociales escritos en portugués (dentro y fuera de Brasil) para determinar qué sentimiento –positivo, neutro o negativo—se asociaba a cada jugador, técnico y situación que ocurrió antes, durante o después de los partidos. A partir de estos datos, se crearon estadísticas y gráficos que ilustran los comentarios sobre los temas más debatidos en la red.

La nube, un mercado en expansión

El mundial mostró al mundo lo que se puede hacer con los datos, pero también la enorme capacidad de la computación en la nube. Solo en el mercado brasileño, se estima que este segmento de las TI presentará un aumento en sus ingresos que puede alcanzar los 1.1 mil millones de dólares en 2017, según el estudio "Analysis of the Brazilian Cloud Computing Market" de la consultora Frost & Sullivan.

El informe indica que la nube está ganando fuerza rápidamente en gran medida por su "capacidad de reducir costos, convirtiendo los gastos de capital en gastos operativos y la posibilidad de dar acceso, en cualquier lugar y en cualquier momento, a la información", así como la flexibilidad de los recursos de infraestructura para los usuarios finales.

Aunque el mercado de la nube en Brasil es aún incipiente, el estudio menciona que hay "demanda significativa" en las áreas de software como servicio (SaaS), plataforma como servicio (PaaS) e infraestructura como servicio (IaaS), siendo esta última la que presenta los mayores atractivos para las pequeñas y medianas empresas.

Es en las áreas verticales donde los servicios en la nube han tenido una absorción importante en Brasil, impulsadas por las empresas de comercio electrónico, las organizaciones que están sujetas a grandes variaciones en la estacionalidad –y usan estos servicios para reducir los costos– y los operadores de telecomunicaciones, según informa el estudio.

Sin embargo, existen igualmente grandes inquietudes sobre la seguridad de los datos y la conectividad. Las investigaciones señalan que las empresas están preocupadas por el almacenamiento de datos críticos en la nube, así como por la disponibilidad y continuidad de los servicios de conectividad, que podría impedirles el acceso a la información cuando sea necesario.

"Debido a la falta de conciencia, las empresas se muestran renuentes a dar acceso a terceros a su información, sobre todo después de la noticia del espionaje de datos realizado por parte del gobierno de los Estados Unidos", comentó Guilherme Campos, analista de Frost & Sullivan.

No obstante, el futuro de la nube en el gigante de Sudamérica se ve brillante. La consultora predice que si bien SaaS seguirá siendo el mayor mercado de la computación en la nube en el país, alcanzando los $584.3 millones de dólares para el 2017, quienes realmente impulsarán el concepto serán los operadores de telecomunicaciones, gracias a factores como el cobro, soporte a los clientes, infraestructura y conectividad. Con las inversiones realizadas para realizar el mundial de fútbol en Brasil, los primeros pasos en el camino hacia la nube ya empezaron.

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