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Este contenido es parte de Guía Esencial: Guía esencial: Trabajo remoto en tiempos de pandemia
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Tips para mejorar la disponibilidad y el rendimiento de aplicaciones para los usuarios finales

Consejos de F5 para ayudar a las organizaciones a enfrentar los retos del creciente aumento en los accesos remotos debido a la pandemia de COVID-19.

La necesidad de adaptarse rápidamente a un nuevo esquema de trabajo, ya sea habilitando el trabajo remoto para los empleados o modificando los horarios de servicio y el modelo de atención a clientes está generando mayor volumen de acceso remoto a las aplicaciones y picos en las demandas de redes y datos. Esto puede resultar en mayor lentitud en el funcionamiento y rendimiento de las aplicaciones debido a los recursos sobre cargados, lo que afecta su capacidad para atender a los clientes mientras se adaptan a la nueva situación por el brote del COVID-19.

Con la intención de apoyar a las empresas, F5 escaló su servicio de accesos remotos y ofrece algunas recomendaciones que pueden ayudarles a mejorar la disponibilidad y el rendimiento de la aplicación.

  1. Utilicen la descarga SSL para BIG-IP LTM

La mayor parte del tráfico de internet ahora está encriptado. Si bien esto puede no haber sido un problema antes de COVID-19, la mayor carga de tráfico anticipada puede poner presión en sus servidores de back-end debido al procesamiento adicional. BIG-IP Local Traffic Manager (LTM) frente a sus aplicaciones web permite usar las capacidades de descarga SSL disponibles. Entonces, si su postura de seguridad lo permite, le recomendamos que transfiera la carga SSL a su BIG-IP LTM y alivie sus servidores de back-end. Esto debería ayudar a mejorar la disponibilidad de la aplicación y la experiencia del usuario.

  1. Activen las optimizaciones BIG-IP LTM

Se pueden realizar varias optimizaciones que son capacidades estándar de BIG-IP LTM para usar los recursos de manera más eficiente:

  • OneConnect es una función que alivia la sobrecarga de la configuración de la conexión TCP a los servidores al tomar conexiones TCP de muchos clientes, con ello, establece solo una conexión a los servidores de fondo. Algunos servidores pueden usar la dirección IP entrante para realizar funciones como publicidad dirigida. Esta información, en un modelo OneConnect, se puede conservar en los encabezados HTTP, utilizando una propiedad llamada X-Forward-For.
  • La compresión se puede habilitar para acelerar la experiencia del cliente de BIG-IP LTM al cliente. Debido a que la compresión reduce los datos descargados por los clientes, agregar perfiles de compresión en sus dispositivos BIG-IP puede ayudar a mejorar el rendimiento.
  • El almacenamiento en caché es otra forma de aliviar la carga del servidor, al solicitar solo contenido que se sabe que cambia, y entregar el resto al cliente a solicitud de un dispositivo BIG-IP. Esta característica es altamente configurable.
  • HTTP/2 se puede usar para mejorar el rendimiento al usar menos conexiones TCP similares a OneConnect. HTTP/2 es compatible tanto del lado del cliente como del lado del servidor.
  1. Ajusten el ancho de banda de rendimiento a las instancias existentes

Para administrar el mayor ancho de banda de sus aplicaciones, le recomendamos validar que tenga la opción de rendimiento correcta de BIG-IP Virtual Edition (VE). Confirme que la licencia de VE que tiene ya sea que se ejecute en un entorno de nube pública o privada, permita el tráfico que ahora está observando.

  1. Ajusten las reglas para optimizar la carga de tráfico en sitios globales

La pandemia de COVID-19 está impactando ubicaciones en todo el mundo de diferentes maneras y en diferentes momentos, por lo que es comprensible que los patrones de tráfico localizados sean desiguales. Es posible que haya noticias de última hora en ciertos "puntos críticos" que causan efectos dominó con sitios web que se sobrecargan. Pero si tienen varias ubicaciones de alojamiento, pueden considerar cambiar las reglas de GSLB para favorecer un sitio en una ubicación más alejada a un lugar con servidores menos estresados. Esto puede producir mejores resultados de manera más rápida y fácil que expandir la capacidad en una ubicación.

Dado que el tráfico VPN generalmente se enruta a través de recursos de TI centralizados, los clientes pueden tener un control preciso sobre dónde enviar a sus clientes con BIG-IP DNS, así como monitoreo integrado.

  1. Visibilidad y análisis para comprender los cuellos de botella de rendimiento

Si comienzan a recibir llamadas sobre "aplicaciones lentas", deberán poder responder y señalar los problemas de latencia de la red frente a la aplicación. Tener una visibilidad y análisis profundo los ayudarán a obtener respuestas más rápido. BIG-IQ Centralized Management permite evaluar y administrar el rendimiento y el estado de su propiedad BIG-IP y las aplicaciones compatibles donde sea que se implemente.

  1. Asegúrense de que las velocidades de su ISP satisfagan sus necesidades

Esto puede parecer obvio, pero asegúrese de que las velocidades de su ISP satisfagan sus necesidades. Recuerden que, si alojan el acceso remoto o sus servidores web en las instalaciones y están utilizando su conexión a internet principal tanto para el acceso a internet como para el alojamiento, las velocidades del ISP pueden ser asimétricas. Además, deben validar si tienen suficiente ancho de banda ascendente y descendente para hacer frente a un mayor número de usuarios de VPN concurrentes.

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