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Este contenido es parte de Guía Esencial: Guía esencial: Aplicaciones móviles y su efecto en las empresas
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Tiendas de app empresariales mejoran el descubrimiento y entrega de apps móviles

Hay muchas maneras de llevar aplicaciones móviles a los usuarios hoy en día. Con un proceso eficiente de aprovisionamiento y lanzamiento de aplicaciones, las tiendas empresariales pueden ser el ticket a ello.

En su núcleo, las tiendas de aplicaciones empresariales son otra forma para que los usuarios instalen o lancen aplicaciones, algo que ha estado sucediendo durante años. Pero también son un ejemplo de los poderosos efectos que la consumerización todavía tiene en TI, y una oportunidad para hacer los procesos más eficientes y fáciles de usar.

Desplegar aplicaciones solía ser un proceso largo. Los usuarios enviaban un ticket de ayuda y luego esperaban horas o incluso días para tener acceso. En el peor de los casos, tenían que esperar a que un administrador de TI llegara a su escritorio e instalara físicamente el software en su computadora.

Las interfaces de lanzadores de aplicaciones, los portales de autoservicio y los flujos de trabajo de aprobación han sido parte de los productos de administración de aplicaciones durante décadas. La aparición de la movilidad de los consumidores a finales de la década pasada introdujo el concepto de la tienda de aplicaciones como la conocemos. Gracias a la App Store de Apple y a Google Play, los usuarios se acostumbraron a una interfaz amigable con iconos, búsquedas, reseñas y una amplia selección. Lo más importante, los usuarios pueden descargar y comenzar a usar cualquiera de estas aplicaciones de inmediato.

Pronto, los productos de cómputo empresariales de usuario final adoptaron este concepto, añadiendo una interfaz de usuario amigable a varios tipos de software de gestión. Un grado de automatización para los flujos de trabajo de aprovisionamiento y aprobación también ayudó a las tiendas de aplicaciones empresariales a crear una mejor experiencia.

Al aumentar la eficiencia del descubrimiento de aplicaciones, el proceso de aprovisionamiento y lanzamiento, las tiendas de aplicaciones empresariales pueden ser herramientas importantes. Sin embargo, la adopción sigue siendo desigual.

Dónde tienen sentido las tiendas de aplicaciones

Las tiendas de aplicaciones empresariales son un ajuste natural para la movilidad. No hay un modelo de distribución de aplicaciones heredado que reemplazar, y la movilidad y las tiendas de aplicaciones se han asociado desde el principio. Las organizaciones que adoptan la movilidad y tienen más de unas pocas aplicaciones encuentran que una tienda de aplicaciones es la opción más obvia para la distribución.

Las tiendas de aplicaciones corporativas pueden alojar aplicaciones privadas internas. También pueden referir a los usuarios a las aplicaciones en tiendas de aplicaciones públicas, lo cual es útil porque las aplicaciones públicas menos populares pueden ser difíciles de encontrar por los propios usuarios. Las tiendas de aplicaciones pueden ayudar a fomentar la adopción de aplicaciones recientemente desarrolladas, y algunas incluso incluyen características inspiradas en el consumidor, como la capacidad de los usuarios para escribir comentarios.

Una tienda de aplicaciones para aplicaciones web y de software como servicio puede ser tan simple como una colección de accesos directos en una página web, pero también hay muchas que permiten un inicio de sesión único para las aplicaciones.

También existen tiendas de aplicaciones empresariales para aplicaciones de escritorio, que a menudo se integran con productos tradicionales de implementación de software o virtualización de aplicaciones. Todavía son nacientes, sin embargo, porque la mayoría de las compañías ya tienen los procedimientos de entrega de aplicaciones de escritorio.

La identidad reúne todo

La gestión de identidades y accesos es un componente clave de cualquier tienda de aplicaciones empresariales. Permite a TI poner diferentes aplicaciones a disposición de diferentes usuarios y grupos, utilizando controles de acceso basados en roles. Para las aplicaciones que lo admiten, los productos de gestión de identidad y acceso también pueden proporcionar automáticamente nuevas cuentas de usuario en los servicios de aplicaciones cuando se solicitan.

Algunas tiendas de aplicaciones empresariales combinan aplicaciones móviles, web y de escritorio en una sola interfaz. Cuando un usuario lanza una aplicación, se dirigirá a cualquier cliente que sea más lógico para su dispositivo; por ejemplo, una aplicación móvil cuando esté en un smartphone o una tableta, o una aplicación web si no hay un cliente nativo disponible. Esta capacidad es un componente de los productos emergentes de gestión del espacio de trabajo, que buscan agregar la gestión de diversos dispositivos, aplicaciones y fuentes de datos.

Por ahora, sin embargo, las tiendas de aplicaciones empresariales tienen más probabilidades de encontrarse como parte de los esfuerzos de movilidad y de gestión de identidades.

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