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La economía de la protección de datos corporativos

Mantenerse con el status quo puede ser costoso cuando se trata de la protección de datos. Aprenda cómo una actualización puede ahorrar dinero.

Organizaciones de todos los tamaños han estado buscando mejores formas de proteger sus datos. En algunos casos, lo hacen porque las soluciones de respaldo existentes están rotas, anticuadas, son incómodas o no escalan para soportar adecuadamente el entorno de producción. En otros casos, una organización está simplemente tratando de mejorar lo que está haciendo de forma incremental, con base en consideraciones económicas en lugar de mejoras técnicas.

La gente parece estar dedicando considerable atención y dinero a mejorar el respaldo de datos. En la encuesta de ESG sobre las intenciones de gasto en TI para 2014, el respaldo fue la tercera prioridad más frecuentemente mencionada por los encuestados en general, y la prioridad más alta citada entre los encuestados en medianas empresas. En esas organizaciones, el respaldo ha sido la prioridad de TI nombrada con más frecuencia durante los últimos tres años.

¿Por qué es la mejora del respaldo y la recuperación una preocupación tan grande? Curiosamente, una gran razón por la cual las organizaciones continúan invirtiendo en el respaldo no tiene nada que ver con la tecnología; tiene que ver con la economía.

En concreto, nuestra investigación indica que el principal impulsor que afecta a los presupuestos de TI en el 2014 es la contención de costos. Cuando encuestamos a los profesionales de TI para determinar cómo pretenden contener los costos, la respuesta más común fue que lo hacen  "invirtiendo en nuevas tecnologías con un mejor retorno de la inversión”. En lugar de cancelar proyectos o recortar personal, ellos están tratando de mejorar lo que ya están haciendo mediante la reducción de los impactos económicos, aumentando el rendimiento general y tal vez incluso añadiendo capacidades.

Cuando ESG realizó su investigación a través de la encuesta sobre modernización de la protección de datos empresariales, algunas de las preguntas hechas se centraban en las razones operativas más comunes por las que una organización de TI puede agregar o reemplazar sus herramientas de protección de datos.

  • Los dos motivos principales están relacionados con la economía, tanto Capex y Opex.
  • Las siguientes tres razones están relacionadas con el rendimiento, por lo general debido a que el status quo ya no es lo suficientemente bueno.
  • El sexto motivo se refiere a algún tipo de evento catalizador, tal como una adquisición corporativa o un nuevo CIO que sube a bordo y mezcla las cosas.

No es hasta que estás a siete razones de profundidad que recibes una respuesta ligada a una característica o algo que diferencia un producto de otro.

Así que,a todos los proveedores de respaldo allá afuera, les pregunto esto: ¿Cómo están demostrando el valor económico de sus productos? Y no solo los aspectos económicos de la comparación de una solución con otra: ¿Están haciendo claro el impacto económico de mantener el status quo a los usuarios finales?

Por ejemplo, los servidores demandan respaldos y servicios asociados al respaldo, pero una gran cantidad de profesionales de TI están bajo la impresión equivocada de que los dispositivos de punto final no valen la pena/el esfuerzo de respaldarlos. Y ese es solo un escenario. Hay muchos casos en que las soluciones heredadas son francamente más caras, incluso si usted no tiene nuevos costos de adquisición. Por ejemplo, las soluciones de servidor que no están diseñadas para entornos altamente virtualizados invariablemente requieren más esfuerzo (costos laborales) para gestionarse, no son tan eficientes (Capex de almacenamiento) y son más propensos a resultar en datos perdidos debido a la falta de descubrimiento/protección de las máquinas virtuales.

Esta no es una pregunta destinada a instarlo a crear otra calculadora de ROI. La mayor parte de sus clientes y prospectos nunca han visto una calculadora de ROI producida por un proveedor que no muestre milagrosamente a la solución del proveedor como la mejor opción, una y otra vez. Más bien, simplemente pregúntese: "¿Puedo sentarme con mis clientes y los defensores de los canales para articular de manera clara y sucinta los beneficios operativos, funcionales y económicos de mi solución?”.

Tengo una pregunta para los profesionales de TI, también: Es más que probable que casi cualquier solución de protección de datos a la cual se mueva (cambiar desde cualquier cosa mayor de dos años de edad) le hará ganar algunos niveles adicionales de funcionalidad, tales como un mejor soporte de virtualización, instantáneas integradas o replicación, y tal vez mejor deduplicación. ¿Pero puede cuantificar no solo aquellas mejoras en características/desempeño, sino los beneficios operacionales y económicos?

Solo porque usted sea el dueño, no significa que su solución será más barata (a largo plazo) que comprar algo nuevo. Sí, cambiar de soluciones puede ser doloroso. Pero quedarse con algo que es engorroso e ineficiente también es un dolor, y uno muy caro.

Sobre el autor: Jason Buffington es un analista senior de Enterprise Strategy Group. Él se centra principalmente en la protección de datos, así como en la infraestructura, gestión y virtualización de Windows Server. Él bloguea en CentralizedBackup.com y tuitea como @Jbuff.

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