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Estrategias PBX a VoIP –El factor WAN

Migrando PBX a VoIP utilizando WAN. Instalando VoIP con estrategias que evitan demoras, costo de inflación y la degradación de servicio de calidad.

En el consejo anterior discutimos una decisión en voice-over las estrategias de  migración de voz sobre IP: ya sea que su cliente deba actualizar la rama de intercambio privada existente (PBX) para soportar VoIP, o instalar un IP-único soft switch en paralelo. En este articulo, veremos una decisión diferente en las estrategias de migración  que gira alrededor del orden en que desplegamos VoIP sobre la red de área local (LAN) y red de área amplia (WAN). Obviamente esto solo se aplica en despliegues de sitios múltiples conectados por una WAN, y específicamente, la decisión gira alrededor de utilizar WAN para soportar VoIP.

Asume que el estado actual de la red PBX en cada lugar, con red telefónica conmutada de público local (PSTN) y, posiblemente, conexiones de líneas de voz "empate". Además, vamos a suponer que hay una WAN que puede ser relé de marco o líneas alquiladas-con ancho de banda insuficiente, o Calidad de Servicio (QoS)para soportar VoIP.  Nosotros asumiremos que lo que más quiere es hacer su movimiento tan pronto como sea posible, y que la mejora de la WAN sea costosa y tome mucho tiempo.

El camino mas común en este escenario es crear islas VoIP. En este escenario,  los teléfonos IP  son instalados fuera de sitio, y llamadas dentro del sitio son VoIP de teléfono IP a teléfono IP, pero todas las llamadas a otros sitios – incluso esos con teléfono IP – están sobre PSTN o tus líneas de empate. Gradualmente, mientras actualices los segmentos WAN para soportar VoIP, configuras tu enrutamiento de voz para permitir llamadas que atraviesen la WAN.

Este tipo de migración es más ventajosa porque tu cliente esta menos propenso a experimentar llamadas de baja calidad relacionadas a la congestión o latencia en la WAN. Incluso no hundirá tu proyecto si te topas con un problema porque puedes realizar llamadas fuera de sitio por el PSTN hasta que tengas oportunidad de remediar la WAN. También tu instalación es rápida porque no tienes que esperar las actualizaciones WAN.

Una variante de este plan de migración usa tu proyecto como mecanismo de control para limitar las llamadas sobre WAN, en lugar de utilizar configuración softswitch como control. Los softswitch son configurados para enviar llamadas de teléfono IP a teléfono IP cuando los teléfonos  cuando pueden encontrarse. Cuando instalas teléfonos IP fuera de sitio (le llamaremos sitio A), llamadas entre el sitio A y otros sitios con teléfonos IP pasan por la WAN, pero llamadas del sitio A a sitios sin teléfonos IP pasan por PSTN. Cuanto más rápido tu proyecto ponga teléfonos en escritorios, mas rápido migraran las llamadas de PSTN a WAN. Mientras tu horario sea real, esta estrategia es fácil.

Otra sub-decisión es cuando hacer  finalizar y saltar. Lo puedes hacer en cuanto las llamadas al sitio estén pasando por la WAN, o puedes esperar a que las cosas se estabilicen para empezar agregando destinos externos a tu plan de llamadas. La ventaja obvia de hacerlo cuanto antes es que puedes ahorrar desde antes. La ventaja de esperar es que tal vez ya tengas suficiente de que preocuparte. Enviar llamadas por la puerta de enlace remota puede introducir algunos problemas de calidad cuando no estas usando solo teléfonos IP a teléfonos IP debido a los componentes adicionales y la conversión entre códices. A veces es mejor dejar que tu cliente adquiera confianza en en el Nuevo sistema de teléfonos sacrificando actividades de mayor riesgo de tu ámbito inicial.  Después puedes taclear actividad mas sofisticada en un proyecto de seguimiento.

Sobre el autor
Tom Lancaster, CCIE# 8829 CNX# 1105, es un consultor con 15 años de experiencia en la industria de redes. Es co-autor de varios libros sobre redes, mas recientemente, CCSP: Secure PIX and Secure VPN Study Guide, publicado por Sybex.

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