BACKGROUND IMAGE: iSTOCK/GETTY IMAGES

Computación móvil en los negocios: reduzca la fricción, oculte los controles de seguridad

Conozca los beneficios de invertir en movilidad y seguridad móvil, dada la necesidad cada vez mayor de la computación móvil en los negocios.

La evolución de la computación móvil está en pleno apogeo. Entre las empresas, hay un cambio en el enfoque de la gestión de dispositivos móviles a la gestión de la movilidad empresarial. La tecnología móvil se está volviendo más sofisticada, pero los hackers siguen causando estragos con malware. Otros factores en juego incluyen la desaparición del perímetro de la red y la cuestión de hacer cumplir la política y respetar la privacidad en la era BYOD. Con todas estas dinámicas en funcionamiento, los CIO deben establecer una estrategia para asegurar los sistemas móviles de sus negocios.

El consultor de movilidad, Bob Egan, comparte la importancia de la computación móvil en los negocios. Con la afluencia de capacidades de computación móvil configurando las operaciones de negocios, los CIO se enfrentan con dos opciones: Tomar un riesgo y elegir ser un disruptor cambiando la arquitectura móvil y los métodos de seguridad, o ir por la ruta segura y ser víctima de los competidores que están dispuestos a abrazar los cambios. No es sorprendente que Egan recomiende la primera opción, señalando una gran oportunidad en la escala de las personas que usan dispositivos móviles a nivel mundial. Egan también explica los beneficios de un marco de seguridad móvil oculto y discreto.

Nota del editor: Lo que sigue es una transcripción de la presentación web de Egan sobre seguridad móvil. Ha sido editado por claridad y longitud.

En el siglo XXI, los CIO pueden averiguar cómo echar un vistazo al negocio y al entorno competitivo, y convertirse en un disruptor, o prepararse para ser una víctima de eso. Si usted decide realmente cambiar su arquitectura, cambie su metáfora de seguridad, eche un vistazo a la movilidad más IoT, más nuevos esquemas analíticos, más redefinir el perímetro de seguridad, y acepta que hay algún riesgo y recompensa asociados con eso, al menos usted tiene una posibilidad de crecer y sobrevivir y prosperar.

Pero si usted no echa un vistazo a eso, puede estar seguro de que sus competidores, de hecho, van a tomar ventaja.

Por lo tanto, creo que hay tres o cuatro maneras en las que debemos pensar en esto, tanto en el contexto de seguridad, como en [términos de] impacto en los negocios. Creo que lo primero es realmente sobre la oportunidad, cuando pensamos en cuál es su parte justa del valor asociado con 4,000 millones de personas que utilizan teléfonos inteligentes, y cómo puede aprovechar eso para comprender los comportamientos y deseos de sus clientes y sus empleados y socios, y cómo va a ejecutar.

Creo que la segunda es acerca de la confianza y la forma en que se calcula la confianza de esas relaciones, incluidas sus circunscripciones, sus clientes y sus socios. También significa, ¿cómo proteger su seguridad, cómo defenderlos? Eso incluye todo, desde sus interacciones con sus clientes, clientes y personas a su alrededor.

Y la tercera es sobre el valor... de los datos. Esto es lo que yo llamo el escape digital. Por lo tanto, si usted puede imaginar para cada smartphone o 40 millones de sensores IoT que están por ahí, ¿qué tipo de escape digital va a quedar? ¿Cómo desea ser claro sobre cómo su marca se ve en esos contextos? ¿Cómo desea que sus consumidores y sus miembros se sientan más seguros? ¿Cómo puede aprovechar eso en la forma más consciente de la marca para crear más y más valor asociado con su negocio?

Al hacer eso, es una buena idea echar un vistazo a algunas de estas compañías de nuevas ideas, y compararlas con algunas de las tradicionales. Muchas personas han estado pensando en muchos medios financieros diferentes para entender: cuando hacen una inversión en móviles, ¿cómo obtienen el mayor retorno? Eso es cierto, ya sea cómo redefinir el parámetro de seguridad; cómo asegurar dispositivos; cómo construir, comprar y asegurar y monitorear, y hacer cambios en las aplicaciones. Así es toda la cadena de suministro de movilizar a la fuerza de trabajo.

Muchas personas se ven atrapadas en una gran cantidad de métricas diferentes. Yo diría que realmente solo hay dos métricas que importan, y esas son echar un vistazo a las inversiones que usted hace a través de esta cartera de servicios que llamamos móvil, y eche un vistazo a cómo va a impulsar el valor por activo y el valor por empleado. ...General Motors... y Ford están comenzando a darse cuenta de que tal vez ya no están en el negocio de fabricación de automóviles, sino que están en el negocio del transporte. Pero, basados ​​en el modelo de hoy, generan alrededor de 1.85 dólares por valor del activo, en comparación con... [una empresa] como Tesla, una empresa de nueva idea que está construyendo coches que son mucho menos complicados de construir, con salas de exhibición que tienen mucho menos gastos generales, y muchas más opciones de autoservicio que están disponibles en el lugar de trabajo digital. Y envuelven eso haciendo que la gente se sienta segura y protegida en la forma en que hacen negocios con ellos.

Hay casi un valor de 9.5 que crean para cada activo en el que invierten. Si echa un vistazo a la cantidad de valor que se crea sobre una base de ingresos con General Motors versus Tesla, los números son asombrosos: 240,000 frente a 2.9 millones de dólares. Así que, en el caso de Tesla, tienen el concesionario, los clientes pueden configurar los coches en línea, la tecnología del coche es mucho más simple que el gas o el diesel en los coches, pero puede ser construido por muchos menos empleados.

Si echa un vistazo a alguien como el Servicio Postal de Estados Unidos contra una empresa como Box (podría aplicar este tipo de cálculo numérico a cualquiera de estas áreas de almacenamiento en línea). Pero piense en el Servicio Postal de Estados Unidos. En general, están entregando, de una forma segura o semisegura, diferentes formas de documentos de uno a uno y de uno a muchos, y generan alrededor de 2.80 dólares por activo. [Esto se compara] a Box, que es una compañía de ideas digitales [y está] generando más de 3,000 dólares para hacer esencialmente exactamente el mismo tipo de cosas. Y cuando usted mira otra vez la proporción del valor al empleado, sus números y las proporciones son absolutamente asombrosos.

Todos hemos oído que Uber no posee vehículos, Facebook no posee contenido, y Alibaba no tiene inventario, y así sucesivamente, pero creo que lo que realmente hay que llevarse aquí es pensar en construir una empresa móvil, cambiando los parámetros de seguridad, construyendo y reinvirtiendo en arquitectura, para hacer que esa arquitectura sea al menos tan ágil como la fuerza laboral y los clientes que esperan utilizarla. Si realmente piensa en algunos de los patrones que se están generando en las nuevas generaciones de negocios, no necesariamente están muy cargados de infraestructura que poseen y manejan y operan. No están muy cargados con redes que necesitan construir y que necesitan poseer... Lo que están es muy cargados de cosas como análisis de datos para mirar la seguridad y para consumir el capital intelectual asociado con la oportunidad de... consumidores [que] compran más y [una] fuerza de trabajo [que crea] más productividad. Y hacen un trabajo mucho mejor al tomar ese capital intelectual e invertirlo en marketing, y dirigir su comunicación... y su marca [hacia] donde realmente necesitan estar, para crear más valor e impulso.

Parte de eso tiene que ver con cómo la gente –en el mundo de la seguridad, en el mundo de las marcas y en [el mundo de] las aplicaciones– está echando un vistazo a cómo reducen la fricción. Hay una correlación directa entre impulsar el valor de la empresa, e impulsar el retorno de la inversión, ya sea desde la seguridad o la construcción de aplicaciones o desplegando dispositivos, en contra de aquellas cosas que arrastran hacia abajo ese retorno de la inversión.

Por lo tanto, si alguien toma un teléfono y necesita introducir varios nombres de usuario y contraseñas e iniciar una VPN, éstos son diferentes tipos de transacciones que desaniman a las personas. De hecho, la mayoría de los estudios demostrarán que si alguien es incapaz de tomar una aplicación y empezar a hacer lo que sea que pretenden hacer en algo como tres segundos o menos, entonces apagan esa aplicación y nunca vuelven a ella. Así que siempre hay este delicado equilibrio entre... las dificultades visibles asociadas con la seguridad y las que no lo son. De hecho, yo diría que la mejor seguridad que se puede diseñar en la solución de extremo a extremo es muy fuerte y oculta, y no es visible tanto para la población de hackers [como para] las personas que la utilizan.

Algunas personas tienden a ser realmente abrumadas por big data. Invierten demasiado en el tipo equivocado de activos. Y luego seguimos equilibrando las tradiciones de comando y control de TI contra el mercado cambiante, que sugiere que quizás esos comandos y controles necesitan ser jubilados. Creo que esas cosas que realmente empiezan a impulsar valor están creando confianza; creando un retorno inmediato; utilizando analítica y envolviéndola en formas seguras y a salvo, o haciendo que sus compradores y su lugar de trabajo se sientan seguros y a salvo usando análisis predictivo y haciéndolo muy personal en su contexto. Muchas compañías [están haciendo estas cosas para] reducir la fricción general y generar un mayor retorno de esa inversión.

Por lo tanto, creo que realmente se trata de que un CIO tenga el mandato de echar un vistazo a cómo cambian el perímetro de seguridad, cómo miran los vectores de ataque de maneras muy, muy diferentes. Pero, lo que es más importante, [es acerca de los CIOs] viendo cómo invierten en la cartera de movilidad, junto con IoT, aparejado con la analítica y con la nube, para alinear y reunir a la empresa no solo en la capacidad, sino cerca de los objetivos de negocios alrededor del núcleo común. Creo que el núcleo común es, de hecho, la velocidad del negocio.

Creo que la seguridad móvil no se trata solo de asegurar dispositivos. Hay un conjunto de plataformas de aplicaciones individuales, desde la colaboración a la toma de decisiones, la comunicación, la conectividad, y el acceso y la inteligencia de negocios que todos deben considerar. Por lo tanto, se trata realmente de volver a diseñar muchos de los sistemas centrales y el parámetro de inteligencia de seguridad para ser al menos tan ágil como sus trabajadores y los consumidores que esperan utilizarlos. Y por eso creo que el futuro de la movilidad empresarial, en el contexto de la base de trabajo de movilidad en evolución, se trata tanto de construir un marco de negocios de alta velocidad, como lo es cualquier otra cosa.

Inicie la conversación

Envíenme notificaciones cuando otros miembros comenten sobre este artículo.

Por favor cree un Nombre de usuario para poder comentar.

- ANUNCIOS POR GOOGLE

Close