andranik123 - stock.adobe.com

Lo básico Póngase al día con nuestro contenido introductorio.

Cinco recomendaciones para digitalizar su PyME

El confinamiento social ha empujado a las empresas, especialmente las pequeñas, a buscar soluciones digitales que les permitan llegar a sus clientes, y en el camino pueden aprovechar para afianzar su transformación. KIO Networks ofrece consejos para tomar esta ruta.

Durante los últimos meses, la tecnología ha dominado la conversación de los negocios: desde plataformas electrónicas hasta soluciones para trabajar desde casa. ¿Cómo hacerlo de manera rápida y sencilla? ¿Cómo pueden aprovechar los pequeños y medianos negocios las herramientas tecnológicas a su favor?

Para KIO Networks, el primer paso que se requiere, en el caso de las empresas pequeñas, es determinar qué procesos se pueden hacer más fáciles con ayuda de la tecnología, si el modelo del negocio se va a modificar y hacia qué dirección, y cuáles son las principales necesidades, que pueden ir desde un correo electrónico, una tienda en línea o una plataforma para trabajar de manera colaborativa.

Una vez determinadas las necesidades, refiere la empresa, es importante indagar las diferentes opciones tecnológicas que ayudarán a impulsar el negocio digitalmente.

“Ahora, más que nunca, una de las ventajas que tienen las PyMEs es la facilidad de subir su negocio a la digitalización con un costo equivalente a comprar dos cafés al mes por usuario, gracias a la accesibilidad de soluciones basadas en la nube que ofrecen muchas ventajas, como acceso a sus servicios con un solo clic, seguridad, flexibilidad para acceder desde cualquier dispositivo, facilidad de uso o adaptación al crecimiento del negocio”, explicó Luis Enrique Sánchez, director de Wingu Networks.

KIO Networks ofrece las siguientes recomendaciones para las empresas pequeñas que han decidido reconfigurar su negocio y comenzar a emplear canales digitales:

  1. Busque asesoría: Determine exactamente qué necesita su negocio en soluciones digitales. En este sentido, lo ideal es que su proveedor de nube también sea su asesor para reconocer qué retos quiere resolver y adoptar aquellas soluciones digitales que lleven su negocio hacia donde quiere. Es muy probable que una primera puerta sean los servicios “en la nube”, los cuales tienen la ventaja de ser muy rápidos de instalar, con un costo que depende del uso que se les dé, y que no requieren inversiones para implementar y mantener la infraestructura de TI.
  2. Explore las plataformas en nube: Los servicios basados en la nube permiten acceder a archivos compartidos en internet –como Google Drive– para ayudar a mantener la continuidad de su negocio desde cualquier lugar. Explore las plataformas que ofrecen y busque aquellas que se adapten mejor a sus necesidades, desde almacenar su información en la nube para tenerla disponible todo el tiempo, trabajar de manera colaborativa, dispersa y remota, así como editar documentos en tiempo real.
  3. Aproveche al máximo su página web: Sacar el mayor provecho de una página web es muy importante si lo que busca es impulsar su negocio por internet. Contrate un proveedor que, además de orientarle para diseñar su página, le brinde certificados de seguridad –aquellos que muestran un candado al buscar un sitio web–, pues protegen la información de sus clientes y dan certeza a navegadores como Google sobre la seguridad de su sitio, ayudando a colocarlo entre los primeros resultados de búsqueda y dando mayor exposición a su negocio.
  4. Piense cómo va a cobrar por su producto o servicio: Al ofrecer un servicio o producto en línea es importante que elija una forma segura y sencilla para cobrar a sus clientes. Existen procesadores de pago en línea que facilitan y protegen las compras por internet al hacer transacciones sin la necesidad de escribir los datos de la tarjeta bancaria, por lo que mantienen privada la información financiera de sus clientes y les genera mayor confianza en su negocio.
  5. Elimine el miedo a la tecnología: No se quede con dudas, existen muchas soluciones que le ayudarán a impulsar su negocio digital. Acérquese a preguntar cuáles son las que más le convienen. Expertos le pueden orientar desde el momento de elegir el tipo y nombre de su tienda en línea, seleccionar dónde almacenar toda la información que recibirá, hasta crear un correo institucional personalizado para darle certeza a sus clientes de estar tratando con una empresa real.

Hoy, las PyMEs tienen una enorme oportunidad de avanzar hacia su transición digital, afirma KIO Networks, adoptando soluciones, herramientas y habilidades tecnológicas que les permitan mejorar sus procesos, controlar de manera óptima sus recursos y fortalecer su competitividad.

Investigue más sobre Cloud computing (Computación en la nube)

Close