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Cinco opciones de software de gestión macOS para las empresas

Si bien los equipos de escritorio Windows siguen siendo el sistema operativo líder en la empresa, las organizaciones también han adoptado equipos de escritorio macOS y cada sistema operativo requiere un enfoque de gestión diferente.

Los dispositivos macOS de Apple son cada vez más frecuentes en la empresa, pero TI necesitará herramientas especiales para administrarlos junto con los escritorios de Windows.

Sin embargo, numerosas plataformas de administración de puntos finales ahora admiten la administración de macOS, y las plataformas centradas en Windows, como Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM), también admiten dispositivos macOS.

Los administradores de TI deben recordar que las plataformas que pueden administrar varios sistemas operativos a menudo tienen capacidades limitadas de administración de macOS. Al evaluar el software de administración de macOS, las organizaciones deben considerar sus propias circunstancias, incluidas las plataformas y herramientas existentes de TI y el presupuesto disponible.

Las organizaciones que implementan escritorios macOS deben considerar implementar plataformas que se especialicen en administrar macOS, incluidas las siguientes cinco plataformas de administración.

Fleetsmith

Fleetsmith es un servicio totalmente alojado que automatiza la configuración, el parcheo y la seguridad de los dispositivos para los productos Apple, incluidos los equipos de escritorio macOS, iPhones, iPads y Apple TV. Sin embargo, la compatibilidad con cualquier versión de iOS anterior a iOS 11 y tvOS aún se encontraba en versión beta al momento de la publicación de este artículo. Con Fleetsmith, los profesionales de TI pueden administrar el inventario de dispositivos, las aplicaciones, la seguridad del escritorio, la configuración del sistema operativo y las actualizaciones del sistema. Fleetsmith solo está disponible como un servicio en línea, no como un producto local.

El software de administración macOS de Fleetsmith proporciona un panel de control centralizado que muestra automáticamente los problemas más importantes de salud y seguridad del escritorio, como baterías bajas o discos duros sin más almacenamiento. Desde el panel, los administradores pueden administrar las actualizaciones del sistema operativo, importar directorios de empleados, cambiar los requisitos de contraseña, establecer el cifrado del disco y administrar otras configuraciones de dispositivos.

Fleetsmith está disponible en dos versiones: Intelligence y Managed. El servicio de inteligencia es gratuito y solo incluye capacidades básicas, como la asignación e inscripción automática de dispositivos. El servicio administrado tiene un costo mensual que incluye todas las funciones incluidas con Intelligence, además de funciones adicionales como actualizaciones de sistema operativo con un solo clic, instalación de aplicaciones y cifrado de disco.

Fleetsmith es conocido por ser fácil de usar y por su soporte. Sin embargo, debido a que está limitado solo a dispositivos Apple, los administradores que gestionan varios sistemas operativos de escritorio deben navegar por otra interfaz. Es posible que Fleetsmith también tenga algunas características para algunos departamentos de TI.

Jamf Pro

Jamf Pro es una plataforma de gestión unificada de puntos finales (UEM) con todas las funciones que se dirige específicamente a dispositivos macOS, iPads, iPhones y Apple TV. Más de 35.000 organizaciones utilizan Jamf Pro, incluidas SAP y Salesforce. Jamf Pro está disponible como un servicio en la nube o una plataforma local, y proporciona una API REST extensible para integraciones personalizadas. Jamf Pro también es compatible con los programas Apple Business Manager (ABM) y Apple School Manager (ASM), que son los servicios de Apple para administrar dispositivos Apple. Ambos servicios incluyen el Programa de inscripción de dispositivos de Apple (DEP).

Jamf Pro apunta a cinco áreas administrativas: implementación, administración de dispositivos, administración de aplicaciones, seguridad e inventario. Los administradores pueden usar políticas y scripts para personalizar dispositivos y comprar aplicaciones en forma masiva y ponerlas a disposición a través de un catálogo de autoservicio. Además, Jamf Pro permite a los profesionales de TI proteger los dispositivos Apple mediante sus funciones de seguridad nativas.

Jamf Pro puede adaptarse a organizaciones de todos los tamaños. El precio mensual puede ser por dispositivo iOS o tvOS o por dispositivo macOS. Jamf también ofrece descuentos por volumen y educación y un programa de prueba gratuito. Aunque Jamf Pro solo es compatible con dispositivos Apple, las organizaciones pueden compartir datos de inventario con SCCM e integrarse con la autenticación de usuarios de Active Directory y la pertenencia a grupos. Además, la API REST de Jamf Pro permite interactuar con otras herramientas y servicios.

Parallels Mac Management para Microsoft SCCM

Parallels Mac Management está dirigido a organizaciones que utilizan SCCM para administrar escritorios tanto Windows como macOS. Parallels Mac Management es un complemento de SCCM que los clientes pueden descargar desde el sitio de Parallels. El complemento agrega importantes capacidades de administración de macOS que faltan en SCCM, al tiempo que permite a los administradores administrar los escritorios macOS de la misma manera que controlan los escritorios de Windows.

Parallels Mac Management proporciona una gestión completa del ciclo de vida de los sistemas macOS. Esta oferta se integra con la función de descubrimiento del sistema de Active Directory de SCCM y es compatible con el DEP de dispositivos de Apple. Parallels Mac Management puede recopilar el inventario de hardware y software de Apple macOS y utilizar los elementos de configuración y las líneas de base de SCCM para hacer cumplir la conformidad en los dispositivos macOS. Con Parallels Mac Management, los administradores pueden usar sus habilidades de SCCM para administrar sistemas macOS sin experiencia en macOS.

El mayor inconveniente de Parallels Mac Management es que forza a las organizaciones a trabajar con SCCM. Sin embargo, esto podría ser bueno si una organización ya se ha comprometido con este software de administración de macOS.

Administrador de terminales unificado de Ivanti

Unified Endpoint Manager de Ivanti es una plataforma de UEM local de servicio completo para administrar dispositivos Windows, macOS, iOS, Android, de internet de las cosas (IoT) y más. Los profesionales de TI también pueden administrar perfiles de usuario y políticas relacionadas con usuarios y grupos. Unified Endpoint Manager automatiza las tareas y permite a los administradores cambiar configuraciones o enviar paquetes a los usuarios.

Con Unified Endpoint Manager, los administradores pueden descubrir, inventariar y configurar todos sus dispositivos, mientras pueden implementarlos en miles de máquinas en minutos. Los administradores pueden implementar actualizaciones del sistema operativo, distribuir software o implementar parches a diferentes grupos de usuarios. Unified Endpoint Manager también proporciona plantillas de aprovisionamiento para automatizar los procesos de actualización. Además, los administradores pueden estandarizar sus imágenes de macOS y participar en el DEP de Apple.

Debido a que Unified Endpoint Manager abarca tantas plataformas, los administradores pueden gestionar todos sus dispositivos desde un solo tablero, que también ofrece capacidades de generación de informes y alertas. Para algunas organizaciones, esto eliminará la necesidad de negociar licencias para múltiples herramientas. Dicho esto, algunos clientes han encontrado que la oferta es complicada, con una curva de aprendizaje pronunciada.

VMware Workspace One

Workspace One integra la tecnología de gestión de terminales VMware AirWatch con VMware Horizon para crear un espacio de trabajo digital. Workspace One proporciona control de acceso, administración de aplicaciones y administración de terminales en dispositivos de escritorio, móviles y de IoT, incluidos iOS, Android, Windows 10, macOS y Chrome OS. Workspace One es compatible con el programa ABM de Apple y está disponible como un servicio en la nube o una plataforma local.

Workspace One viene con una amplia variedad de funciones, a las que TI puede acceder desde una sola consola. Por ejemplo, los administradores pueden emplear opciones sin intervención para incorporar nuevos dispositivos. Workspace One también proporciona aplicaciones de productividad para correo electrónico y otras tareas. Además, la plataforma está completamente integrada con VMware Horizon y VMware Horizon Cloud, lo que puede ayudar a simplificar las operaciones de virtualización. Algunos clientes han informado problemas de facilidad de uso e integración, pero en general, Workspace One es un producto altamente calificado.

Workspace One viene en cuatro ediciones, lo que lo hace adecuado para una variedad de tipos de organizaciones en función de los requisitos de sus usuarios y terminales. VMware ofrece una licencia perpetua para su oferta local, así como una suscripción mensual para el servicio en la nube.

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