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Cinco formas en que la nube transforma la impresión empresarial

Los servicios de impresión por demanda están transformando la manera en que las empresas manejan sus necesidades de impresión empresarial. Aquí Lexmark ofrece cinco ventajas.

En los últimos años se ha visto un rápido crecimiento en la infraestructura de la nube, con las organizaciones de TI que continúan adoptando un enfoque de transformación digital a través de la nube. De hecho, en el último trimestre de 2018, los vendedores de infraestructura de nube a nivel mundial vieron un crecimiento de doble dígito (un promedio del 28%) de acuerdo con la firma analista IDC. Se predice que esto continuará en 2019 y más adelante, con investigaciones que sugieren que para 2023 la tasa anual de crecimiento de la infraestructura de TI en la nube durante cinco años será del 10,9% para alcanzar un valor de $99,9 mil millones de dólares.

Un servicio esencial que los departamentos de TI brindan a las organizaciones es la impresión. De acuerdo con Lexmark, la nube está transformando esta tarea al permitir que los departamentos de TI la incluyan como parte de sus estrategias digitales. Al integrar la infraestructura de impresión en la nube, las compañías pueden reducir la infraestructura en TI, cargas de trabajo y costos, asegurando un mejor nivel de experiencia para el usuario.

Para la empresa de impresión empresarial, estas son las cinco formas en las que la nube está transformando este segmento:

1. Modelos de compra y adquisición mejorados:

Entre más y más negocios migran sus datos y aplicaciones a la nube, la adquisición de productos de TI y tecnología como servicio basados en modelos de suscripción está ganando popularidad. De acuerdo con Deloitte Global, se estima que para 2022 las compañías inviertan la mitad del presupuesto de los departamentos de TI en servicios basados en dichos modelos.

En lugar de comprar y mantener equipos de impresión y servidores locales, los ambientes de impresión ahora se pueden gestionar por completo en la nube a través de un modelo de suscripción, asegura Lexmark. En este modelo, los suscriptores pagan por la capacidad de impresión en lugar de tener dispositivos e infraestructura física, lo que reduce el desembolso de capital y permite a las organizaciones escalar su capacidad de impresión como lo requieran. Este enfoque también elimina la carga de la selección de activos y la adquisición.

2. Gestión de TI simplificada:

Decir que los equipos de TI están cada vez más sobrecargados en el mundo digital de hoy es una gran subestimación. Al moverse a un servicio de impresión en la nube, la actividad se gestiona por un solo proveedor; se elimina la infraestructura física que se requiere para mantener un ambiente de impresión y, en lugar de enviar los documentos al dispositivo designado a través de un servidor de impresión, los documentos se transfieren a la nube, donde se mantienen hasta que el usuario se autentica en la impresora, lo que incrementa la seguridad de impresión.

Adquirir una infraestructura de impresión mediante un modelo como servicio ayuda a reducir la responsabilidad y presión en los equipos de TI, quienes, de acuerdo con Spiceworks, pasan la mayor parte de su tiempo en el despliegue y mantenimiento del hardware y las redes. Al liberar el tiempo que se ocupa en las actividades de mantenimiento, los trabajadores del área de TI, pueden concentrarse en otras prioridades vitales para la transformación digital como atender el cada vez más complejo panorama de amenazas o investigar nuevos productos e innovaciones.

3. Mejor seguridad:

Al remover los servidores de impresión se reduce el número de puntos de accesos físicos de TI y el acceso es controlado por la tecnología de autenticación de impresión. Lexmark sugiere que, de esta forma, se reduce el riesgo de que información sensible llegue a las manos equivocadas. Las mejores soluciones de infraestructura de impresión como servicio cuentan, de manera estándar, con tecnología de autenticación avanzada. Lo más reciente en soluciones de este tipo asegura que los usuarios puedan acceder a los dispositivos de impresión únicamente a través de un usuario y contraseña, o una tarjeta inteligente, para prevenir que una persona recoja el documento equivocado y así proteger las carpetas de red y aplicaciones de usos no autorizados.

Las organizaciones que implementen soluciones de impresión en la nube también se beneficiarán de una nueva gama de dispositivos, unificando y simplificando la gestión y seguridad. Una encuesta de Quocirca muestra que el 44% de las organizaciones con un entorno mixto, pero administrado, reportaron más de un incidente de pérdida de datos relacionados con la impresión.

4. Tiempo de actividad maximizada y experiencia de usuario mejorada:

El servicio predictivo impulsado por inteligencia artificial y la reposición automatizada de suministros aseguran que el tiempo de actividad del dispositivo se maximice. Las fallas se pueden detectar y arreglar antes de que aparezca el problema, los suministros se reponen cuando se necesitan, lo que significa que los usuarios reciben una experiencia de alta calidad cuando interactúan con dispositivos de impresión en una organización. La naturaleza IoT de la gestión de la infraestructura de impresión en la nube también proporciona capacidad de acceso para los usuarios que se mueven en distintos lugares dentro de una sola organización y soporte para impresión móvil.

El análisis predictivo puede, igualmente, mejorar la experiencia del usuario pues, de acuerdo con Lexmark, ayuda a asegurar el despliegue de los dispositivos de acuerdo con las mejores prácticas, en los lugares óptimos del lugar del trabajo.

5. Visibilidad global, rendimiento y uso:

Los datos de los usuarios en tiempo real, los dispositivos, las flotas y detalles sobre el acuerdo de nivel de servicio, proporcionan a los equipos de TI una visibilidad global completa de la infraestructura de impresión en toda la organización. Esto permite al departamento de TI identificar oportunidades para aumentar la productividad, profundizar en los detalles de uso y ahorro de costos. El resultado a largo plazo es un incremento en la productividad individual del usuario y una mejora en la eficiencia operacional en las infraestructuras de impresión.

A nivel global, los departamentos de TI están buscando la forma de reducir la carga de gestión de TI a través de una perspectiva de costo y operación. Gartner identifica el movimiento del gasto de capital activo al gasto operacional, como conductor comercial clave para habilitar los productos IoT como soluciones como servicio. La empresa de análisis también sugiere que la tendencia tiene gran potencial para transformar la forma en que se consumen productos y servicios, particularmente aquellos que ofrecen un «modelo de negocio como servicio con capacidad IoT comprobada, basado en resultados confiables, con detalles del acuerdo del nivel de servicio predecibles a un costo razonable».

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