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Fujitsu y Microsoft colaboran para impulsar inteligencia artificial

Las empresas anunciaron que desarrollarán soluciones innovadoras de inteligencia artificial en conjunto, “centradas en las personas”, para transformar la manera en la que los usuarios trabajan, combinando sus tecnologías.

Fujitsu Limited y Microsoft Corporation dieron a conocer un acuerdo para colaborar en el campo de la inteligencia...

artificial, desarrollando soluciones conjuntas para acelerar la transformación de cómo las personas trabajan en las empresas.

Basándose en Microsoft 365, el servicio en la nube integrado de Microsoft, las nuevas soluciones combinarán el conocimiento y experiencia de las implementaciones internas y externas de la plataforma de comunicación global de Fujitsu, junto con su tecnología de inteligencia artificial (IA), denominada Fujitsu Human Centric AI Zinrai, y los servicios de plataforma de IA en Microsoft Azure.

Las dos compañías llevarán a cabo pruebas internas de las soluciones creadas conjuntamente en varios países, acumulando conocimiento y experiencia para mejorar la calidad y la implementación. El objetivo es que esté disponible en el mercado japonés entre abril y junio de 2018, y posteriormente a nivel global.

Ambas empresas esperan aportar una serie de beneficios a sus clientes, entre los cuales se cuentan:

  1. Foco en el trabajo creativo, generando un alto valor añadido. Los grandes datos generados a través de Microsoft 365 se agregan a través de las soluciones Graph, MyAnalytics y Workplace Analytics, etc. de Microsoft para visualizar el estado de uso del correo electrónico y calendarios, que antes no tenían visibilidad. La tecnología de IA Zinrai de Fujitsu distingue la importancia y la prioridad de las tareas mencionadas en el cuerpo de un correo electrónico y anima a los usuarios a realizar las más importantes. De esta manera, se puede lidiar rápidamente con las que son de mayor prioridad y concentrarse en el trabajo de innovación.
  2. Automatizar y coordinar las tareas rutinarias con IA. Al combinar los servicios cognitivos de Microsoft y Microsoft Azure Bot Service con la tecnología IA conversacional de Fujitsu y la API de análisis de lenguaje natural Zinrai, se puede ofrecer una experiencia de usuario más centrada en las personas. Por ejemplo, para organizar una reunión, la tecnología IA es capaz de buscar un horario libre para todos, fechas y horas, formatos de encuentros y lugares, en función de la conveniencia de los participantes.
  3. Eliminar silos y descubrir la persona, conocimientos y red adecuados. Usar las conexiones entre personas o cosas se considera una manera efectiva para encontrar recursos humanos excepcionales o documentos valiosos dentro de las organizaciones. Para ello, Knowledge Graph se utiliza como la base del conocimiento que expresa de manera gráfica la relación entre las personas y cosas. Además, cuando ésta es analizada por la tecnología Zinrai y aplicada al Knowledge Graph se descubren valiosos recursos humanos e importantes documentos, ofreciendo la posibilidad de utilizar la información, por ejemplo, para seleccionar a los mejores miembros de un equipo para el lanzamiento de un proyecto.
  4. Análisis de los impulsores de productividad y motivación al comparar personas, equipos y empresas. Los usuarios de Microsoft MyAnalytics y Workplace Analytics pueden visualizar las formas en las que trabajan las personas y los equipos. Asimismo, combinando el Knowledge Graph y la tecnología de aprendizaje automático Deep Tensor –desarrollado por los Laboratorios de Fujitsu, que permite un análisis muy preciso de datos estructurados por gráficos– estas soluciones pueden ofrecer información sobre qué tan eficientes y motivadas trabajan las personas, organizaciones y empresas. Esto también permite el entendimiento de otros factores importantes que hay detrás del rendimiento, y así llegar a una verdadera transformación de la forma de trabajar.

Ambas compañías no solo ofrecerán servicios de consultoría para el despliegue, sino que consideran realizar cursos que se realizarán en el Centro de Transformación Digital de Fujitsu situado en Minato-ku, de Tokio, y el Centro de Tecnología de Microsoft, también en la misma zona. Las dos compañías trabajarán conjuntamente en el desarrollo de nuevos clientes, principalmente entre los usuarios existentes de Office 365 y Microsoft 365, y pretenden desarrollar un nuevo negocio de 2.000 millones de dólares en el mercado mundial para 2020.

Próximos pasos

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