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Más de 90% de empresas esperan usar IoT antes de 2019, dice Aruba

Estudio de Aruba reveló que, en México, 69% de compañías ya tienen proyectos de IoT, y otro 22% planea algún proyecto en 2017; los sectores líderes en la adopción son el corporativo, fábricas, hospitales, retail y gobierno.

En los próximos años, la internet de las cosas (IoT) será una tendencia común en las empresas, ya que más del 90%...

de las empresas a nivel global piensa implementarla para 2019, dio a conocer el estudio ‘Internet de las Cosas: El Presente y el Futuro’, desarrollado por Aruba, compañía de Hewlett Packard Enterprise (HPE).

 “Dado que los beneficios de negocio de IoT superan las expectativas, es muy probable que el mundo de los negocios lo adopte de manera masiva para el año 2019”, comentó Chris Kozup, vicepresidente de marketing en Aruba.

Entre las empresas mexicanas, 69% ya cuentan con proyectos de IoT, y un 22% adicional planea desarrollar algún proyecto con esta tecnología en los próximos 12 meses. La adopción también se está impulsando en el hecho de que 90% de las empresas que ya utilizan IoT mencionan que han experimentado un retorno de inversión cuantificable, con resultados mejores a lo que esperaban.

La investigación encuestó a 3,100 directivos del sector de tecnologías de la información y negocios en 20 países –entre ellos México y Brasil–, con el propósito de evaluar el estado actual de IoT y su impacto en diversas industrias. El estudio muestra que, a pesar de que virtualmente todos (98%) los líderes de negocio tienen idea de lo que es IoT, muchos no conocen la definición exacta y lo que puede representar para sus empresas.

Quizás es la razón de que, según el estudio, solo 16% de los líderes de negocio proyectaran un amplio margen de ganancia de su inversión en IoT, aunque después de la adopción, 32% de los ejecutivos observaron incrementos en sus ganancias. De igual manera, solo 29% de los ejecutivos esperaba que sus estrategias de IoT resultaran en mejoras a la eficiencia de negocio, mientras que los resultados indican que hasta 46% experimentaron mejoras en su eficiencia.

Cómo se está aplicando la IoT en las organizaciones globales

El reporte de Aruba reveló distintos niveles de madurez de la IoT en varios sectores. Cinco de ellos, en particular, pueden ser considerados como líderes en la adopción de IoT, y han detectado beneficios de negocio tangibles gracias a una adopción enfocada. Estos son los siguientes:

  1. Empresas que instalan ambientes de trabajo inteligentes, para mejorar la productividad y eficiencia: Más de siete de cada diez (72%) empresas han introducido dispositivos IoT al lugar de trabajo. Los servicios de localización en interiores son el segundo uso más común, detrás del monitoreo remoto para mejorar la productividad laboral. El 20% reportó que un uso clave es el control remoto de la iluminación y temperatura de los edificios, pero ese número pasa a más del doble (53%) cuando se habla de implementaciones futuras.
  2. El sector industrial incrementa su eficiencia y visibilidad mediante el mantenimiento y monitoreo basado en IoT: Un 62% de los encuestados en el sector industrial ya han implementado IoT, y lo utilizan principalmente para monitorear y mantener funciones industriales esenciales. Hoy en día, el uso de cámaras de vigilancia basadas en direcciones IP para seguridad física en organizaciones industriales aún se encuentra en etapas tempranas, pues solo 6% la han implementado. Sin embargo, cuando se pregunta sobre adopción futura, el número se quintuplica hasta un 32%.
  3. En el cuidado de la salud se mejora el monitoreo de pacientes, reduciendo costos: El 60%  de las organizaciones del cuidado de la salud han introducido dispositivos de IoT a sus instalaciones a nivel global. En el sector, 42% de los ejecutivos mencionan que el monitoreo y mantenimiento es el principal uso que se da a los dispositivos IoT, más que en cualquier otro sector.
  4. El comercio mayorista utiliza IoT para interactuar con clientes e incrementar sus ventas usando servicios de ubicación en interiores: Solo 49% de los mayoristas está usando tecnología IoT, pero 81% de quienes lo han hecho reportaron mejoras en la experiencia del comprador. Los servicios de localización dentro de la tienda, que entregan ofertas personalizadas e información de producto a los compradores, son el principal uso que se le da a IoT, junto al monitoreo y mantenimiento.
  5. El gobierno está rezagado en la adopción de IoT, se le dificulta lidiar con la tecnología que ya tiene, pero aun así reduce costos: El sector que más ha tardado en adoptar la IoT es el gubernamental; solo 42% de los municipios han instalado dispositivos y sensores IoT. Un tercio (35%) de los directivos en el sector de TI gubernamental menciona que las autoridades tienen poco o nulo conocimiento de IoT. Esta cifra es el doble del promedio general, lo que sugiere que la falta de educación es la principal barrera para la adopción masiva en el sector. A pesar de que casi la mitad (49%) de los departamentos de TI gubernamentales batallan con la tecnología que “heredaron”, siete de cada diez de los que han adoptado IoT reportaron ahorros y una mejor visibilidad como los principales beneficios.

La seguridad y el análisis de datos siguen siendo desafíos

Además de estos resultados, el estudio también menciona varios obstáculos que los líderes de TI destacan como los principales impedimentos para lograr mayores beneficios de negocio con la IoT. En particular, el costo de implementación (50%), el mantenimiento (44%) y la integración de la tecnología legada (43%) fueron los principales asuntos mencionados.

De manera notable, se encontraron fallas de seguridad en varios proyectos de IoT. El estudio encontró que 84% de las organizaciones experimentaron una violación de seguridad relacionada con IoT. Más de la mitad de los encuestados mencionó que los ataques externos son una barrera clave para la adopción de una estrategia IoT.

A pesar de que casi todas (98%) las organizaciones que han adoptado la IoT aceptan que pueden analizar los datos, también mencionan (97%) que hay varios retos para crear valor a partir de esa información. Más de un tercio (39%) de los negocios no está extrayendo ni analizando datos dentro de sus redes, y por ende, están perdiendo información que podría mejorar su toma de decisiones.

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