Noticias Manténgase informado sobre las más recientes actualizaciones de productos y noticias de tecnología empresarial.

BMC impulsa las empresas digitales en América Latina

Su nueva estrategia para la gestión de la empresa digital integra sus productos en una plataforma modular para ayudar a las compañías a transformarse en negocios digitales.

Tras su transformación en una empresa privada hace dos años, BMC está fortaleciendo su presencia en la región de...

América Latina –y en países como México– para impulsar el cambio de las organizaciones hacia los servicios digitales.

El modelo que promueven, llamado Digital Enterprise Management (DEM), ofrece una plataforma de soluciones de TI diseñada para facilitar y acelerar el camino hacia los negocios digitales, para que las compañías puedan innovar y avanzar en tiempo real desde el mainframe hacia los móviles, la nube y la analítica, mientras mantienen la seguridad y los sistemas preexistentes en funcionamiento.

Jorge López, Ricardo Wolff y Javier Leyva.

“La puesta en marcha de DEM es muy sólida y los usuarios [empresariales] están muy contentos. Si bien el framework de DEM es relativamente nuevo, tiene todos los productos de la compañía que ya tienen tiempo, reinventados y robustecidos”, comentó Ricardo Wolff, director general de BMC México.

El ejecutivo indicó que esperan que la plataforma tenga mucha demanda entre las grandes empresas y corporaciones medianas –especialmente en banca y seguros, telecomunicaciones, retail y gobierno– que sean grandes consumidoras y/o proveedoras de servicios digitales, aunque el modelo puede cubrir todos los segmentos de mercado.

“Vamos a crecer de 25% a 30% anualmente en la parte de arriba [del mercado] y entraremos en PyMEs que consuman abajo de 250 mil dólares al año en TI con estrategias de mayorista”, señaló Wolff. El ejecutivo dijo que actualmente están trabajando en ampliar su red de socios, extendiendo y fortaleciendo su estrategia de canales para llegar hacia las PyMEs.

Una estrategia con cuatro pilares

La plataforma DEM proporciona un enfoque estructurado de la estrategia de TI, basado en cuatro disciplinas clave:          

  • Gestión de servicios digitales (Digital Service Management): Paradigma para la gestión de servicios de TI (ITSM), basada en una perspectiva proactiva y centrada en las personas, de cómo la informática está transformando la productividad del personal e impulsando la innovación.
  • Automatización de la empresa digital: Para acelerar la provisión de servicios digitales, a la vez que se mejora la calidad y el control.
  • Garantía de servicios digitales: Extiende los principios tradicionales de la garantía de servicios más allá del monitoreo. Integra datos desde numerosas fuentes externas, que incluyen la percepción social, para que la empresa pueda actuar en tiempo real, basada en la información proveniente de sus clientes, empleados y colaboradores.
  • Optimización de la infraestructura digital: Enfoque para construir y mantener una infraestructura digital más ágil y más rentable.

También con base en ese modelo de pirámide, hay algunas líneas de producto más fuertes en la región, según comentó Jorge López, director para el norte de Latinoamérica (NOLA). Estas son: la gestión de servicios de TI, que se realiza con la suite Remedy Service Management, ya en la versión 9; automatización de cargas de trabajo, con Control-M Workload Automation; gestión en la nube, con Cloud Operations Management; y la gestión de operaciones de TI con TrueSight Operations Management.

“La iniciativa Digital Enterprise Management de BMC actualiza y agiliza muchos de sus productos para lograr una coordinación mucho más fuerte entre productos y análisis, con el fin de satisfacer las necesidades dinámicas, en tiempo real, de los programas de transformación de la empresa digital actual”, dijo López.

Próximos pasos

Más sobre negocios digitales:

Transformación digital seguirá impulsando a las empresas en AL en 2016

Las empresas deben adoptar una estrategia digital o arriesgarse al fracaso

Gartner: Negocios digitales, oportunidad para CIOs y empresas en AL

Profundice más

PRO+

Contenido

Encuentre más contenido PRO+ y otras ofertas exclusivas para miembros, aquí.

Inicie la conversación

Envíenme notificaciones cuando otros miembros comenten sobre este artículo.

Enviando esta solicitud usted acepta recibir correos electrónicos de TechTarget y sus socios. Si usted reside afuera de Estados Unidos, esta dando autorización para que transfiramos y procesemos su información personal en Estados Unidos.Privacidad

Por favor cree un Nombre de usuario para poder comentar.

- ANUNCIOS POR GOOGLE

Close