Empresas en AL prefieren desarrollar aplicaciones antes que Big Data

Lizzette Pérez Arbesú

La prioridad de los departamentos de TI en América Latina este año es ayudar al negocio, y ese soporte se verá reflejado principalmente en el desarrollo de aplicaciones y algunas estrategias concretas para la automatización de software empresarial.

Así lo indican los resultados de la encuesta de Prioridades de TI de TechTarget para 2013, realizada entre CIOs y gerentes de TI en todo el mundo. De acuerdo con el estudio, los respondientes de Latinoamérica enfocarán sus energías principalmente en la expansión del departamento de sistemas con el objetivo de apoyar el crecimiento del negocio (45.7%) y en la automatización de los procesos de negocio (23.9%).

De hecho, actualmente las áreas que más tiempo absorben de los responsables de sistemas están relacionadas con la gestión general de TI (38.2%) y la gerencia de proyectos o programas (29%). En un tercer sitio, los CIO dedican tiempo al desarrollo de aplicaciones (28.4%), lo cual pone de manifiesto la relevancia de esta área como un medio para apoyar el alcance de los objetivos de negocio. Al desarrollo de aplicaciones le siguen la gestión de bases de datos (21.9%) y la infraestructura de operaciones o centros de datos (20.8%).

No es de sorprender, entonces, que las áreas de TI más beneficiadas con el presupuesto este año serán el hardware (63.6%) y el software (54.9%). Y para no gastar de más, el modelo de despliegue favorito será el de software y/o hardware bajo premisa, al menos para 43.3% de los encuestados.

En lo que se refiere a software, el presupuesto estará orientado principalmente a desplegar iniciativas de inteligencia de negocios, analítica y almacenamiento de datos (46.9%), aunque el desarrollo de aplicaciones personalizadas (44.5%) y la automatización de procesos del negocio (42%) le siguen muy de cerca en el listado de iniciativas de TI para este año. Temas como la arquitectura orientada a servicios (SOA), los paquetes de aplicaciones empresariales y las aplicaciones de colaboración también conseguirán buena atención de los CIO, aunque no tanta como los tres anteriores.

De hecho, la automatización de procesos y la paquetería de software empresarial se encuentran dentro de los proyectos que las áreas de TI implementarán o actualizarán este año en América Latina, principalmente en lo que se refiere a ERP (54.4%), Recursos Humanos y gestión de la fuerza laboral (45.7%), CRM (41.3%), así como la paquetería de software financiero o contable (37%).

Lo que aún queda rezagado en el panorama de los CIO en América Latina es la implementación de programas de big data y analítica. La mayoría (32%) aún no tiene planes para incluir esta tecnología en el negocio, mientras que un 23.9% apenas está evaluando la opción de usar y gestionar grandes datos en su organización; sumadas, ambas cifras conjuntan más de la mitad de las respuestas de empresas que aún no utilizan big data, contra un 36.4% de respondientes que indicaron que este año comenzarán su programa de grandes datos, lo expandirán o continuarán con el que tienen.

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