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SAS Forum Chile 2015 debatió sobre los desafíos del Business Analytics

SAS Forum Chile 2015 reunió a ejecutivos de empresas nacionales y organismos públicos que escucharon las exposiciones de destacados especialistas internacionales en big data y analítica.

Recientemente se realizó en Santiago de Chile el evento “SAS Forum Chile 2015”, que reunió a ejecutivos de empresas nacionales y organismos públicos que escucharon las exposiciones de destacados especialistas internacionales en big data y analítica.

¿Qué es Big Data Analytics? ¿Cómo entregar valor agregado al negocio a partir de esta gran cantidad de datos? ¿Y de qué manera una empresa tradicional puede aprovechar sus recursos para transformarse en una compañía tecnológicamente exitosa? Estos fueron los puntos relevantes de las intervenciones del SAS Forum Chile 2015.

El evento contó con la participación especial de Aiman Zeid, ejecutivo principal de Consultoría Empresarial a nivel Global de SAS y autor del libro “Business Transformation”. El ejecutivo reveló la realidad de diferentes industrias en el mundo que quieren implementar programas exitosos de big data y la metodología necesaria para concretarla en el tiempo propuesto.

Aiman Zeid

“Hoy los datos son un activo estratégico de las compañías y éstas sienten que cada año tienen mayor y mejor acceso a la información gracias a la tecnología que está disponible. Sin embargo, el gran desafío es que no poseen claridad al implementar un proyecto de big data y cómo alinearlo a su estrategia de negocios”, explicó el experto.

Zeid plantea que al implementar programas exitosos de analítica, existen varios desafíos que resolver. “El modelo tradicional de negocios ya no es válido y el error común en el que caen las empresas es enfocarse en el área tecnológica cuando existen cuatro pilares: la gente, los procesos de información, la infraestructura tecnológica y la cultura organizacional. Para que un modelo analítico sea exitoso, es necesario tomar en cuenta esas cuatro variables y lo principal es que esta estrategia debe ser sostenida en el tiempo. Los procesos analíticos son continuos y así lo demuestran los resultados de compañías exitosas en el mundo que han tomado este camino”, sostuvo.

En el evento, los asistentes pudieron escuchar también las exposiciones de Alejandro Chocolat, director de ventas para Latinoamérica de Hortonworks, y Douglas Montalvao, gerente de soluciones de SAS, quien se refirió a las últimas tendencias de la analítica en el área del marketing, negocios, banca y retail, junto a casos de éxito en empresas nacionales y extranjeras.

El SAS Forum Chile 2015, que tuvo como novedad que la agenda de temas tratados fue confeccionada previamente a partir de la opinión de los propios clientes que posee la multinacional en Chile, también dio espacio para que por primera vez, un proyecto realizado en Chile obtuviera el premio a la “Excelencia en Business Analytics”, el cual reconoce la innovación y valor agregado en la implementación de un programa de SAS en toda Iberoamérica.

El galardón lo obtuvo Telefónica , con su proyecto Real Time Decision (RTD), implementado en conjunto con SAS con el objetivo de detectar en tiempo real las necesidades de sus clientes y elaborar estrategias de marketing personalizadas y capaces de cumplir con sus propias expectativas.

Marcelo Sukni

Durante el evento conversamos con Marcelo Sukni, gerente general de SAS Chile y Perú, quien además de sentirse satisfecho por la convocatoria lograda, manifestó que respecto a la analítica de negocios (BA) “se ha visto una evolución en el uso de los datos y para qué fines se usan. Hoy, toda compañía entiende que sus datos son un activo estratégico, y los usan de esta manera para organizarse de alguna forma y realizar un análisis más profundo de ellos en cuanto a puntos como sus clientes, riesgos y muchos aspectos más. Muchas empresas están enfocadas en realizar proyectos analíticos, para luego tomar decisiones y alcanzar los objetivos que se hayan planteado”.

A futuro, Sukni destaca que “lo que viene es que existirá una mayor cantidad de datos, y el secreto será determinar cuáles de esos datos deben ser desechados porque no sirven, y cuáles otros deben guardarse para tomar mejores decisiones empresariales”.

Respecto de la implementación de tecnologías de análisis de datos en las compañías chilenas, el ejecutivo sostiene que “en general, el mercado chileno muestra una evolución bastante avanzada desde el punto de vista analítico. Hay otros países que están recién iniciando el camino. Ahora, dentro del escenario local hay empresas en distintos niveles. Algunas están partiendo con la adopción de Business Analytics y la gestión de sus datos de manera estratégica, y otras compañías ya llevan varios años implementando estas tecnologías y están ahora en una etapa más profunda de utilización y conocimiento de sus datos”.

Finalmente, se realizó una mesa redonda donde Alejandro Chocolat, Douglas Montalvao y Aiman Zeid, bajo la moderación de Marcelo Sukni, respondieron las interrogantes de los asistentes y a continuación se realizaron demostraciones en vivo.

Este artículo se actualizó por última vez en octubre 2015

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