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Ocho objetivos de CIO y resoluciones de TI para 2017

Varios CIO nos dicen qué esperan conseguir en los siguientes meses del año en curso.

Un nuevo año, un nuevo conjunto de desafíos de TI. SearchCIO preguntó a los líderes de TI qué resoluciones de TI tenían en mente para este año, y parece que nadie se está desacelerando. Sus resoluciones de TI para 2017 son técnicas y ambiciosas. Mejorar el servicio al cliente –para los clientes internos de TI y para los clientes de la empresa– es una prioridad.

El compendio de las resoluciones de TI también incluye las respuestas de dos CIOs –Dave Jackson, de Welch Food Inc., y Cherif Amirat del Instituto de Ingenieros Eléctricos y Electrónicos (IEEE)– a quienes se les preguntó qué tecnologías emergentes estaban en su radar en 2017.

Caren Shiozaki

CIO y vicepresidente ejecutiva de Thornburg Mortgage Inc., prestamista hipotecario en Santa Fe, N.M.

Caren Shiozaki

"Quiero aprovechar más tiempo para estar al tanto de los muchos desarrollos en tecnología. Tengo un interés particular en el análisis de datos y la relación con la seguridad, la privacidad y la ética. Muchas disrupciones impulsan la innovación y realmente pueden impulsar a una empresa. Pero no todas las disrupciones son cosas buenas. Usted conoce el refrán: ‘El prevenido vale por dos'. Quiero ser capaz de tomar decisiones informadas y juiciosas”.

"A menudo nos enterramos en nuestra carga de trabajo... la camaradería es descuidada. Para ello, me he comprometido a hacer un Tough Mudder [un evento de resistencia] con algunos de mis ingenieros de sistemas y de seguridad".

Dave Jackson

CIO de Welch Foods Incin Concord, Mass.

Dave Jackson

"La tecnología de sensores está en nuestro radar. Vamos a explorar si hay aplicaciones prácticas para los sensores en los viñedos, para determinar si podemos ahorrar dinero a nuestros agricultores en el riego, o si los sensores pueden proporcionar datos que nos ayuden a determinar maneras de mejorar la calidad de nuestras uvas. También exploraremos las aplicaciones de sensores en nuestras líneas de producción, para ayudar con la eficiencia operativa y el mantenimiento de la línea".

Johnson Lai

CIO en NuVasive Inc., un fabricante de dispositivos médicos en San Diego

Johnson Lai

"Es un poco de evolución. Tenemos hojas de ruta de TI que bosquejan nuestras grandes iniciativas de varios años por delante de nosotros, por lo que vamos a ajustar eso. Pero, en todos los aspectos, TI solía estar muy enfocado hacia el centro o hacia el interior, y nos estamos moviendo hacia el borde. Cuando decimos borde, queremos decir fuera del centro de la corporación: del back office a la fuerza de ventas; y, en realidad, estamos empezando a posicionar muchas de nuestras herramientas incluso más allá de la fuerza de ventas, directamente en manos de nuestros clientes”.

"Le llamamos movernos hacia el borde y estar en el borde, y vamos a continuar con eso. Es un gran tema en términos de capacidades móviles, capacidades tipo CRM [gestión de relaciones con los clientes], formas de hacer crecer nuestro negocio con nuestros clientes cirujanos existentes y administradores de hospitales de gerencia. Por lo tanto, proporcionaremos herramientas que permitan a los principales grupos constituyentes ver el valor de nuestros productos y servicios".

Vittorio Cretella

CIO de Mars Inc. en McLean, Va.

Vittorio Cretella

"Se llama datos, datos y datos. Tenemos la gran oportunidad ahora, con la fusión de nuestros segmentos de chocolate. Tenemos una oportunidad en el espacio de cuidado de mascotas, donde estamos creando más y más servicios de mascotas como una propuesta de valor. En todo nuestro negocio, continuar este importante enfoque en los datos es clave, y la organización de nuestra arquitectura de datos –tanto interna como externamente– es de suma importancia".

Cherif Amirat

CIO en IEEE, una organización profesional con sede en Nueva York

Cherif Amirat

"Para 2017, uno de mis objetivos es mejorar la experiencia del cliente de IEEE en todos nuestros paisajes digitales y puntos de contacto. Perseguiremos el desarrollo de capacidades de análisis de viaje de clientes, que nos permitirán obtener información e inteligencia en la experiencia digital del cliente a través de múltiples plataformas y dispositivos".

Stephen Landry

CIO de Seton Hall University en South Orange, N.J.

Stephen Landry

"Resuelvo pasar más tiempo con el personal de TI de primera línea para mejorar aún más los servicios de TI en el 2017. Resuelvo pasar más tiempo con nuestro CISO para asegurar que los datos de la universidad permanezcan seguros en 2017. Resuelvo dedicar más tiempo en la formación y desarrollo del personal de TI para asegurar que tengamos las competencias que necesitamos para resolver los problemas empresariales de la universidad en el 2017. Resuelvo que los líderes empresariales participen más y sean responsables de las asignaciones presupuestarias de TI y del éxito de los proyectos de TI que apoyan al negocio".

Roman Trotsenko

CEO de Inobright Inc., desarrollador de aplicaciones web y móviles en Lynnfield, Massachusetts.

Roman Trotsenko

"Sin duda, todas las tendencias de la economía digital tendrán mucho juego, y la tecnología de la información facilitará la continuación de la transformación de las empresas. Vamos a ver la expansión de la internet de las cosas, la automatización inteligente, aumentar aún más la proporción de móviles y soluciones de nube basadas en soluciones de big data, y un uso más amplio de las tecnologías de aprendizaje profundo. Un enfoque especial se pondrá en la robótica. El valor de la seguridad de la información será cada vez más mejorada”.

"Si hablamos de ingeniería de software, el mercado requiere cada vez más conocimientos empresariales, además del diseño puro. Además, el ciclo de desarrollo será cada vez más corto. Este año será realmente el año del cliente, con empresas que ofrecen soluciones de tecnología inteligente, para deleite tanto de los usuarios empresariales como de los consumidores".

Erik Gustavson

Fundador y CTO de Bitium Inc., un proveedor de servicios de administración de aplicaciones en Santa Mónica, California.

  • Erik Gustavson
    "Lograr la automatización completa de nuestro ciclo de vida de desarrollo basado en contenedores, permitiendo que el código y la configuración fluyan de desarrollo a producción a través de un proceso unificado, con una mínima intervención humana".
  • "Continuar rompiendo cualquier sistema monolítico restante en microservicios, y migrar cualquier implementación restante basada en VM a los contenedores".
  • "Lograr que nuestro proceso de despliegue de entorno automatizado de "pizarra limpia" se complete en menos de 10 minutos”.
  • "Implementar procesos tipo" mono caótico" para simular fallas de infraestructura para mejorar aún más la resistencia de todo el sistema".
Este artículo se actualizó por última vez en marzo 2017

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