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Nuevos productos mezclan IoT con software de análisis de negocios

La internet de las cosas es generalmente considerada como una fuente de datos, pero el nuevo software de informes de negocios de SiSense está aprovechando el concepto para el consumo de datos.

Ver una pantalla de computadora ya no es la única manera de consumir datos o informes desde un software de análisis de negocios.

SiSense Inc., fabricante de software de preparación de datos e inteligencia de negocios, lanzó dos nuevos productos que tienden un puente entre la inteligencia de negocios (BI) tradicional y la internet de las cosas.

El primero es una conexión a Amazon Echo, el altavoz controlado por voz que es soportado por una plataforma de procesamiento del lenguaje natural. Mediante la vinculación del software de BI de SiSense a esta plataforma, los usuarios de negocios pueden consultar sus datos hablando. Los usuarios pueden pedir que el dispositivo les informe sobre cualquier parámetro establecido en los datos conectados con su software SiSense.

El segundo es una conexión con una bombilla de IoT que cambia de color en función del rendimiento respecto a los indicadores clave de rendimiento (KPI). Una vez más, una empresa puede enlazar su software SiSense a la bombilla de IoT y si el rendimiento en un KPI es fuerte, se iluminará de color verde. Si el rendimiento es débil, se volverá roja.

En conjunto, los nuevos productos representan un pequeño despegue del software tradicional de BI. Incluso el CEO de la compañía, Amir Orad, admitió que inicialmente se preguntó si las ideas eran un poco artificiosas. No fue el único.

"La primera vez que oí hablar de él, pensé que era un truco publicitario", dijo Todd Winton, gerente de desarrollo de la compañía de gestión de la cadena de suministro CTSI-Global. La firma es un cliente SiSense que recientemente comenzó a usar el conector de la bombilla IoT. "Realmente no había pensado mucho en ello hasta que nos preguntaron si queríamos estar en la beta, y luego empecé a pensar en las diferentes áreas donde esto podría ser una ventaja".

Resultó que poner el producto en su lugar ha dado sus frutos. Él lo implementó en el equipo de atención al cliente de la compañía. Hay una bombilla puesta en una zona central para el grupo, y hace un seguimiento de un KPI que mide la frecuencia con que el equipo inicia sesión en el software de BI. Si el equipo se conecta colectivamente menos de cinco veces en un día, se muestra en rojo. Pero si el equipo utiliza el software más de 20 veces, es verde. Él dijo que el compromiso del usuario con el software de BI se ha incrementado en un 500% desde el despliegue de la bombilla.

"Habíamos tenido un verdadero problema consiguiendo que nuestros usuarios internos accedieran a la herramienta", dijo Winton. "Hay algo acerca de ver esa luz roja que le hace a uno actuar".

Productos de IoT como éste no van a reemplazar el software tradicional de informes basado en escritorio, dijo Orad. Pero dijo que espera que este tipo de ambiente mezclado se vuelva más común con el tiempo. Ya estamos viendo a la gente volviéndose cada vez más cómoda hablando con asistentes virtuales en sus teléfonos, y pronto esto podría convertirse en una forma estándar de interactuar con la tecnología.

"Lo que estamos viendo ahora es el comienzo de algo más grande", dijo Orad.

Este artículo se actualizó por última vez en agosto 2016

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