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La movilidad desacelera su avance, pero sigue siendo prioridad para las empresas de AL

Las iniciativas de movilidad empresarial en América Latina se ven desplazadas por proyectos de big data y analítica de negocios; sin embargo, las empresas de la región siguen considerando la movilidad como una de sus principales prioridades de TI este año.

Tras tres años de subir escalones en el listado de prioridades tecnológicas para las empresas latinoamericanas, la movilidad se vio forzada a bajar un peldaño en 2016, de acuerdo con los resultados de la encuesta anual de Prioridades de TI de TechTarget para América Latina.

Desde 2013, las principales prioridades de TI para las empresas de la región eran la consolidación del centro de datos, la movilidad y el cumplimiento. Este año, el primer escalafón lo ocupan los proyectos de analítica de negocios y big data, rubro que escaló desde la cuarta posición que ocupaba en 2015.

Sin embargo, aunque la movilidad bajó un puesto (descendiendo de 34% de las respuestas en 2015 a 29% en 2016), sigue siendo una de las grandes prioridades tecnológicas para las organizaciones latinoamericanas. En un comparativo global, las iniciativas móviles en América Latina superan a las de Estados Unidos, pero Europa y Asia van a la cabeza, con 31% y 36% de los respondientes indicando que la movilidad será una de sus principales prioridades este año.

¿Qué proyectos de movilidad se beneficiarán del presupuesto?

En 2014, los respondientes de la encuesta indicaron que el principal objetivo al permitir o promover el uso de tabletas en la empresa sería responder a la demanda de los usuarios finales para tener soluciones personalizadas. En 2015, la necesidad de desarrollar rápidamente plataformas de servicios, aplicaciones y modelos de despliegue que habilitaran una verdadera experiencia móvil llevó a 47% de los encuestados a indicar que desplegarían aplicaciones empresariales móviles, o una plataforma de desarrollo de aplicaciones móviles.

En 2016, la prioridad para 45% de los encuestados es implementar programas y/o tecnologías de gestión de movilidad empresarial (EMM). Esto refleja un avance de casi diez puntos porcentuales sobre las respuestas de 2015, que colocaban a los rubros de gestión de dispositivos móviles (MDM) con 36%, y a la gestión de contenidos móviles en 35%. Esto refleja un mayor interés de las organizaciones por controlar los dispositivos que se conectan a la red, así como la información a la que acceden y qué es lo que hacen con los datos empresariales.

Pareciera que la seguridad móvil (o de los móviles) sigue sin ser una de las prioridades en los proyectos de TI –en 2015 las iniciativas de seguridad para dispositivos móviles representó el 16% de las respuestas, mientras que este año bajó a 15%–, pero otros rubros en la lista muestran el interés de las empresas por gestionar la seguridad de la información corporativa, más allá del tipo de dispositivo desde el cual se conecten o de dónde residan los datos, ya sea en la nube, en un servidor, en una PC o en un móvil.

Aunque el desarrollo y despliegue de aplicaciones móviles fue desplazado por la gestión de la movilidad, sigue siendo uno de los principales objetivos. Este año, la segunda iniciativa de movilidad más importante para las empresas se relaciona con la implementación de virtualización de aplicaciones para dispositivos móviles (35%), mientras que el despliegue de aplicaciones móviles empresariales ocupa el tercer puesto con 34% (trece puntos porcentuales por debajo de los resultados de 2015).

Con 28% de respuestas, el despliegue de una plataforma de desarrollo de aplicaciones móviles y la mejora o implementación de aplicaciones de colaboración móvil se ubican, en conjunto, en el sexto puesto del listado de proyectos de movilidad empresarial para este año. Además, en otra pregunta de la encuesta, sobre las iniciativas de desarrollo de software para este año, las aplicaciones móviles tomaron la delantera por sobre todas las demás iniciativas de desarrollo empresarial, con 30% de las respuestas –incluso superando a los desarrollos para analítica de negocios, que este año se posicionó como la principal prioridad de negocios.

La cuarta y quinta posiciones del listado se relacionan con la entrega de dispositivos móviles a los empleados (31%) y con la implementación y gestión de un programa Traiga su Propio Dispositivo (BYOD) para teléfonos inteligentes y tabletas (29%). Esta última cifra es quince puntos porcentuales menor que el 44% reportado en 2015 para gestionar BYOD en smartphones y tabletas.

Cabe destacar que el despliegue de dispositivos móviles para las aplicaciones de la internet de las cosas (IoT) este año avanzó con fuerza. En el séptimo puesto, alcanzó un 17% de respuestas de nuestros encuestados como uno de los principales proyectos de movilidad que se implementarán en 2016.

Este artículo se actualizó por última vez en mayo 2016

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