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Cinco factores para transformar el área de TI de su empresa, en cualquier industria

La cooperación entre áreas en los proyectos de TI puede conllevar a la transformación de una compañía, según Gerardo Vargas, jefe de TI para Takeda México.

Aunque los expertos no dejan de hablar de la transformación digital, algunos sectores alejados de la industria de TI, como las compañías farmacéuticas o textiles, apenas están empezando a prestar atención al tema. En esos entornos, las diferentes áreas de una empresa siguen funcionando como silos. 

“El desconocimiento de nuestra área puede provocar que el resto de los colaboradores de una misma compañía no aprovechen al 100% las soluciones que brinda el departamento de TI. Por ejemplo, más allá de verificar que un equipo funcione adecuadamente, se pueden desarrollar proyectos para implementar sistemas de colaboración, para mejorar la interconexión entre sucursales o compañías filiales. Eso se traduce en reducción de gastos para la compañía, así como permitir que ciertos puestos hagan uso recurrente del home office, una necesidad de las actuales generaciones”, afirmó Gerardo Vargas, jefe de TI y socio de negocios regional para Latinoamérica de Takeda México.

Vargas comentó que, durante 2016, la compañía farmacéutica japonesa Takeda se enfrentó a un gran reto, ya que la reconstrucción desde cero de su planta de operaciones, para aumentar la producción a 32 millones de productos al año, involucró un proyecto para el desarrollo completo de la infraestructura y servicios de TI. No obstante, estas acciones permitieron avanzar también en otros frentes, como la acreditación de organismos reguladores –como la FDA–, lo que podrá incrementar, en un futuro, el mercado de exportación de la compañía hacia los Estados Unidos.

El ejemplo pretende destacar que, con el apoyo interdisciplinario a esta área de trabajo, se puede alcanzar diversos objetivos del negocio que no solo recaen en el sector TI, sino en el modelo de negocio general de una compañía.

Por ello, Vargas resaltó que se debe tener en cuenta algunos factores clave para dimensionar los objetivos de una compañía desde el área de TI, tales como:

  1. Completo apoyo, confianza y soporte de la dirección de negocios y de la dirección general para los proyectos del área de TI.
  2. Colaboración y estrecha comunicación entre TI y las diferentes áreas de negocios de la compañía.
  3. Incorporación de personal y proveedores con habilidades y experiencia competente para poder liderar proyectos. 

  4. Soporte de los equipos globales de la compañía o socios de negocio regionales y/o en el extranjero.
  5. Incorporar siempre un gerente de proyecto experimentado para gestionar proyectos. 


Vargas indicó que el crecimiento de la industria de TI –que, de acuerdo con Canieti crece 7% anual en México– y otras tendencias del sector, como la movilidad, la internet de las cosas (IoT), la seguridad de la información o el uso de la nube, permitirá la transformación de cualquier compañía, sin importar la industria. “A través de la innovación, se ampliarán los objetivos [de negocios], el segmento que les pertenece del mercado y los mismos procesos que se realizan al interior”, mejorando sus resultados e incrementando sus oportunidades de liderar su industria.

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Este artículo se actualizó por última vez en julio 2016

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