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Casi 450 mil empleados de redes harán falta en AL para 2019, afirma reporte

La brecha entre demanda y oferta de talento TIC sigue creciendo, especialmente en las áreas de tecnología emergente, según reveló informe de Cisco.

En Latinoamérica, la demanda de profesionales con habilidades TIC seguirá rebasando la oferta, y para 2019 la brecha llegará al 32%, lo que significa un faltante de 449 mil empleados de redes de tiempo completo. Así lo reveló el estudio sobre Habilidades en Redes en América Latina 2016, comisionado por Cisco a IDC. En México, ese faltante alcanzará los 148,052 empleados en ese mismo año.

Ramón Viñals, director de ingeniería de Cisco México, señaló que la evolución de las redes y el camino a la digitalización en las compañías representan nuevos retos profesionales, y requieren habilidades más amplias para desarrollar y manejar infraestructuras de redes robustas y flexibles.

Ramón Viñals

Además de las habilidades básicas de redes –switching y routing, seguridad, redes inalámbricas, comunicaciones unificadas y colaboración–, hoy se requieren conocimientos de tecnologías emergentes que incluyen video, nube, movilidad, centros de datos y virtualización, big data, ciberseguridad, IoT y desarrollo de software.

“La falta de profesionales capacitados”, dijo el estudio, “sigue siendo un impedimento en la adopción completa de tecnologías por parte de las empresas y los gobiernos”. En la otra vía, el aumento en la adopción de las tecnologías emergentes por las empresas de América Latina impulsará una mayor demanda de profesionales con este tipo de habilidades. Ya en 2015, la brecha de habilidades emergentes fue más de la mitad de la brecha total, con 55%; para 2019, esta llegará al 64%.

A esto, dijo Viñals, hay que añadir la necesidad de desarrollar habilidades no técnicas para apoyar el crecientemente complejo ambiente de negocios. Por ejemplo, el dominio del idioma inglés (el más solicitado, con 93%), el trabajo en equipo, la resolución de problemas, la administración de proyectos, la creatividad y la innovación, al igual que la capacidad de comunicación y una actitud emprendedora.

Esta es la razón por la cual la contratación de profesionales sigue siendo difícil. Tanto así que 62% de las empresas en la región ha tenido dificultad en encontrar personas con las habilidades correctas. “Las universidades están viendo un incremento en el interés de los estudiantes [por el estudio de TIC y redes], pero no lo suficiente. Por eso, las empresas están pidiendo el apoyo de los fabricantes para preparar a los talentos frente a sus requerimientos”, indicó Viñals.

Allí entran las capacitaciones específicas de los proveedores –las certificaciones– que se han convertido en un elemento importante en el portafolio de capacitación técnica de los candidatos y profesionales para la mayoría de las empresas (93%).

Un punto interesante es que, en el tema de redes, la brecha parece tener una tendencia a disminuir levemente, en un 1.4% anual. Viñals dijo que esto, sin embargo, no se cumple en el área de ciberseguridad, donde la brecha solo seguirá aumentando. Igualmente, indicó que, a nivel regional, el número de compañías sin mujeres en el área de TIC alcanza casi 16%, lo que significa un espacio aún por aprovechar.

El ejecutivo también reveló que México es uno de los países de América Latina con la mayor proporción de empresas con administración interna de su infraestructura de red, y está solo por debajo de Argentina en términos de cantidad promedio de personal de red por empresa.

La digitalización de las compañías amplía la brecha

Con el auge de la digitalización, “la brecha digital ya no solo se refiere a TI, sino a todas las áreas del negocio”, pues las compañías digitales requieren que todos en la empresa tengan diversas habilidades de tecnología, subrayó Viñals.

Pero esta brecha puede ser una gran oportunidad, tanto para los profesionales bien preparados de la región, como para las empresas que buscan educar a los futuros talentos, afirmó Rogelio Velasco, director general de Cisco México. Y también para las empresas que hacen consultoría externa especializada y outsourcing.

Viñals mencionó que parte del problema es que existe una discordancia entre la percepción de la academia y la industria sobre la preparación de los estudiantes. Citando a la consultora McKinsey, el ejecutivo dijo que mientras 72% de los educadores cree que los egresados están bien preparados para el mercado laboral, menos de la mitad de los empleadores (42%) y de los jóvenes (45%) creen lo mismo.

Cabe señalar que el estudio de Cisco analizó la disponibilidad de profesionales con habilidades TIC en la región entre 2015 y 2019 en 10 países: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, República Dominicana, Ecuador, México, Perú y Venezuela.

Abre Cisco Networking Academy cursos sobre tecnologías emergentes

Rebeca de la Vega

Para ayudar a cerrar la brecha digital, Rebeca de la Vega, gerente de responsabilidad social corporativa de Cisco México, comentó que Cisco está impulsando su programa Networking Academy con instituciones educativas y asociaciones de responsabilidad civil, para ofrecer cursos alineados con las certificaciones de la industria. Los temas incluyen, además de redes y sistemas operativos, ciberseguridad, internet de las cosas, big data y analítica, programación y tecno emprendimiento.

De la Vega afirmó que el programa ha beneficiado a más de un millón de estudiantes en 30 países de América Latina; 78% de ellos tuvieron oportunidades laborales (en México, la proporción fue de 70%) y 54% obtuvieron un nuevo empleo (en México, 60%). En el país azteca, el programa funciona con 380 instituciones, de las cuales 90% son de educación pública, 85% son de educación superior y 15% de educación media superior.

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Este artículo se actualizó por última vez en julio 2016

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