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Aranda Software: El software por sí solo no hace más competitivas a las empresas

Las firmas de software deben asumir la responsabilidad de asesorar a sus clientes sobre las mejores prácticas para que puedan mejorar su negocio.

Las cifras sobre el éxito de los proyectos de implementación de software de misión crítica son poco favorables. De acuerdo con la firma consultora Geneca, en aproximadamente 75% de los casos, los ejecutivos de negocios y TI esperan que este tipo de proyectos falle incluso antes de comenzar.

Para Jorge Osorio, director regional de Aranda Software, empresa especializada en soluciones para gestión de recursos de TI, las firmas de software deben asumir la responsabilidad de asesorar a sus clientes sobre las mejores prácticas y así definir un conjunto de procesos básicos que sirvan como fundamento para que las compañías crezcan estratégicamente, sin consultorías inocuas y sobrecostos ocultos.

“Además de los medios tradicionales, los fabricantes de software deben facilitar el acceso a la tecnología usando las ventajas de la nube y una red de partners capacitados”, explicó.

El ejecutivo comentó que existen soluciones que pueden ofrecer beneficios radicales para las empresas, tales como:

  • Implementar un centro de servicios compartidos, que permita ahorrar a una empresa hasta un 30% de gastos operativos;
  • Usar un control de ahorro de energía en las computadoras de la red, lo cual puede reducir hasta un 40% de los gastos de electricidad con el ahorro proporcional en CO2;
  • Montar adecuadamente una mesa de servicio al cliente, que puede mejorar su relación con los clientes hasta en un 50% con un impacto positivo en la retención de clientes y en las ventas.

Osorio anunció adicionalmente que Aranda Software, que acaba de extender sus operaciones en México, y cuenta con presencia en 14 países de la región, ofrecerá a sus socios en México una estrategia de negocio con una utilidad bruta de hasta el 70%.

Este artículo se actualizó por última vez en agosto 2014

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