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Planeación de capacidad de TI adopta nueva forma en la nube

Migrar las aplicaciones fuera de las instalaciones, hacia la nube, requiere un nuevo enfoque de planificación de la capacidad: desarrollar una estrategia detallada de la nube y seguir cuidadosamente los programas de actualización.

Cuando se lanza una aplicación, los propietarios de la aplicación establecen los requisitos de recursos de TI –con la ayuda de operaciones– y revisan esas demandas a medida que fluyen los datos de monitoreo. La planificación de la capacidad de TI a largo plazo es vital para determinar cuándo o si las operaciones agregan recursos a la implementación general. La respuesta no siempre es simplemente crecer.

En los años de cargas de trabajo de servidores predominantemente físicas, la gestión de la capacidad era bastante simple, con curvas de crecimiento lineal. Solo tiene que mantenerse por delante de esa curva. Con la virtualización y la nube, las cargas de trabajo abstraídas causan problemas de planificación de la capacidad del centro de datos en la infraestructura existente y nueva. La asignación de máquinas virtuales es un proceso rápido, y aunque no son gratuitas, las máquinas virtuales se rastrean fácilmente y son aptas para los esquemas de contracargo (chargeback) y demostración (showback). El problema aparece cuando se queda sin infraestructura virtual.

Expandir o agregar a la infraestructura virtual tiene un precio asombrosamente alto con nuevos hosts, licencias y costos de almacenamiento. Estas inversiones también tienden a tener extensos plazos de entrega simplemente debido al costo de la infraestructura; las citas y las aprobaciones no ocurren durante la noche. La planificación de capacidad de TI en estas circunstancias, con la audiencia que la usará, es difícil. Los propietarios de aplicaciones se destacan increíblemente en rellenar sus requisitos de recursos de TI para necesidades futuras anticipadas. Esta retención de los días de servidor físico significa que un planificador de capacidad corre el riesgo de gastar una gran cantidad de dinero en función de los datos del propietario de la aplicación que está estructurada para la peor situación posible o la mejor curva de crecimiento posible. Si bien el monitoreo y la generación de informes ayudan a mostrar lo que está en uso actualmente y permiten decisiones de planificación de capacidad de TI basadas en datos existentes, las expectativas de uso futuro normalmente provienen del propietario de la aplicación. Las probabilidades ya no están a favor del administrador de capacidad, y eso empeora.

Los recursos liberados en una migración a la nube

Con la mayor madurez y prevalencia de la nube pública, la próxima actualización a una aplicación puede eliminarla totalmente del centro de datos. Esta tendencia migratoria causa estragos en la planificación de la capacidad de TI, ya que la curva lineal tradicional de uso podría simplemente desaparecer una vez que algo se traslada a la nube. La aplicación puede haber desaparecido del centro de datos, pero no se ha olvidado. Las operaciones de TI aún monitorean y administran este nuevo recurso. Operaciones también debe supervisar el exceso de infraestructura que queda en el centro de datos cuando la aplicación desocupe las instalaciones.

¿Se retira o pasa a un nivel inferior de uso? ¿Se puede reasignar a una creciente carga de trabajo virtual para otro usuario, evitando así una nueva inversión de equipos? ¿Qué mantenimiento requiere aún la infraestructura física y la capa de virtualización? Haga estas preguntas y determine un plan para el hardware y el software en el centro de datos si una aplicación está migrando a la nube pública.

Si bien en TI eligen mucho a los propietarios de las aplicaciones para planes grandiosos de capacidad, los administradores y administradores de la infraestructura no están absolutamente limpios. Cuando se enfrentan al crecimiento continuo y la asignación de recursos, los equipos de TI tienden a hacer un gran esfuerzo para salvaguardar la capacidad de la infraestructura en el curso de varias actualizaciones, en lugar de con actualizaciones incrementales. Los administradores de red presionan para obtener más ancho de banda. Los administradores de almacenamiento quieren más unidades de estado sólido, incluso 90% del espacio de almacenamiento en la organización es espacio muerto asignado, pero no se utilizado. Están pensando en lo que es más fácil y mejor para la infraestructura virtual, no en la planificación sensible de la capacidad de TI. La nube no detiene esto; sin restricciones de recursos, la gente aprovisiona de más sin esfuerzo.

Pautas para operaciones y planificadores de capacidad de TI

Establezca cuál es o será la estrategia de la nube de su organización. No se detenga en una estrategia global; profundice en los detalles sobre las aplicaciones y las actualizaciones de aplicaciones en el futuro. La estrategia de la nube necesita información de la administración y los propietarios de la aplicación para determinar qué es realmente posible.

El tiempo es crítico. No espere para crear una estrategia hasta que algo esté listo para una actualización. Evalúe aplicaciones anualmente, a medida que cambia la nube y lo que se ofrece en ella.

Una nueva granja de virtualización con conexiones de alta velocidad y almacenamiento expansivo podría ser un desperdicio de dinero si una aplicación se traslada a la nube en lugar de quedarse en las instalaciones. Esta situación fluida pone al personal operativo y a los planificadores de la capacidad de TI en un aprieto, sin ningún precedente real sobre el que basar sus decisiones.

Operaciones necesita un plan de capacidad de TI multianual, que es imposible si los que toman las decisiones solo miran secciones aisladas del centro de datos en el momento de la actualización.

Esta lista de ejemplos muestra la infraestructura de TI en curso e interrelacionada, y las decisiones relacionadas con la nube que toman los planificadores de capacidad.

Sepa dónde y cuándo una aplicación debe actualizarse o trasladarse a la nube: los profesionales de planificación de capacidad de TI pueden crear una cuadrícula o un mapa donde ocurran la actualización clave u otros cambios críticos, y usarla para correlacionar las curvas de crecimiento en la infraestructura existente. Si bien esto puede no evitar aumentos en la infraestructura, puede dar forma a las estimaciones de gastos y proporcionar una visión del presupuesto en función de lo que se espera que migre en el futuro. No espere dejar de invertir en infraestructura, simplemente evite excederse en los gastos de capital. Con la virtualización y la nube pública, los gastos operacionales deberían aumentar.

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Este artículo se actualizó por última vez en noviembre 2017

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