Consejo

Mejore sus habilidades de Inteligencia de Negocios (BI) en las PYMES

Tal vez usted está listo para empezar a construir y desplegar un proyecto de Inteligencia de Negocios (BI). Tal vez usted tiene uno que otro diseño y está listo para empezar a expandirlo.

Tal vez usted necesita simplemente saber más sobre BI y quiere a alguien dentro de la organización para ayudar a informarle a usted y a otros tomadores de decisiones. Todas estas son buenas razones para que alguien dentro de su organización comience a adquirir las habilidades de BI.
 

En realidad, hay dos enfoques en el conjunto de habilidades de BI: La parte del consumidor, que representa a las personas que vayan a utilizar y beneficiarse de un sistema de BI, y la parte técnica, que consiste en aquellos que diseñan, implementan y mantienen un sistema de BI. 

El lado del consumidor es probablemente el más fácil para empezar, porque hay varias herramientas de autoservicio disponibles que le ayudan a desarrollar una familiaridad con las capacidades y beneficios de BI. Comience con los miembros de su organización que ya entienden mejor los números: Los líderes financieros y ejecutivos de ventas, por ejemplo. 

Envíelos a un curso sobre Microsoft PowerPivot para Excel, y cuando llegan a casa de la clase, pídales que empiecen a trabajar en la construcción de sus propias tablas de análisis para responder a varias preguntas de negocios. Pueden chocar contra una pared en lo que PowerPivot puede hacer, pero eso es un poco la idea: conseguir acostumbrarlos a lo que esta herramienta puede hacer y hacerles pensar sobre lo que un sistema más grande podría ser capaz de hacer. Aquí es donde usted va a comenzar a desarrollar un sentido para el "negocio" por el lado de BI.
 

"Habilitar" el aspecto técnico es mucho más difícil. El administrador de la base de datos se encuentra a menudo más fácil moverse dentro de BI, los desarrolladores de software, acostumbrados a las aplicaciones de bases de datos de respaldo con aplicaciones son los siguientes mejores. 

El enfoque de las habilidades de BI en el diseño e implementación de bases de datos por encima de cualquier otra cosa y también basarse en gran medida en las habilidades de programación de software, tales como el desarrollo complejo agregado y expresiones matemáticas.

A nivel técnico, la BI se bifurca en dos disciplinas principales: diseño e implementación. A nivel de diseño, los expertos necesitan saber un poco acerca de la plataforma de BI específica en la cual se implementará el diseño para que puedan modificar el diseño para adaptarse a las características y peculiaridades de una determinada plataforma, como Microsoft SQL Server. 

Al nivel de aplicación, el conocimiento específico de la plataforma de software es absolutamente crucial -es aquí donde debe empezar a buscar los cursos de capacitación específicos del proveedor, certificaciones y otras herramientas de creación de conocimiento. Su organización necesita una base en la plataforma específica -por ejemplo, el desarrollo de SQL Server y habilidades de administración -con el fin de manejar habilidades de alto nivel- tales como SQL Server Analysis Services, Integration Services y Reporting Services -a desarrollar.

Trabajar duro para mantener bien integradas las partes BI del consumidor y técnica. Envíe sus mejores consumidores de BI a clases de introducción a técnicas de BI y comenzar a involucrar a sus expertos técnicos en las discusiones sobre BI a nivel empresarial. Cuanto más cada lado conozca y entienda sobre el otro, más exitosa con el tiempo llegará a ser su solución de BI.

No tenga miedo de traer también talento externo. Los consultores pueden ser tremendamente útiles en las fases de diseño y planificación, siempre que también puedan actuar como mentores hacia los miembros del equipo interno que van a dar soporte a su solución de BI en el largo plazo. De hecho, busquen específicamente frases como "coaching", "mentoring" y "transferencia" al considerar expertos externos, ya que todas esas frases implican el tipo de transferencia de conocimiento que estará buscando después.

Incluso si no tiene planes para iniciar la construcción o ampliación de un sistema de BI por su cuenta, nunca está de más tener algunas de las competencias básicas en el personal. Usted será capaz de tomar mejores decisiones con respecto a un sistema de BI y de invertir mejor en donde habrá mayor impacto para su organización.

Esto fue publicado por primera vez en diciembre 2012

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